京东售后要注意什么东西

A. 京东商城的售后服务保修需要什么东西

发票和保修卡去对应商品的品牌售后客服去维修

B. 京东退货需要什么东西包装扔了还能退吗

包装不完整的情况下，只要“发票”、“保修卡”、“三包凭证”等其他证明物品未被使用的情况下是可以退换货的。

以下情况是京东不予办理退换货的条款：

1、任何非京东出售的商品（序列号不符）。

2、过保商品（超过三包保修期的商品）。

3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。

4、无法提供商品的发票、“保修卡”等“三包凭证”或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的。

5、其他依法不应办理退换货的。

拓展资料：

在电脑上申请操作步骤：

登陆京东网站（www.jd.com），进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页。

点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

在手机上如何申请：

打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

七天无理由退货：

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2014年2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

2017年11月7日，北京市工商局、市食药监局等8家单位，对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导，强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定 。

2018年3月15日，中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动。

参考：

京东-帮助中心-售后服务-退换货/返修申请

七天无理由退货-网络

中华人民共和国消费者权益保护法-网络

网络交易管理办法-网络

C. 关于京东售后的问题！

京东的东西大部分还是不错的 我们朋友在那买过电脑 他们都是经过检测后再卖的 售后就不是很清楚了 在网上买 售后都会有问题 有便宜的地方自然有弊端

D. 京东商城买东西有保障吗售后如何

7月8号在京东买了42寸创维电视，结果在运输途中被严重损坏，本人拒收了。按说回这事跟当事人我答没有任何关系，京东应该立即重新发货！！！遗憾的是，京东以种种借口为由拿出所谓的程序置消费者的利益以不顾，既不重新发货也不及时退款，在周转了一大圈后，竟然给出7个工作日方能退款的歪理邪说。手里拿着消费者的钱心安理得的不紧不慢。并且是在快递公司已经认可退货的前提下。简直无任何诚信可言，知道中关村为什么会有今天吗？丧失诚信！那么，以京东目前这样的服务水准，今天的中关村就是明天的京东商城，我重新在淘宝商城定的电视三天到货且包装严密，电视机完好无损！我想今后我是再也不会在京东买任何的东西了，你们有价格优势但缺少了诚信和售后的保障这点小便宜不占也罢！今天20号了，我的钱在京东不明不白的扣留了7天了，在此，要求京东商城为此次交易对我在时间上精力上精神上付出的代价予以赔偿，赔偿购物价的10%，以维护一个普通消费者的权利和自尊！

E. 京东售后需要那些东西

联系京东售后，向他们提供你的订单号，提出你的要求就行了。

F. 京东上面买了东西之后申请售后上门取货，我需要把退的商品包装好吗

盒子只要完好无损就可以了，外包装无所谓，没包装也是可以的，快递小哥会帮你包装的。

G. 京东售后处理结果是 售后异常什么意思

“售后到家”是京东为客户提供的一项上门取送、原厂检修 的特色体验服务。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，京东将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

服务说明

售后到家服务会受到京东自营物流覆盖区域和京东维修中心授权维修的品牌范围影响，不同的区域和商品品牌，售后到家时效不一致。

由于计算机、通讯类、办公设备、摄影摄像类产品存在不易复现的间歇性故障，因此以上查询时效结果有可能会存在偏差，如有异常情况，京东将及时与您联系确认。

售后到家服务的注意事项

1.售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

2.此服务仅支持京东自营配送范围。

3.如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

4.售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，京东对资料丢失不承担任何法律责任。

5.售后到家服务只提供原厂约定的保修内容，不包含为用户提供越狱、root等服务。

6.对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

7.对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

H. 京东售后服务怎么样我是说出来什么问题能及时解决吗

不能及时解决，我就是个例子，手机坏了，咨询半天不给回复。
京东的售后服版务不行，太权差劲了，在网上找客服更是一点用没有，提交返修的时候那速度真让人寒心，如果你购买东西的时候处理速度快的惊人，如果想找售后问题，速度又是慢的惊人，售后太差了，不行。

I. 京东售后是什么情况

京东之前是买水货起家，现在做大了，打着大陆行货，电子产品的返修品居多，还好了，总比淘BAO要好了，猫腻太多。

J. 京东售后服务怎么样，换货要多久

京东向您保证所售商品均为正品行货，京东自营商品自带机打发票或电子发票，与商回品一起寄送；凭质保证答书及京东发票，可享受全国联保服务（奢侈品、钟表除外，奢侈品、钟表由京东联系保修，享受法定三包售后服务）；

为了享受商品的正常质保，我们建议您将发票开具为商品明细；京东卡/京东E卡退货时金额退回卡内，不予兑现；图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准；由于您技术水平、使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符，京东将不予受理，按原地址返回的运费由您承担。