皮草如何售后

① 爱意达皮草售后这么差怎么没人管我在她家买的貂皮大衣，说和平时穿

KC售后保修细则（一）为求增进公司经营效能，加强售前、售后服务工作，明确公司售后保修标准，强化保修范畴认识，特制订本细则。（二）售后部是本公司针对顾客服装进行修补、改款、改色、清洗、代保管、处理各类裘皮意外受损情况的服务部门，其与公司客服部及各地卖场间，应保持直接及密切的联系，对服务工作处理的核定依据公司各部门权责划分处理。（三）本细则呈请总经理批复之日起立即执行。三包服务项目及收费标准（一）根据国家及公司相关规定，并根据裘皮服装制品的特殊性本公司提供一年的售后三包服务（依据《黑龙江省皮服商品修理更换退货责任规定》中相关条款裘皮制品提供一年三包服务）。（二）本公司提供的三包服务期限从售出之日起计算。退、换货的产品三包期从退、换货之日起重新计算。三包期不含修理和待修所占的时间。在三包期内，顾客将所购裘皮商品送交公司售后部门修理时，售后部门将如实做好修理记录并及时请顾客阅知和签字。（三）公司提供的三包服务内容如下：（1）在三包期内出现缝制不牢、开线；衣里脱丝、开线；拉链的咬口不吻合、不光滑；装饰扣及配件的脱落等问题，属经过修理能够达到质量标准的，售后部将免费负责修复。（2）在三包期内因质量问题修理三次后，经顾客同意，公司可以作一次性折价退款处理，折价退款的金额不低于原销售价的20%.（3）有下列情况之一的，不属于三包范围：1、顾客提供不出信誉卡或者购物凭证的；2、确为顾客穿用不当或保管不当而损坏的；3、超过三包期限的；4、因质量存在问题，在销售和开具信誉卡时已醒目标明是“处理品”或“特价”的；5、顾客自行修理的、擅自自行清洗的。（四）根据国家相关法规规定本公司对售出的每一件裘皮服装提供十年免费的如下服务：（1）十年内不限次数的免费专业清洗。（2）十年免费的夏季冷库保存。（特价处理商品、兔毛类服装、狐狸毛类服装、带有青紫蓝皮料的服装、带有紫貂皮料的服装、尼克服类、皮衣类、兔毛及貂皮棉裤、各类帽子、围脖、皮草包及因顾客穿着、保管不当造成不能清洗或保存的服装等恕不享受上述免费服务）（五）对于持有本公司VIP卡的贵宾客户，在获得贵宾卡之时即可享有本公司所有售后收费项目9.5折的专享优惠。（六）改色改款顾客须知：（1）本公司负责为顾客改色、改款、维修的技师均来自专业裘皮服装生产厂家，从业多年，经验丰富，拥有精湛的手工技艺，将为您提供优质专业的服务。（2）因顾客服装本身或服装原皮皮质本身引发的破损、虫蛀、污渍、皮板发硬等现象本公司不承担任何责任。（3）本公司根据顾客确认后的规格进行改款完成后，顾客如对此规格再次提出更改，公司将另行收取费用。（4）因顾客原衣本身为旧皮，与新皮料的皮质、颜色、着色度、软硬程度有较大差异，在改款改色后会与新衣有一定的差异，同时在改色后服装会有不同程度的缩水现象，正常缩水范围在3cm-10cm之间，在改色过程中根据原衣皮料的氧化程度及保养程度的不同，在颜色上会出现一定程度上的色差，请顾客朋友注意。上述情况非质量问题，顾客不得以此为理由追究本公司责任。（5）如确属本公司在改款过程中的失误造成衣物规格出现偏差，本公司将免费按照顾客要求的规格进行更改。（6）如确属本公司在改款改色过程中失误导致服装规格及颜色严重偏差，并经过修改补救无法更正的，本公司将与顾客协商进行赔偿，最高赔偿金额为改款改色费用全额退款。（7）本公司奉行对顾客认真负责的态度，接受顾客服装后，将由专职的裘皮技师进行细致专业的鉴定，如因特殊原因（例如但不仅限于原衣皮板过于老化，皮板发糟，受潮，浸水等）无法对顾客服装进行改款、改色、修理等，本公司将于15个工作日内告知顾客，并将顾客改款、改色所产生的费用全额退还。（8）如顾客服装购买或穿着年限较长，将会增加改款改色的难度。如无法在约定的时间内完成改款、改色工作，本公司将在约定日期之前及时通知告知顾客，同时告知顾客加工顺延时间。（9）本公司在顾客改款、改色前将对顾客原衣尺寸进行测量，并将数据记录与单据之上，同时将于顾客确认改款、改色的规格尺寸、颜色、各项费用等内容。请顾客认真核对各项内容。顾客有权要求前台接待人员解释所开单据的详细内容。（10）为保证顾客及本公司双方的切身利益，本公司实行先付款后加工原则，接单时顾客需将改款、改色、维修保养所产生的相关费用全额缴纳，如当时无法全额缴纳需支付一定数量定金（定金金额根据费用全款数额按比例收取），自收取定金之日起三日内顾客需将相关费用全额补齐，以免延长加工时间。

