㈠ 苹果的售后服务到底怎样手机出现问题了怎样找售后服务
如在使用iPhone手机是出现故障,建议到iPhone官方授权店检测或维修。
如需查询专附近iPhone官方授权店的地址,属可通过iPhone官网进行查询,具体查询方法如下:
1、进入苹果官网,点击最下方“Apple Store 商店”下的“查找零售店”;
2、进入页面,点击“完整零售店列表”;
3、进入页面,可以选择相应的国家,选择后即可显示该国家全部的iPhone官方授权店。
㈡ 如何在苹果手机上保修
苹果官方对于国行版iPhone6售后维修的服务,会根据你所购买的途径或渠道而有所不同:、1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone6,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。
唯一需要注意的就是,国行版iPhone6售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。
2.通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版iPhone6并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。
其他可能存在问题
1.如果你的所在地并没有苹果直营店怎么办?
可以前往距离你最近的经苹果授权服务维修点进行维修(查询地址)。此外顺便提一下,即使你的iPhone过了保修期,依然还是可以在苹果授权的售后维修点进行更换新机,只不过要根据不同的型号收取相应的费用,当然费用也不算便宜。
2.国行版iPhone出现问题就可以前往苹果直营店换新机吗?
目前只要出现非人为的问题,一般来说都是可以在官方零售店直接换新的。通过苹果中国官网,我们可以了解到:
3.所更换的组件都是全新的吗?保修期有何变化?
根据苹果官方表示,苹果所有更换的国行版iPhone组件,包括整机更换,一律全新。而保修期方面,若仅仅是更换组件或配件,享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期,以二者中时间较长的一方为准;若是整机更换,更换后则重新计算1年保修期。【仅限国行版】
4.国行版iPhone保修期可以延长吗?
苹果针对国行版iPhone推出延保服务,也就是AppleCare+,可以选择将1年的保修期延长至2年。
望采纳!
㈢ 苹果手机售后服务如何
个人觉得苹果复的售后制还行。
㈣ 苹果手机维修售后服务如何
苹果手机维修官复方售制后服务还是不错的,只要在保修范围内,他们都是以换新机维修,不会给你修来修去,差不多就换新的了。体验不好的地方时维修的人太多,总是要排队,而且维修和换新机的周期比较长,有的需要等很长时间。不足的就是不能像第三方上门维修服务那么方便不用出门,马上就能修好。
㈤ 怎么投诉苹果手机的售后服务
苹果本身就高傲投诉也是他们的售后接听所以没用。除非到消费者协会投诉[如果我的回答对您有帮助请设置"有用"谢谢]
㈥ 苹果手机怎样售后服务
1、国行苹果手机在保修期内产品如发生故障,消费者不需要任何购买凭据或发票,可就近回享受质保期答内的免费服务。
国内行货只要是在保修期内。查询最近的Apple授权服务商或Apple Store零售店前往进行维修服务即可。确认产品故障后,服务商会开具维修证明。接下来的几天,只需要耐心等待服务商的通知电话,取回苹果手机。
2、港版/美版/日版等其他地区产品则稍显繁琐,需要提供购买地小票凭据,与购买时间相符的有效出镜证明,如“港澳通行证签证”、“护照签证”。购买资料不齐,苹果授权服务商极有可能不予提供免费服务,消费者只能去拥有更高权限的Apple Store苹果零售店进行售后服务(大陆地区仅在北京、上海有店)。
㈦ 苹果手机售后服务中心电话
致电前,请准备好产品序列号,或在线提交支持请求,在线提交支持请求,而后我们会协助您与专家取得联系。
请查看全球电话号码列表。
㈧ 苹果手机售后怎么预约
iPhone手机售价高昂,相应的苹果的售后维修服务相当不错,只要是产品出现问题,我们都能更换或者免费维修。
说到iPhone维修,我们首先想到的是天才吧!但天才吧预约人数非常多,还经常预约不上。为了改善维修服务,苹果也在一直努力,除了增加预约名额之外,苹果去年还推出了一款手机APP,方便用户在手机上进行预约维修,这款APP就是「Apple支持」。在Apple支持软件里,用户不仅能获取到官方发布的一些设备使用技巧,还能快速获取产品的支持。产品出现问题,基本都能在这里找到相应的解决方法。(Apple支持下载)
如何在手机上预约苹果手机维修?
想要预约维修也很简单,只需要点击设备出现的状况然后在「支持选项」页面中点击「查看全部」,选择「自行送修」。之后APP就会跳转到预约维修页面,只要登记名字和身份证号码,然后挑选就近的Apple Store进行预约即可。需要注意的是,苹果天才吧的预约名额是统一同步的,也就是说不管是网页还是Apple支持APP,名额都是一样的,只不过在手机APP上预约更方便而已。所以还是建议大家要合理安排好维修时间,提前进行预约。顺便一提,一般预约资格是当天有效的,即使是迟到了也不要紧,工作人员会帮你留号的,大家大可放心。当然,如果可以的话最好准时到吧。
Apple Store维修预约怎么取消?
如果预约了维修,当天没有前往签到的话,那么预约名额就会自动取消,无需手动取消。
苹果不预约能维修吗?
严格来说维修都要预约,但是如果当天维修人数不多的话,一般都能现场接受售后申请。可以尝试联系在场的工作人员,让他帮你建立档案,同样可以维修
㈨ 苹果手机售后维修服务怎么
X系列通病!去售后!