1. 国美电器售后服务太差了
手机、笔记本、数码和各种小家电都是送修产品,需本人送到售后修的。内因你说的天语这个容品牌在你们当地没有售后,所以商场把你的手机快递到大城市厂家售后,这是正常流程,不要误会。全国的各大正规商场都是这样的,只有个人的手机店才可以没有标准的乱换乱退,因为他们可以再卖出去,而大联锁不会这样做的。通常在地级市都有这种国产品售后的。象三星、苹果等品牌的售后已开到了三级市场。
2. 国美售后服务是厂家还是国美自己
国美销售产品主要靠的是每一个品牌对应的售后服务网络。如果某品牌倒闭而已回经销售的产品仍答然在保修内,则需要国美自己负责售后服务了。另外,国美也有专门负责上门安装大型家电的部分。准确说这个可以算一种售前服务了。
3. 国美电器售后服务怎么样
别指望了,国美的售后差的要死,本人刚买个电脑十五天就坏了,想换他让你专找你卖的品牌做鉴属定,我问他等鉴定结果出来十五天时间过了怎么办?得到的答案是那没办法。给完钱他就变上帝了,妈的下次再也不去那买东西了!
4. 国美电器到底有多垃圾售后服务打电话居然跟客户说擦你妈!
如何企业都有素质差的员工,不要仅凭一个人来评价一个整体。
5. 请问国美客服电话是多少
国美客服电话:
400-811-3333
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官网客权服信息请点击:http://www.gome.com.cn/ec/homeus/browse/helpcenter/gomeHelpClassification.jsp?newId=1.0002811E7&typeId=1.0000001E7
6. 明明打电话给国美售后维修的,可国美没有记录是怎么回事
国美工作人员的疏漏导致的,
国美的工作人员故意为之。
可以保留电话录音,投诉他们。
7. 教训,国美售后问题
我去买过一次相机,和你这个不同,我是直接到南京新街口国美店买个奥林巴斯的数码相机,卖相机的小MM还不错,还要教我怎么用,我跟她说这个就不用了,看上、买下、付钱、走人不过10几分钟。给自己老妈买的玩具机,1千多块,也不算是什么特别高深的东东。到公司之后想想,我老妈连手机充电都是经常忘的,干脆下楼再去多买两电池得了,天杀的奥林巴斯只有一块电池。到了之后居然卖相机的不知道电池在哪儿卖,算了,我想想到对面苏宁去看看,结果有两个国美小家伙坐在一长沙发上,其中一个用高标准南京口音对我说:哎,哥们,要买什么东西啊?说实话,哥当时只有点点不满意,一看这两个,那真是很怒火,这都招的什么人啊,素质真是差到一个极致,从下梁看上梁,下面人能点着二郎腿窝在沙发上招呼顾客,还是大庭广众之下,上面人能好到哪儿去?这个所谓国美新生活馆,干脆改名叫逍遥馆得了。哥出门就一个想法:国美东西就是白送老夫也不要了。
直接到了苏宁,底下卖手机的告诉我电池在二楼,上去之后哥根本搞不清该用什么电池,一堆各式各样的电池,用在什么上面的都有,然后上面都是小字标识。自己看不如抓个人来找,省时间,于是抓了个小丫头过来帮哥找电池,苏宁这点不错,那个营业员说自己不是卖电池的,卖电池的呢?上厕所还没回来。但她还是帮哥找出来。然后哥要两块,小丫头又到库房去找。就排队时间苏宁比较长,交个钱要排半天队。
这两电器起家的企业说实话网上都是怨怒一大片,苏宁易购好到哪儿去了?不也是曝出许多问题。只是我买东西,我花钱不是当个什么大爷,也不是要什么跪式服务,只是买东西和应该的服务,连起码的尊重都没有,这种店算了吧,在哥这辈子的购买清单中,永远不会有国美,哪怕国美把连苏宁在内的大多数电器商都收购了,哥认你有钱,你是上市公司,那谁爱你谁去买,哥去香港买、去台湾买,也不用受窝囊气。现在想想还是非常上火,都一群什么人。
8. 国美在线的售后服务如何
原来只有京东推出了30天无理由退换货,30天价格保护,180天只换不修,专现在国美在线属也有了,而且还有一日三送、精准配送、送装一体、家电回收、送新取旧、家电维修、家电延保等一系列特色服务,所以售后这块内容还是不错的。
9. 国美售后服务如何
1.别人给你打抄2次电话你没接到,联系不到人,肯定会取消换货申请,难道还把申请一直放在这。2出示厂家检测报告,并不是一定要拉到厂里,可以让该产品的专卖店或者授权服务点让他们检测。如果真的有问题国美会给你换的,不会赖账的
10. 国美手机售后服务电话
可以的。国美买的都是行货,也就是大陆版iphone。拿到北京和上海的苹果店维修就可以了。从激活那天开始算起,保修1年。谢谢~