A. 联想售后服务中心开具检测报告吗
厂家的售后只有他自身厂家赋予的售后服务维修的权限,不属于政府授权的鉴定机构,没有鉴定资质,只有维修以及出具维修单的权限,没有出具报告的资质,如果是自己使用中需要检测一下有没有什么问题,所有品牌的售后都应该在三包期内免费检测,如果有故障且维修的话出具维修凭证。
如果是退换货用的话,不用出具任何检测报告,因为国家三包(微型计算机商品修理更换退货责任规定)规定 退换货是在购机15日之内,退换货的双方是消费者和销售者没有其他方,
第十一条 自售出之日起7日内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》(见附件3)所列性能故障时,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
第十二条 售出后第8日至第15日内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时,消费者可选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当负责为消费者调换同型号同规格的商品;同型号同规格的产品停止生产时,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。
微型计算机商品
若销售者在15天内以各种理由推脱,可以先保留时间证据(购机时间的发票或者其他凭证,第一次找销售者的可说明时间的凭证照片或者录音),以国家三包规定作为法律依据直接要求销售者处理,不要被销售者忽悠的跑了几天之后拖过15天,且不能拿出15天内电脑有性能故障并找了销售者的有力证据,然后只能维修,希望对你有帮助。
B. 我在京东商城买下的苹果手机出现问题,申请换货。需要当地服务店的检测报告,天津哪里的专卖店可以检测
亲!你好,请不要着急,我也遇到过这种情况,首先你要拨打400-627-2273 苹果售后客服电专话!说明情况,请 客服帮你查属到离河西区最近的苹果售后服务,然后去售后检测,如果快的话当天就可以解决,如果是小问题售后保修的,如果亲你认为这问题你无法接受,可以请售后帮你开检测单,就是有你手机出现的问题,然后一起连手机寄给京东可以换新机的,只要在有效期内,希望亲能顺利解决问题!不懂可以追问!
C. 苹果售后维修点不提供检测报告怎么办
苹果售后只检测和维修,不给出检测报告,根据相关规定,在维修服务中,经营者负有告知消内费者送修产容品是否存在质量问题、将如何进行修理等真实信息的义务,检测报告就是其中的重要内容,消费者有权查阅、复印。销售者、修理者、生产者未按规定承担三包责任的,消费者可以向有关行政部门申诉,由有关行政部门责令改正。
可以向消协投诉。
D. 苹果手机售后是否出具检测报告单后来是怎么解决的我也碰到相同问题。
苹果没出检测报告单,苹果也不可能会给消费者出检测报告单,后来我直接投诉苹果售后服务商,让工商的处理,如果可以不可以保修工商就会叫商家退钱给我们
E. 淘宝数码质量问题退货必须要售后检测报告
不是真的无理由,是和国家三包一样的规定,而且还不是把这个规定写在明处,有骗人的嫌疑,退货的时候会说这个不能退、那个不能退!
本人刚在淘宝上买过一个联想i909手机,打开试用后发现连耳机接口不是标准的,很难插进去,太难用,而且还要用一根转换线(不知道联想的设计脑子怎么想的),如果经常用耳机听歌的话不方便,因卖家参加七天无理由退货,所以想退货。查了淘宝的规定只要不影响二次销售就可以,收到货第2天申请退货,和卖家协商,卖家一直不同意,他是按国家三包规定,有质量问题才给退,而且还要出具联想的维护站检测证明,不管七天无理由退货,问了客服,客服说可以退,叫我把东西寄过去,寄过去卖家又拒收,结果又让快递退件,还出了来回的快递费,然后淘宝介入,最后淘宝说已经用过有质量问题才能退,已经把支付宝的钱打给卖家。我现在已经投诉,不知道淘宝会怎么处理。
这里想说两个问题:
1.淘宝客服说电子产品使用过要有质量问题才能退,为什么不把这么重要的条款写在七天无理由退货的说明里,说明里只是说“不影响二次销售”!
(淘宝客服说电子产品使用过要有质量问题才能退的规定我到现在还是没有找到,唉!)
2.如果不能退,为什么开始客服说可以退,叫我把东西寄给卖家,卖家拒收后,又说不能退,那来回的快递费应该谁出!
(网络上可以查到现在有40个卖家告淘宝的七天无理由退货不合法,淘宝会不会妥协呢!如果淘宝的七天无理由退货和国家三包一样的话,买家还要七天无理由退货有什么用?)
F. 淘宝中申请售后服务的检查报告是什么意思
那是因为买家申请退货退款的理由是商品有问题
那么就请举证:出示商品的检测报告/商品比对
不然凭什么说>商品有问题呢
G. Thinkpad售后服务店能否开出检测报告,新买的笔记本需要检测报告才能更换
您好,请问您遇到什么问题了?服务站是无法开出检测报告的。如果您的电脑在购机15天之内,可以享受三包法相关规定的。
H. 京东申请售后服务里有个检测报告是什么意思
亲,那个检测报告你可以不必理会,你也不用勾选它就是了,寄回去后会有京东售后帮你检测的。检测报告一般来说是由权威认证机构或者当地的售后给你出具的证明,但这样比较麻烦,还是直接寄回去就OK了。
I. 小米售后能出检测报告吗
我受不了小米的售后了,我买了一个翻新机去售后维修,售后说翻新不在保修范回围,让我去找卖手机答的(小米之家仅凭盒子外包装就说我的是翻新,这还不是高潮),而且态度极差。好吧,去了卖手机那,人家倒是很客气,让让我找小米之家出一份检测报告(证明是翻新机,有报告就给我退或者换),我去小米之家,结果小米之家说不提供任何证明。最后好心的和卖场人说了下,给我换了个新的。那事之后,我就决定不再买小米的东西了。而且我现在这个手机就是坏了,我也不去小米之家了。提供一个检测报告你说没权利,我做数码销售这么多年,第一次听说售后不能提供检测报告。那你们做售后的可以去死了。态度极差。把用户夹到中间踢皮球。我给4008004567打电话问检测报告的事,他们说小米之家可以提供,我又给小米之家打,他让我说是谁说可以提供报告的,让我说接线员的编号…你难道不是在扯蛋?这问题我也已经反映12315了,315说售后有权利提供检测报告。小米售后吃白饭的?都不知道售后要做什么事?(话难听了点,但你们的做法太恶心了)我还是第一次抹黑小米,那是你们做事太绝了。