② 皮草怎么保养

（1）皮草无疑属于复冬天，穿着皮草制服装时请远离热源，特别是暖气机，因为干热会吸走皮草中的没质，使皮毛变硬，容易脆断。

（2）在餐厅中用餐时应格外注意。皮草服装最好别放在寄存处，因为那里的空间太小，可以将皮草仔细折好放在椅子上，并请服务员用大的衣套包一下，而不要随便将它挂在钩子或架子上。

（3）如果长时间坐在车上或电影院里，还是脱下皮草服装为妥，以免压环它。在折叠的时候，务必注意将毛的一面朝外。

（4）注意随身携带的物品是否会损环皮草。例如，小提包的背带，特别是带金属链的包带会磨损皮草。如果是常背公文包的人，请注意不要让包与皮草长久地接触摩擦。

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室内存放

1、最好挂于光线较暗，温度较低且通风良好，干燥的环境。

2、皮草服装请挂在高颈宽肩的特制衣架，并用真丝衣罩覆罩，存放于空气流通的衣柜内。

3、皮草与其他衣服之间至少应有6厘米的空间让皮草“呼吸”。

4、不要用其他化学制品污染皮草。

5、夏天则要特别注意要避免高温潮湿和虫蚁的伤害。

③ 贵夫人皮草是中身售后吗

贵夫人的品牌还行，贵夫人宣传造的还挺好，也逐步在更完善更正规。毛皮售后服务也非常好，质量控制也可以，是个不错的品牌。

④ 皮草怎么保养和一些日常注意事项

1、使用宽肩型大衣架，挂置您的皮草。
2、不要使用胶带衣套，罩住貂皮大衣，最好使用真丝衣套覆罩存放，棉质带透气的衣套也很好。
3、皮草若被雨水或霜雪打湿，先用干毛巾擦试。把水吸干，然后挂在阴凉通风处，自然风干，切不可加热烘烤或在阳光下爆晒，皮草阴干后，轻轻揉搓皮板，以免皮板变硬。
4、切勿擅自修改或用一般梳子刷毛，要用梳理皮毛专用梳子。
5、切勿用普通方法清洗皮草，应定期到专业皮草店清洗，保持光洁美丽，一般两年一次。
6、切勿往皮草上喷射香水和触及到化妆品，也不要往防尘罩里面放樟脑丸和香味剂，因为皮毛已经过防虫、防蛀处理过的，以免产生化学反应，影响毛皮质量。
7、切勿在皮草上佩带任何的饰品。
8、避免背皮包，以免背包带子与皮草磨擦，造成损害。

