A. 怎么在手机京东寻找指定的一个客服
那你需要记住这个客服的工号,一般接电话的客服都会告诉你的她的工号,在网上咨询客服的时候也要知道他的工号,这样才能找到她,你先随便找一个客服,然后让他转接你指定工号的客服。
B. 手机京东上的客服是机器在回答,根本没原来的人工客服好,答非所问,怎么办
建议咨询网页版的客服好一些,手机客户端的客服回复效果不大好,可以用手机浏览器打开京东官网,可以在浏览器里把网页设置成电脑版。
C. 在京东上买苹果手机售后问题怎么解决
1、京东买的手机一般只要你用了,跟买来的时候不一样,比如你贴了膜,内就不能退换了,那么出了问题该容怎么办呢?
2、其实很简单,京东买的手机一般都是全国联保的,发货的时候会同时发出保修卡,你可以直接带上保修卡拿到你购买的手机的品牌店进行维修。
3、如果你不知道你所购买的手机品牌手机店在哪里,你也质疑直接拨打京东客服电话与客服交流,一般情况下可以直接返修,不过要等收发货的时间,不急用的话可以选择这个方法。
4、如果过了保修期,那么所有的方法都差不多了,修手机都是要钱的,可以根据实际情况选择可以接受的地方修理,不过最好到指定地点维修,以免被黑心商家偷换零件。
5、不管怎么说买的手机出了问题总是会很麻烦的,所以拿到手的时候注意要先仔细研修一下,不要贴膜,不要做无法还原的事,确保手机是自己喜欢的再贴膜,不然只要做了无法还原成买来样子的事就不予退换了,除非是手机真的有问题。
6、虽然京东不如淘宝购物人性化,但毕竟京东更加可靠,不会淘宝那样鱼龙混杂,什么商家都有,需要分辨真假,所以购买手机还是京东比较好。
D. 用手机在京东买东西要怎么样才联系客服
京东买东西,是不用联系客服的,直接看好下单。如果实在要联系,就找页面上有一个红色的在线客服,好像在订单页面才有。
E. 请问在京东自营买手机如果发现手机质量有问题,怎么联系客服解决(就是我应该去找售后还是直接拨打京东客
没激活,7天之内找商家,可退换。激活需找售后维修。
F. 怎么联系京东手机 客服
打开手机客户端,右下角点击”我的“,“我的”打开后,在页面中间偏下方位置有一个客户服务,点开后,页面底部有在线客服,就是手机客服了
G. 在手机京东上购物,如何联系客服退货退款
你直接找商家客服,沟通商品退货,商家会指导你退货地址和操作流程。
H. 手机京东怎么联系客服和进入店铺求解答
你好!京东商城手机客户端是没办法进入卖家店铺的,但可以在入驻卖家销售的商品下方*联系客服*那里联系客服。不过,你可以通过手机浏览器登录京东商城(电脑版)再进入卖家店铺。
I. 在京东上买手机出问题,怎么找售后
你在京东平台发起售后服务,或者是你直接去当地售后点进行维修,因为前者他还是给你推专荐当地售后点,如果属你买过不修换新京东那边就直接把旧机拿走发给你新的,应该是,没操作过,你在保修期一样享受到免费服务的!你需要把购买记录给维修点看!
J. 京东手机客户端怎样联系商家客服
手机客户端有个什么咚咚,和手机版的旺旺差不多,但是适合京东绑定的,你下载了下拉商品的首页,店铺下面有个联系客服,点那个就行。