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联想售后服务如何

发布时间:2021-01-02 17:01:13

『壹』 请问联想对售后服务是怎么定义的

售后基本都是这样的,不是售前的那种态度,所有的硬件免费维修,非人为的情况下,软件保修的时间为一年,当时说的挺好,实际去就不这么说了,要钱很贵。

『贰』 联想售后服务是怎样的是在任何联想售后店

部分联想电脑,
本来就支持上门售后,保修期内是免费的。
如果有硬件问题,会把电脑带走维修再送回来。
如果能开机,可以先用驱动人生7检测一下有没有问题。

『叁』 怎么申请联想售后服务站

联想抄电脑的工作人员您好,我是袭贵州的一名计算机专科毕业生,我的专业是计算机维护维修,我想申请你们的售后服务站来做,同时销售联想电脑,但不知道我该向那里申请,所以就在这里给你们留言了。在我们这里,很多人都准备买电脑,很多人家中的电脑也都是联想电脑,联想电脑在这里的口碑很好,近期在这里的销售量虽然不大,但是以后每一个家庭都会有一台电脑,还有很多家庭没有电脑,所以我认为还是很有发展潜力的。我从学校毕业到现在一直没有找到一份合适的工作,我家是贵州省兴仁县百德镇,这个镇是原兴仁县的半个县城执政中心,是三乡一镇的经济、文化、交通中心,这里有将近30万人口。现在我镇正在进行城市规划,人们的生活水平和文化水平已经不段提高,对精神生活和物资需求的欲望也越来越强,所以我想在我们镇搞一个联想维修站方便联想用户的售后服务,同时销售联想电脑。望联想电脑的工作人员能帮助我,能给我提供一些关于销售联想电脑和申请售后站的门路,谢谢!

『肆』 怎样投诉联想售后服务,

倒霉了!我前年8月份3400元买过G465C型号的一台笔记本,保修到期专时间2014年2月24日,2014年1月份,新疆这里属冬天好冷 温度零下20度左右,但是家里好热,我下班回家 就打开笔记本 笔记本经常启动 5分钟后 蓝屏 再次启动按钮 按了启动但是屏幕没亮!我查询维修站,我们县已有了接修站,他们给我说我们接修的发送喀什维修站,修好了 给你通知,过了10几天 喀什维修站给我打电话 笔记本进水,不包。换主板1000元!我不会故意进水的,也不是人为损坏,新疆的气候就这样!联想维修站和别的修理店一样了!太可惜!我崇拜联想!那知道联想的售后服务这么差!如他们我们新疆喀什的技术较低 我们这个笔记本发送中心维修站,来回运费 你付 这样说的我会高兴的!怎么办啊?我说了 你们收这个笔记本1000元 ,他们也不会收!联想网网站过期的笔记本主板维修120元,但是质保时间还没过的笔记本主板维修1000元!,联想售后服务太差了!没想到国际品牌这样差!真的这样不信你查就知道!机器编码 ub00626366!联想现在垃圾了,养不了各地维修站的工作人员,各地工作人员当了盗贼了!买时好好想,最好建议不想买联想!

『伍』 联想售后3服务怎么样

售后服务抄
1、代为消费者安装、调试产品;
服务的内容多样化
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访
6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。

『陆』 如何投诉联想的售后服务

估计你不知道现在THINKPAD的客服和原联想的客服也没有完全整合吧。Thinkpad的客服态度一直都是这样,估计人家认为自己还是原来的那个身份高贵的IBM吧?要是原联想的客服人员还算可以,态度不错。
如果你只需要打电话解决问题,我还是建议你买一张200或者201电话卡,拨打联想010开头的那个收费客服,真的是完全不一样,大概0.12元一分钟,不算贵。

『柒』 联想电脑售后怎样服务

联想笔记本 是中国笔记本售后点最多的地方 已经到了县级了 售后服务跟地区有关吧内 有的地容区的人素质低 有的地区的人素质高 如果买笔记本 买联想还是不错的 如果你觉得它服务不好 可以打他们官网投诉。

联想应该算是PC国产品牌服务最好的了。

『捌』 联想的售后服务怎么样

去年Y430坏了,去了一次联想的售后,服务态度不错,客服人员技术还可以,就是人多了些,足版足等了两个半小权时才轮上号。(这个要看什么地理位置的服务站,联想的售后服务站是所有品牌中最多的,上次去的服务站交通位置十分便利,所以去的人比较多,后来有同学也坏机了选择去了一个比较远的服务站,等了十分钟不到。)维修速度还可以,3天就通知我拿机了,弄好之后几天还会发调查问卷电子邮件给客户,用于反馈服务态度和建议。。。

『玖』 关于联想售后服务

正确的流程是这样的,假如你的机器按照3包法能换的话,请去联想的内售后给你开个检测报告出来容,然后拿着检测报告找经销商去换机,如果不给你换,你直接打电话给800投诉维修站,让维修站出面解决,维修站一般很害怕800的,但是不要投诉工程师,工程师就是比较可怜的,哈哈,我就是联想的售后工程师,如果有什么问题可以+QQ要气就无期吧留留无

『拾』 联想售后服务包括哪些

1、保修36个月的硬件包括:CPU、内存。
2、保修24个月的硬件包括:主板、显卡、回LCD屏、硬盘、电源适配答器、键盘、鼠标模块。
3、保修12个月的硬件包括:LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。
4、电池保修3个月。
5、随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。

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