A. 汽车售后市场的企业主要包括什么
“汽车售后市场”就是指“汽车在售出之后维修和保养所使用的零配件和服务”,所涉及回到的企业主要包答括汽车零配件的制造商、汽车零配件的销售商和汽车修理服务商三大类企业;车售后服务市场在汽车产业链的利润构成中可占到60%-70%的比例,同时它又是汽车业中最稳定的利润源,这一点很清楚,买一台车必然要使用,有使用就有磨损和消耗,当然就需要许多配套服务;有人算过一笔账,汽车使用过程中的支出并不低于买车的支出,这中间当然就包括了维修和日常保养的费用,而且所占的比例并不低。另外,随着汽车竞争的不断深入,“买车=买服务”,这已成为越来越多消费者的共识,这样开展良好的售后服务也是消费者所急需的,厂家和消费者能够在这个层面上获得“双赢”的。
B. 什么叫汽车售后市场
问题:什么是售后服务市场?
回答:
按照美国汽车售后业协会的定义,所谓内“汽车售后市场”就是指“容汽车在售出之后维修和保养所使用的零配件和服务”,所涉及到的企业主要包括汽车零配件的制造商、汽车零配件的销售商和汽车修理服务商三大类企业;车售后服务市场在汽车产业链的利润构成中可占到60%-70%的比例,同时它又是汽车业中最稳定的利润源,这一点很清楚,买一台车必然要使用,有使用就有磨损和消耗,当然就需要许多配套服务;有人算过一笔账,汽车使用过程中的支出并不低于买车的支出,这中间当然就包括了维修和日常保养的费用,而且所占的比例并不低。另外,随着汽车竞争的不断深入,“买车=买服务”,这已成为越来越多消费者的共识,这样开展良好的售后服务也是消费者所急需的,厂家和消费者能够在这个层面上获得“双赢”的。
C. 销售、售后、市场,这三个部门哪一个更有发展前途
我觉得销售复最有发展前途,虽然制接触第一线,遇到客户会麻烦一些,可也正因为这些能锻炼人,积累人脉,俗话说,读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,而销售工作就是阅人识人的过程,这个过程做好了,以后不论是自己干还是给公司干,都是最难得的资源。
D. 汽车售后市场存在的问题是什么
存在问题大致有规范、流程、透明度 。在修车环节最害怕维修质量不能得到保障。
E. 什么叫汽车售后市场
问题:什么是售后服务市场?
回答:
按照美国汽车售后业协会的内定义,所谓“汽车售后市场”就容是指“汽车在售出之后维修和保养所使用的零配件和服务”,所涉及到的企业主要包括汽车零配件的制造商、汽车零配件的销售商和汽车修理服务商三大类企业;车售后服务市场在汽车产业链的利润构成中可占到60%-70%的比例,同时它又是汽车业中最稳定的利润源,这一点很清楚,买一台车必然要使用,有使用就有磨损和消耗,当然就需要许多配套服务;有人算过一笔账,汽车使用过程中的支出并不低于买车的支出,这中间当然就包括了维修和日常保养的费用,而且所占的比例并不低。另外,随着汽车竞争的不断深入,“买车=买服务”,这已成为越来越多消费者的共识,这样开展良好的售后服务也是消费者所急需的,厂家和消费者能够在这个层面上获得“双赢”的。
F. 汽车售后市场包含哪些方面
汽车售后服务内容
售后服务的内容主要包括
1、代为消费者安装、调试产品内
2、根据消费者要求进行有关使用容等方面的技术指导
3、保证维修零配件的供应
4、负责维修服务
5、对产品实行“三包”即包修、包换、包退现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解
6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见并根据情况及时改进。
各位车友要熟知汽车售后服务的具体内容,维护好自己消费者的权益。也能免于与4s店售后服务引起不必要的纷争。
G. 汽配中,售后市场具体是什么意思呢
指的是汽车销售完成后,那边的客户都是汽配的目标客户,可以重点去开发那里的市场
H. 汽车售后市场包含哪些方面
简而言之:包括汽车保养和养护,汽车维修(一般维修及钣喷事故维修),车辆续保,汽车零件。也有些人将汽车改装、装饰、租赁、俱乐部作为售后市场一部分
I. 汽车行业售后市场的IAM是什么意思
在汽车行业售后市场中,IAM即英文Independent After Market的缩写,意为“独立的售后服务内市场”。IAM是相对容于OEM说的,OEM供应商指配件供应商为整车厂提供原装配件,IAM供应商指配件供应商不通过整车厂原装或4S店渠道销售配件,而是自己建立独立的销售渠道,在市场上分销配件。
J. 汽车销售 售后市场和OE市场一般指的是什么
售后市场:汽车销售后,个人会去贴膜、底盘装甲、安装倒车雷达、更换版轮胎等等,权这些都是售后市场范畴。
所谓的OE市场,全名为Original Equipment Market,简称为OE市场,但是其中又可以分成原厂委托制造(OEM)及原厂委托售后服务市场(OES)这2部分。