天猫售后一般多少问题

1. 天猫申请售后，有多个原因，如何填写

1违背承诺：
发起条件：在等待买家付款状态（72小时内）可发起。交易关闭状态下可以发起。
买家申请售后，选择退款原因为发票问题和收到商品描述不符，且申请客服介
入页面，可选择是否对商家发起投诉，发起投诉后，如果投诉成立，涉及违规扣分。
对应的情况及处罚：发票问题，商家拒绝提供发票或者说要买家来承担发票的税点金额或者运费（扣6分）
在买家付示前，无特殊约定，拒绝交易或者发货，如单方面关闭订单等（扣1分）
承诺的赠品服务等，实际并未做到,或者包邮活动，没有在页面注明哪些地区不
包，或者续重，发其他快递要加钱而实际向买家要求加运费的。（扣4分）
参加官方活动，未按照活动要求服务消费者（如聚划算、免费试用等活动，未按约定完成货（扣6分）
2、描述不符：
描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为，包括以下情形：
1.（一）卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导
致买家无法正常使用的；12分
2.（二）卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品
不相符，且影响买家正常使用的；6分
3.（三）
卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的。3分
规则类投诉，发起即直接进入人工介入状态，无协商期限；且一个交易只能发起一次投放，买家可以随时撤销此类投诉申请，一旦撤销投诉不得再发起。

2. 淘宝天猫售后问题

你是在天猫买的还是在淘宝买的。天猫买的可以打客服投诉要求退货。让客服出面解决版。。如果是淘宝。你权只能认倒霉。我在京东买东西退货的话从来没有这方面的困惑。你不打开电脑怎么知道电脑是不是好的。明显霸王条款。打开电脑必然拆开包装。包装才几个钱。他们卖电脑的包装有的是。你就投诉。一直投诉。

3. 天猫商城确认收货后最多多少天还能申请售后呢

天猫确认收货后的60天内可以申请售后：

1、买家可以进入“专我的阿里”找到并进入“买属家交易管理”应用，在“已买到的货品”中找到您需要申请售后的订单，点击申请售后按钮。

6、卖家收到申请后，有7天时间拒绝，逾期未响应，系统默认卖家同意，“售后成功”。

7、卖家同意协议，同意后“售后成功”。

8、卖家拒绝协议，拒绝后买家有7天时间修改，逾期未修改“售后关闭”。

9、买家如撤销售后申请，无法再次发起。

4. 关于天猫售后维权问题

您好 如果您退货退款了 已经算您“维权成功”的话 那就是已经给您退款了哦，您版想想您之前付款的时权候是使用的支付宝还是网银支付哈，如果是支付宝付款的话，那就是退款到支付宝了，如果是网银付款的话那就是退到您的银行卡里面了。如果是刚刚退款没有多久的话，那就是系统还没有转到您的账号，您耐心等待下 最迟2个工作日可以到达付款账号的

5. 天猫售后问题！救急！

走投误诉流程呀，最好把退回的快递单号留着，作为退货的证据！

6. 关于天猫申请售后的问题

没有这个情况额，关闭了他还会退钱么，如果是要关闭店铺，天猫是要清算退货纠纷，保证金什么的，如果卖家不退，小二介入还直接从保证金里扣除

7. 天猫售后服务

因为这直接抄关系到他们的薪袭水问题啊，每个网店最重要除了浏览量等数据就是用户的评分投诉建议这一方面，一个店铺如果投诉几乎没有，用户好评多，那么他们公司店铺就会被京东，淘宝这些平台认为是良心诚信商家，排名自然会被提升，排名提升了自然会被有更多用户看到，用户多进来了，流量自然就增加了，能买出去的几率就大了，工资自然就涨了。另外淘宝天猫京东都看重投诉这一领域，一发现有问题就会拉低他们的诚信度，给商家进行严格的制裁，甚至封店，那样对于企业损失是相当大的。你一投诉，就等于直接给他们来一波大招，直接打到人家的饭碗去，不变态度才怪呢

8. 关于天猫售后问题

1、收集交易证抄据：你和卖家的旺旺袭聊天记录，关于发票保修期维修承诺；点击已买宝贝平板电脑，有交易信息截图，这是卖家商品的基本信息。
2、综合以上信息，申请维权，例如退货返款，卖家如果不理货拒绝就申请淘宝客服介入，注意保留证据，例如退货返款要在快递公司拍照，封包拍照……

9. 关于天猫售后和退款问题。懂的来 高分

像这种问题的话。商品是没有办法退的，首先如果你要退要保证商品不回影响二次销售，然后申请答7天无理由，但是7天无理由的退货运费是要由买家承担的。其次，商品如果是买家自己的问题导致不好穿的话（不影响2次销售的情况下）运费也要买家承担。如果商品出现质量问题，或者是一些别的原因（总得来说就是商家的错）这个时候你可以直接申请售后的，如果你有凭证，然后凭证属实，那不仅退货运费，付款金额都要由商家退还给你的。。求采纳谢谢！

10. 天猫商城售后人工投诉电话是多少

天猫没有售后投诉电话，只有天猫电话客服，你可以联系天猫电话客服内咨询投诉流程，容或者你找到那笔订单，然后点击申请售后，再选择投诉卖家，把理由修改好然后发起投诉就可以了，天猫小二一般会在5-9个工作日内介入处理你的投诉。