A. 平安保险售后服务部是干什么的
平安保险售来后服务部是干什源么的
帮你分析一下:平安售后服务人员属于保险公司销售部门的一部分,实质还是需要做出业绩来,换句话讲,当然需要拉新客户为主,口头上说什么“区拓员或保险服务员”其实跟业务员一样,换汤不换药.
的确,签单很容易,但其中需要经过许多不为人知的困难和拒绝,首先在心理上保持平和心态,觉得只要尽力尽心即可,不要太强求和勉强自己,顺其自然。然后不断适应这个环境,毕竟这跟传统行业是有很大区别的。
就像大家所认为的那样,保险的确不好做。但,而且现在保险公司真的缺乏相关人才,我的意思何不去偿试一下,因为在保险行业里面说过这么一句话“保险不是人做的,而是人才做的”,也许经过保险行业的磨练,你肯定会有收获的,以后也会在这个社会越来越值钱。你说呢?
另外,保险业务完全在于自己,关键是不是在用心工作即自己的态度决定,这跟自己的性格呀,资源呀,都是没有太大关系。
保险公司的底薪,销售行业毕竟与自己的业绩挂沟的,没有业绩,不用说2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。
B. 汽车业售后服务部门干什么的
汽车售后就是在汽车销售这个环节后,以后车辆的维修保养就是由售后来完成。
售后分为,接待前台,维修车间,配件仓库,汽车三包索赔,客服回访,信息跟踪员,财务结算等岗位。
前台负责车辆的来厂接待,维修预约,电脑开单,结账送客等。
车间维修工,顾名思义就是负责车辆的维修,检查故障,排查故障,车辆使用建议。
配件,主要时汽车零配件的订货,发货,配件周转,库存满足,配件管理。
客服人员一般都是女孩,维修保养后需要致电询问各个环节工作人员的维修质量,故障是否解决,员工态度是否热情,费用是否合理,得到用户所希望的期望值,物有所值。
财务很简单就是收银,开票。
整个环节联系在一起由维修站站长统一领导管理,这个就是汽车售后。
C. 汽车4S店的售后客服人员主要是做什么工作
4S店的售后客服,主要就是接电话。安抚客人,调查回馈。做4S店的售后客服,不需要会修车。
因为就是打电话;接电话。
这份工作最好是女的做;比较合适。
D. 售后客服的主要工作是什么呢
主要还得跟进产品售后质量问题,及时跟进产品、处理客户产品问题,进行反馈 。
E. 淘宝店线下售后客服是做什么的
淘宝店线下的售后客服就是做一些售后的工作呀,如果售卖的商品出现了什么问题,都是去找他们的。
F. 微商售后客服是做什么的
没大多作为。电商的客服好,是电商帮客户处理事情的,而且还有工厂的客服。我现在做的可以啊
G. 售后服务部与客服部有什么区别
售后服务,是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务是宗旨服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。
客服是指与客户进行交流的流程,它负责处理开票请求、账户维护、服务分派、时间安排、一般信息。客户服务通常是通过电话进行,但也可以通过电子邮件、聊天、传真、自服务或邮件进行。
简单的说,售后服务就是指你买好东西后,其公司为你进行服务。而客服是指不管你买没买他发的东西,都可以进行相关咨询。
H. 保险公司的售后服务部是干什么的
平安保险售后服务部是干什么的
帮你分析一下:平安售后服务人员属于保险公司销售部门的回一部分答,实质还是需要做出业绩来,换句话讲,当然需要拉新客户为主,口头上说什么“区拓员或保险服务员”其实跟业务员一样,换汤不换药.
的确,签单很容易,但其中需要经过许多不为人知的困难和拒绝,首先在心理上保持平和心态,觉得只要尽力尽心即可,不要太强求和勉强自己,顺其自然。然后不断适应这个环境,毕竟这跟传统行业是有很大区别的。
就像大家所认为的那样,保险的确不好做。但,而且现在保险公司真的缺乏相关人才,我的意思何不去偿试一下,因为在保险行业里面说过这么一句话“保险不是人做的,而是人才做的”,也许经过保险行业的磨练,你肯定会有收获的,以后也会在这个社会越来越值钱。你说呢?
另外,保险业务完全在于自己,关键是不是在用心工作即自己的态度决定,这跟自己的性格呀,资源呀,都是没有太大关系。
保险公司的底薪,销售行业毕竟与自己的业绩挂沟的,没有业绩,不用说2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。
I. 客服要做什么具体工作内容的
正常来说,电话客服的岗位职责主要包含:完成每日客户到访的电话咨询,为客户回解答疑问;根答据公司提供的准客户信息,进行不定期的回访;接听客户来电,处理售前售后疑问;开发新客户、稳固老客户等等。是不包含外勤应酬的。但是,当下的某些企业为了获取的优秀人才应聘,巧立岗位名目的招聘也随之增多。不排除某些招聘企业“同岗不同责”的现象发生。我们建议您应聘前后仔细甄别招聘岗位的工作内容,做到有的放矢。