其它保养细节提示
防湿热
皮草的大敌是阳光和湿气.所以在放置皮草时,要避免阳光直射,及闷热潮湿的地方.最好能保持室温在15度,及放置防潮管.
挂得方法
应用有肩垫的衣架来挂皮草,不要用钢丝衣架,以免皮草破损或变形.
呼吸良好
人要呼吸,皮草也是一样.在储存皮草时,要确保透气度高,不要用塑料袋,有需要时可以用?大的布衣袋套着皮草,隔开灰尘.避开化学品
穿皮草时,尽量不要喷香水或发胶,因为这些产品的化学物质含有酒精成份,会使皮草变干.
严禁改装
不要自行尝试DIY,在皮草上钉缝任何饰物,否则很容易将皮草勾穿.
意外处理
如果不小心弄湿皮草,不要意图用吹风机吹干,因为皮草不能遇热,只需将湿了的皮草挂在干爽的地方,让它自然风干就可以.
还应注意：
1、 避免沾污工业油脂和化学溶剂，以防脱色。
2、 清洁时不宜硬擦，要用皮衣清洗液轻擦去污。
3、 定期上油保养。
4、 平时不要将皮衣折叠存放，宜用衣架悬挂。
5、 防止尖利物刮碰损坏面革。
6、 不要在阳光下曝晒。
7、 存放时不要放卫生球等化学制剂，以免使皮质变质。
皮衣保养小常识
皮革取自动物身上，每一只动物，每一块毛皮都是唯一的，拥有与众不同的外观特征。许多消费者在选购皮衣时，往往将皮革表面一些天然存在的班痕视为重大瑕疵，引起买卖双方不必要的误会与争执，购买皮衣后，又常因不知如何正确保养以致于减少使用寿命而误认买到不良产品；选购皮衣后应有之基本认识与保养方式分析如下：(仅供参考)
一、 皮革按处理方法不同分为光面皮、毛面皮和磨面皮，而光面皮又有喷漆光面皮与本染光面皮之分。
二、 皮衣因皮革的分类不同在使用与保养过程中应特别注意，磨面皮与本染光面皮不可上油、不可 喷漆，所有皮衣都不可用鞋油擦拭上光。
三、 皮革服装应注意防潮，否则一旦受潮发霉，皮衣就会失去光泽，影响牢度。皮衣如沾上雨水，应立即用毛巾或干净的布吸干水分，并放置在阴凉通风处晾干，切勿曝晒、烘烤，否则皮衣就会变硬或收缩。
四、 皮衣受潮发霉的处理方法：使用刷子及干净的布，将发霉的部份擦拭干净，然后以少许皮油均匀擦拭（磨面皮不适），擦拭前先于皮衣较不明显处试擦，如发生油渍渗透或变色现象，无法恢复原色时立即停止使用，擦完后，以衣架挂于阴凉通风处约二十四小时后，以干净的布将皮衣表面残留的皮油擦拭干净即可。
五、 穿着皮衣应注意保护皮面，防止皮面被硬物或尖物划破，防止皮衣沾上油污等。对光面皮的灰尘油污可及时用干的抹布或刷子处理即可；毛面皮及磨面皮可使用菜瓜布（已用过的，避免使用新的）或橡皮擦，对不洁之处进行擦拭，如果无法完全擦拭干净，请交予专门店处理，并严禁使用皮油或其它化学药品处理。
六、 皮衣应防皱防折裂，收藏时应尽量避免折迭与重压。皮衣出现皱褶时可用非蒸气熨斗（不可使用蒸气熨斗），在皮衣上放一块丝质或棉质里布，以中低温度轻轻来回将皱褶熨平，禁止熨斗直接接触皮革表面。
山羊皮保养:
1.严禁与碱性物质接触，也不可用碱性肥皂来洗涤。
2.在日常的生活和工作中，山羊皮服装一旦沾上了油污，可将甘油和蛋清搅拌均匀，擦拭沾有油污处，即可去除。但这种方法不能除掉皮质内部的油污，只能除去表面油迹。
3.尽量不要使山羊皮服装与坚硬、锐利的物质相摩擦，以防皮面划破，损伤。
4.每晚脱下山羊皮服装时，应及时掸去一天的浮尘。
5.山羊皮的服装脏了，切勿擦皮鞋油。这是因为鞋油里含有碱性，当油渗入皮质后，皮面就容易变硬、发脆，使牢度减低，缩短衣服的寿命。
6.山羊皮服装长期不穿时，可用稍湿的布把脏的地方揩净，再放在阴凉、通风处晾干，收入箱柜中。切不可直接放在太阳下曝晒，以防皮面开裂。

