『壹』 苏宁售后安装服务
维权是要付出成本的。象你这点小事情,成本太大了。
支付违约金,不知你的违约条款怎么约定?
『贰』 苏宁售后安装是不是坑爹啊
这事儿常有。你去飞利浦投诉一下,一般会解决的。
要是实在想搞大了,你可以去315或工商局投诉他收钱不给发票。
『叁』 苏宁的客服电话是多少
答:苏宁抄客服电话:全国统一售后袭服务热线:4008 365 365 ,拨打该热线可查询到订单送货、安装、维修等信息。
在线客服:登陆苏宁易购首页,点击首页右上方“在线客服”,等待系统接入与在线客服对话,您可以提供:会员卡号、销售订单号、收货人电话等信息,在线客服可为您查询订单的送货、安装、维修等信息。
『肆』 苏宁售后服务
是的,完全同意楼主意见
他们就只管卖,不管售后的
买了空调,上午送来,说两天后才内能安装
结果电容话明确预约好了两天后,而且客服人员信誓旦旦说一定到
特意请了假安装
结果等了一上午没来,kao
打电话去问,说单下了明天的
死活不来安装
这什么服务
有够烂的
『伍』 苏宁电器售后安装就是个坑
美的空调也不能买。现在苏宁就一大忽悠,销售人员欺骗我们先买,本来有以旧版换新政策,权买了之后,马上变脸,说自己没说。作为苏宁老用户,对苏宁已无好感。现在也没处理这件事,我就住东山,苏宁怎么给老客户一个回复。
『陆』 苏宁售后安装服务收费真的就标准吗
售后服务安装收取书费,一般都是有自己公司的定价标准。这个标准应该是执行物价局要求的标准。如果违规,可以投诉。
『柒』 苏宁电器的售后服务电话是不是摆设请问电话多少除了写下来的电话还有其他的没谢谢
苏宁的客户电话的确是个摆设,转人工服务一直是等待中,我在苏宁网购198元买个水管热熔器用5分钟坏了,返回维修一直收不到货,给商家打电话不接,打苏客户电话进不了人工对话。
『捌』 国美苏宁哪个售后安装维修更靠谱
就以空调为例,就这几年天猫,苏宁,专卖店都买过,根据我个人购买的经验,苏宁的售后回是最差答的。国美,京东都没买过不知道。
专卖店
2016年夏,二线城市 ,格力专卖店购买空调一台,售后安装都很满意,有电话回访。
工贸
2017年五一,二线城市, 工贸购买美的一台,售后安装还不错,五一活动折扣力度很大。2018年本想在次购买同样的型号,但价格恢复后再也买不到了,各大平台都查过。可见工贸的活动打折真心给力。
天猫
2017年夏,准一线省会城市,在天猫上购买的空调包括燃气灶等,因为装修没到位,推迟了近2个月才能安装,与天猫售后沟通非常满意,后来都是品牌自己的人来安装的,而且安装后都有主动的电话回访调查,询问安装质量满意度什么的。
苏宁
2018,准一线省会城市,苏宁,美的空调一台,TCL电视一台,安装不到位,售后服务稀烂,根本没有电话回访,负责网页售后的负责电话售后的互相踢皮球,最后连售后的投诉电话都没有。感觉还不如直接找厂家的售后来解决。
总结
天猫 品牌专卖(美的 格力)售后有电话回访,能追责,服务比较到位。
苏宁店售后很糊弄,没有电话回访,无法有效投诉,服务差。
『玖』 苏宁易购售后服务怎么样
苏宁易购售后是真的渣到天上了,2018年8月18日买了一款联想电脑一体机,拍的时时候再三给商家确认是要银色的,苏宁易购商家说有银色拍吧,确认了两次,都说有银色,于是付款备注银色。一直拖到了第三天才发货,发之前问苏宁易购客服,说有键盘和鼠标吗?苏宁客服一会说有,一会说没有。后来查了一下是有鼠标和键盘。等了漫长的一个星期,货物终于发过来了,可是发货过来是黑色的。于是给苏宁易购商家客服打电话,电话里头态度特别不好,爱要要,要黑色的给你补偿50元,不要选择拒收,库房里没有银色的货了。于是快递拒收。
于是开始接下来的艰难的维权,货物开始滞留在收方三四天时间,问德邦物流为什么不及时退回,德邦物流师傅说苏宁易购商家不让退回,给南京市长热线反映好几次,最后还是把问题踢给苏宁易购去解决,苏宁易购说卖家只要正常退货接收,退货款就可以正常给你结算。但是商家让快递把货物滞留在原地。
反反复复给德邦快递总部打电话投诉好几次,终于第四天货物才开始返回苏宁易购商家。到了北京那边不正常接收,又拖了一天。苏宁易购联合商家欺骗消费者。正常的一个拒收件,脱了10几天。2018年8月29日经过南京工商局的督促下,款才给退了。苏宁易购联合商家瞒天过海,欺骗消费者。并且之前给工商局要求的100元补偿金杳无音信,苏宁易购商家都答应给另外赔付100,中间打了苏宁易购客服20多次,北京市长热线2次,南京市长热线4次。
这是最后一次在苏宁易购购物,APP已删!大家以后在苏宁易购购物一定擦亮眼睛!
『拾』 苏宁售后服务
算是一种潜规则吧。其实所谓的苏宁服务京东服务都是当地的商家承担的,苏宁不给或者很少,看厂家的管理了。大品牌会好一点,管理不善的就是师傅大开了了。