『壹』 请问平安保险售后服务是做什么的
1去了培训,最好的培训在平安,不收费,考证费60元要交到保监会的,你是哪的
『贰』 平安保险售后服务主要是做什么工作的
您好,平安售后服务主要是针对平安准主顾的保单权益,进行解释说明、补充原有保单不足以及帮助孤儿保单客户理赔的。
『叁』 平安保险售后服务主要是做什么工作的
保险公司的售来后服务主要包源括续期、理赔、保全业务三块,都有相应的岗位进行负责,一般这些岗位招聘时会表明详细的岗位名称与职责,比如理赔岗、查勘员等。
不过在实际招聘之中很多个险业务团队打着“售后服务”的旗号进行招聘,此类团队一般是有公司下发的老客户名单,主要业务拓展方式是约访老客户,或邀约老客户进行产品说明会销售,由于产说会的气氛与老客户本身对于公司的认可一般来说签约率会比较高。当然不排除有些恶略的团队以此忽悠人的。
另外一些是收展招聘中一般也会以“售后服务”的名义招聘。很多公司收展部门也有自己的业务团队(与个险一样是代理人制度,有些公司会签订劳动合同),收展收展,收指的就是收续期保费,展指的是对于续收客户的再次展业,由于交纳续期保费的都是老客户,对公司于产品有一定的认可度,同时也有大量的客户资源所以收展一般要比个险代理人好做的多。(一般而言需要收展员服务的保单已经是孤儿单,所以不会与个险业务发生冲突。孤儿单是指销售该保单的业务员已经离职的保单)
『肆』 平安保险售后工作是做什么的
售后就是综合区拓服务,转正后有些孤儿单给你让您服务,也就是一些保险代理人离职后,在他名下的保单分配给区拓服务人员!比营销好做一点!简单地来说也是卖保险!
『伍』 平安保险售后理赔工作主要是做什么的
售后理赔是保险公司的核心部门之一,主要做客户回访及赔案理赔,频繁接触客户,必须提供优质服务,但是比较辛苦。
『陆』 平安保险公司的售后服务专员是做什么的
售后服务
1、为保户提供售后服务的理由
主要有:售后服务最能体现保险公司或营销员的特色;保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品;售后服务的质量往往左右客户的选择;可以发掘客户的其他需求;可以塑造专业形象;可以随时掌握客户信息。等等。
2、售后服务的工作内容
1)营销员:应当把握一切机会与保户保持密切的联系,或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。
2)保险公司:应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施,尽量减少保险事故的发生以减少损失。
具体来讲,包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。保险防灾虽然是无偿的,但是根本上是为了减少事故发生,减少损失,并提升企业形象。
此外,保险公司还应当提供理赔服务,当保险标的发生保险事故后,保险人根据保险合同规定履行赔偿或给付责任,对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中,应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。
3)保险公司还应当提供附加价值服务,例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等等。
4)提供契约保全服务,即维护已生效的保单,及时作保单相应的变更。
5)咨询与申诉制度,即要及时提供咨询答复与申诉回复。
(6)平安保险售后是做什么扩展阅读:
售中服务
售中服务是指在保险商品买卖过程中,直接为销售活动提供的各种服务,它是销售实现的关键环节。其主要内容有:
1、迎宾服务。只有对顾客主动热情、耐心周到,才能为公司招徕生意。迎宾服务是售前与售中服务的中间环节,既指纯服务性的迎宾服务,也指销售操作的第一程序。优质迎宾服务带给顾客的第一印象是其他服务项目代替不了的。
在迎宾服务中,要求保险公司有关人员:微笑服务;有良好的服务态度,例如诚恳、热情、虚心等;有优美的服务行为。
2、承保服务。即从业务接洽、协商、投保、审核、验险、接受业务、制单、收取保费、到复核签章、清分发送、归档保管等。
3、技术性服务。对投保的客户进行保险业务指导,提供快捷有效的服务。
4、建立保户档案。例如财产保险中,单位名称、法人代表、拥有的财产情况、坐落位置、防灾情况等。
『柒』 平安保险售后服务部的工作是什么
如果你涉世未深,请记住一点:保险公司他们总是变相的骗人,或者让专你去忽悠别人。真正目属的是收你的培训费和押金,并且招聘人员还拿你的人头提成,还宣传了保险,让你的家人和朋友都往里投钱。真的挺黑的。
如果你亲朋好友多,有钱没处花,肯为了你的业绩买保险;或者你口才好,脸皮厚,出卖自己有本钱,可以拉来陌生人来当客户。那就尽管去试试。
我很少上求职网站,每次更新简历都有这类保险公司打电话发短信拉我去,一听就知道是保险,直接挂电话。
『捌』 平安保险售后是做什么的
平安公司制度非常好。非常先进只要你好好工作一定能得到意想不到的收获。我现在在来平安5个月了感觉平安非常好。主要是公平晋升。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
『玖』 平安保险售后服务专员是做什么
平安保险售后服务专员,准确的说就是收续期保费,为客户解决一些问题,比如变更地址电话等等