⑤ 购买皮草要注意什么问题

1、购买皮草一定要选择到经营几年以上、信誉良好的正规商场和商家购买。

2、选皮草产地：以内美国、加拿大、丹容麦、芬兰产的原料貂生产的裘皮为优。

3、里衬和附料方面：一件好的裘衣里衬必须是防静电、高压防缩水面料。

皮草具有保暖的作用，现在的皮草都较为美观并且价格较高也是不少消费者的消费对象。狐狸、貂、貉子、獭兔和牛羊等毛皮兽动物，都是皮草原料的主要来源。我们有称做“毛皮”的、有叫“裘皮”的、也有说“皮草”的，说法不一。

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使用皮草的注意事项

1、使用宽肩型大衣架，挂置皮草。

2、切勿擅自修改或用一般梳子刷毛，要用梳理皮毛专用梳子。

3、切勿用普通方法清洗皮草，应定期到专业皮草店清洗，保持光洁美丽，一般两年一次。

4、切勿往皮草上喷射香水和触及到化妆品，以免产生化学反应，影响毛皮质量。

5、避免背皮包，以免背包带子与皮草磨擦，造成损害。

⑥ 稻草人皮草售后服务联系电话

请问.稻香人女包售后点怎样联系，我住在四川省内江市，别人送我一包，有点质量问题，我想联系在内江的售后点

⑦ 皮草如何清洗和保养

您好！动物毛类为动物蛋白质纤维，易缩水，所以一般宜送到专业洗涤店干洗，若要清洗、保养动物毛类皮草织物，建议到专业的干洗店咨询或处理，避免损坏。

对于毛类织物脏了一定要立刻清洁，以免留下痕迹。污迹在上面停留的时间越长，越不容易被洗掉；并且，时间一长污迹渗入纤维中，清洁时必然会使劲摩擦，这样更容易造成衣物受损。
对于沾染局部轻微污渍，可尝试用毛巾蘸取中性洗衣液或丝毛类专用洗涤剂水溶液轻轻擦拭毛面，去除污渍后，同样方法用干净的毛巾蘸清水清楚洗涤剂残留液。可重复几次。操作过程中尽量不浸湿皮板，并及时在阴凉处晾干。

如果水洗，有以下注意点：
1、不耐碱，如果水洗宜用中性不含酶洗涤剂，最好采用毛类专用洗涤剂。如果使用洗衣机来洗，宜使用滚筒洗衣机，选择柔和程序。如手洗最好轻轻揉洗，不可使用搓衣板搓洗；
2、毛类织物在30度以上的水溶液中会收缩变形，顾宜冷水短时间浸泡，洗涤温度不超过40度，轻柔捏洗，切忌大力搓洗。机洗时务必使用洗衣袋，选择轻档。深颜色一般易掉色。
3、采用挤压洗，忌拧绞，挤压除水，平摊阴干或折半悬挂阴干；湿态整形或半干时整形，能除皱纹，勿阳光下暴晒；
4、要使用柔顺剂维护柔软手感和抗静电；
5、不可使用含氯漂渍液，可用含氧彩漂。
收纳时应注意：
1、忌与尖锐、粗糙的物品和强碱性物品接触；
2、择阴凉通风处凉晒，干透后方可收藏；
3、收藏期中应定期打开箱柜，通风透气，保持干燥；
4、高温潮湿季节，应晾晒几次，防止霉变。

⑧ 皮草的保养方法

皮草的保养方法

1、不要将皮草放在有强烈日光照射的窗口附近，最好挂于光线较暗、温度及湿度较低且通风良好的地方。确保不会有热水管或蒸汽管在衣服存放处附近，别忘了，皮草喜欢阴凉干爽的环境。

皮草服装请挂在高颈宽肩的特制衣架上，并用特制的裘皮衣套覆罩，存放于空气流通的衣柜内。高颈的衣架可以使衣领不至于倒伏在肩部，宽肩则可以保持服装挺括的造型，特制的裘皮衣套则保证了皮草良好的通风环境。

2、提倡给皮草“呼吸”的空间。皮草需要相对大的地方去储藏，与其他衣服之间至少应有15cm的空间让皮草自由“呼吸”。千万不要将皮草放在塑料袋或折叠好紧压在衣箱里，空气不流通，会使皮草干湿不均、皮毛变形甚至脱落。

3、不要有其他化学制品污染皮草。如果你的家里有飞蛾或其他昆虫骚扰，不要在皮草附近使用杀虫剂，因为这对皮草同样具有杀伤力。千万不要把皮草大衣储藏在杉木做的衣橱中，虽然杉木可以驱虫，但渗入皮草中的气味将无法消除。

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我们常见的高级真皮性皮草衣服皮板和毛被都是以蛋白质为主的纤维,所以在潮湿状态下,皮板易霉变腐烂,毛被易被虫蚀;在强光曝晒下,毛被颜色变暗、光泽变差;油脂污染后,毛被发粘,不灵活,影响美观,

出现上述情况,就需送到专业的高档皮货洗染店来保养。送、收货时一定要仔细检查,看是否有虫蛀、破洞、撕裂、划伤及啃毛现象,检查是否有硬块、胶状污物。

切勿用普通方法清洗皮草,应定期到皮草店清理,以保持其光洁美丽。切勿使香水、化妆品喷发用品等触及天然皮草服装。切勿在天然皮草上扣任何东西。避免肩背皮包,以免背包带与皮草衣服磨擦,造成损伤。

⑨ 皮草要注意什么怎么样保养呢

13个帮助您的皮草保持持久魅力的步骤
1.当您在一段较长时间内不会使用皮草时（如夏季），如果您不能把皮草交给专业店保存，那么您应该尽量把它存放在黑暗和低温的环境。
2.
一件皮草成衣每年必须交由皮草专家清洗-
而不是普通的干洗店。灰尘和污点将在清洗过程中被去掉。皮面也将在专业油份的处理下获得新生。0
3.
在没有必要的专业指导的情况下，请勿尝试对皮草进行防虫处理。没有任何一种家庭处理方法可以替代专业的清洗。
4.不要将皮草挂在过细的衣架上。您必须使用宽肩的衣架。并且，您一定要确保您的皮草在衣柜中有一定的空间，以保证其不会被压皱。
5.在旅行时，请把皮草放在布质或真丝的大衣罩子内。请勿使用塑料或橡胶连线的衣袋，因为这种质地将阻止空气流通和皮草呼吸。
7.
所有小的破损或撕裂请找专业的毛皮技工织补，以避免日后更加昂贵的修补费用。
8.如果您的皮草被淋湿，请抖落毛针上的水珠，然后将其挂在通风良好的房间内。请勿将其置于过热的地方，如暖气旁。因为这将使皮草的毛面和皮面干裂。在皮草风干后，再次抖动它。如果皮草被完全浸湿，把它送到专业店里确保它得到正确的养护。
9.请勿梳理或用刷子刷皮草的毛针。
10.
请勿向皮草上喷任何化学制剂。包括香水及发胶等。
11.
如果皮草有倒毛现象，最好的醒毛方法就是用蒸汽熨斗喷烫一下或者用吹风机远距离吹10多秒钟，或在太阳光下晒一小会，也可放在能吹到风的地方晾一会，过几天时间所有的毛都会竖起来，而且看起来更加饱满。
12.勿在皮草上附加任何东西。
避免肩背皮包，以免背包带与皮草磨擦，造成损害。
13.严禁改装，不要自行尝试DIY，在皮草上钉缝任何饰物，否则很容易将皮草勾穿。
清理皮草小妙招
用玉米面清洗皮草，不可思议吧，效果又如何呢？你可以选择一张已经用旧的白色羊皮垫子来做试验。
首先用自制的小喷壶把衣服喷湿。在这个过程中，您需要特别注意的是：接着把玉米面均匀地撒在皮毛的表面，然后用手揉搓皮毛，再把皮毛上面的玉米面全部抖落下来；接着再用宽齿的梳子把皮毛梳顺，这样皮毛就会更加蓬松；最后把清洗好的皮毛阴干，记住一定要阴干。好了，我们来看看，用这种方法清洗皮毛的效果，啊哈，果然干净了很多！对于比较顽固的污渍，您还可以用同样的方法清洗两遍