Ⅰ 苹果7去售后换新机吗
苹果手机坏了,类似震动马达、卡槽、听筒等小部件在售后直接维修外,像手机屏幕破碎、按键失灵、电池、主板模块组建等一般是选择正极更换的方式,如果如果不在保修范围内,必须用户自己加钱换新机,苹果换新机参考iphone换新机政策条件。
苹果手机换新机换回新机有一部分是新机,但还有一部分是苹果官方翻新机。
什么是官方翻新机
在苹果手机工厂出产的手机一般分成两种,一种是零售机,一种是更换机。零售机顾名思义就是在卖场售卖的,肯定是全新手机。而更换机通常是苹果官方翻新机,俗称官翻机。苹果手机换新机后把有部分配件损坏的旧苹果手机,直接返回到苹果工厂,然后重新上苹果的生产线,把电池、按键、充电口和外壳等易磨损部件全部更换成新的,主板如果没有损坏,则继续使用,如果主板损坏,则使用全新的主板。因此苹果官方翻新机也是正儿八经的苹果工厂出品。
官方翻新机的保修
官方翻新机也是享有苹果官方保修服务的。如果是国行苹果手机换新机,那换回来的苹果手机重新开始记录保修信息,保修时长为1年,可以在苹果官方的保修信息中查询。如果是港行苹果手机换新机,那换回来的苹果手机使用原手机保修信息。
官方翻新机有什么不好
如果在淘宝上购买的苹果翻新,那问题非常严重,但苹果官方翻新机是在苹果工厂生产线下来的,生产组装流程是按照标准进行的,有严格的整机检测与测试环节,而且还有1年保修期,大可不必因为是官方翻新机而认定换回来的手机不好。通常appstore或者苹果售后服务中心会优先为苹果换新机的用户提供官方翻新机,如果库存没货,则会换零售机。
Ⅱ iphone7 售后维修必须要发票吗
以前是不需要的,只要机器是国行,客服会自己查保修期。
最近,apple出台了一个规定,要砍断售后漏洞,比如利用售后漏洞换机。所以必须提供发票了。
这个规定不知道现在执行了没有。
Ⅲ 苹果7售后换基带要发票吗
苹果机售后换机带的话,基本上应该是要发票的,或者说你有订单详情也是可以的内,基本上也没有容什么太大问题,如果就是说啊你去那种小店换机的话,也是没啥大问题的,基本上也还可以的。嗯,主要看你愿不愿意走走售后吧,走时候如果你在保期内的话直接走售后就不用钱的,基本上也没什么太大问题。
如果你有其他问题的话,你可以打电话问客户,然后了解一下具体情况就可以,基本上也没有什么太大问题,然后客服会了解你一下的。
Ⅳ iphone7 售后需要发票么
现在的苹果保修政策有了很大的变化,苹果官方悄悄把iPhone 保修政策进行更改,苹果零版售店的工作人员将权会对故障 iPhone 进行检测,并在确定非人为故障之后对电池、显示屏、主板等零部件进行免费更换,所以“以换代修”或者说“整机交换”的售后已经没有了。特别注意,进行售后的 iPhone 保修期也不会再重置一年,将会持续基于保修期剩余时长;如果更换零件后将会基于保修期剩余时长+延长90天,以期限较长的为准。
需要提供相应的证据,例如购买凭证等,甚至是盒子也要提供
Ⅳ 苹果7保修卡是什么样的
苹果公司已复经向消费者提供制了说明书,只不过是通过电子版的形式,而不是传统的纸质方式。有保修卡。
Ⅵ 苹果7手机怎么走售后
一、假如我们的iPhone可能出现了问题,千万不要私自拆机维修,正确的做法是直接到苹果的官方直内营店中寻容求帮助。如果iPhone不是在苹果官网、Apple Store等官方渠道购买的,需要带上保修卡和发票。
二、如果所在城市没有官方Apple Store的话,也可以到苹果官方的授权维修商进行维修。不过需要注意的是,一定要确认是苹果授权的维修商,一切以官网查找结果为准。并不是每一个打着苹果旗号的街边维修手机店,都是官方授权的。
三、如果故障的iPhone确认为硬件损坏,并且没有明显的认为损伤和私拆情况,当场就可以换机。但是,如果不能够确认故障的话,iPhone则需要送厂检测。
四、送厂检测要有一星期的时间,在此之后才能知道是否能换机。在这期间,苹果的售后人员会提供一个备用机供用户来选择是否使用。如果我们需要使用的话,千万要小心不要损坏备用机。
五. 换机成功后,我们完全不需要担心售后服务人员换给我们的是翻新机,因为机子是全新的。只是机子的型号换了,换机前的 iPhone 型号为 MG492/ch,换机后换成了 NG492/ch。
Ⅶ 苹果7去售后要预约吗
需要,操作流程如下;
1.登录苹果官网:http://www.apple.com.cn点击右上角"技术支持"。
2.在技版术支持页面下方权中间点击“联系apple支持”。
3.点击链接“前往 Apple Store 零售店”。
4.进Apple Store零售店网页右上角点击“预约服务”。
5.在预约页面选择所在区域的零售店,预约的活动类型选择Genius Bar(天才吧)。选择完成后点击按钮“下一步”。
6.登录ID账号密码输入完成后点击按钮“下一步”。
7.选择需要服务的设备类型【手机】。
8.选择想去的时间 ,只能提前3天预约。选择前往服务的时间。选择完后点击确认即可。
Ⅷ iPhone7 无服务苹果售后维修一般多久
1、如果经过检测确实存在问题,需更换主板等配件,根据以往设备维修经历来看,技术性问内题需要容现场检验后才能确定,每个手机的更换时间可能不一样。
2、也就是说,iPhone 7无服务召回时间是需要通过在苹果售后维修点检测之后才能确定,快的可能等一两个小时就好了,慢的话,比如召回机型太多之类的情况,可能维修更换主板需要排队完成,时间可能需要一两天或者几天也是有的 。
Ⅸ iphone7售后换机是新机吗
是的,抄iphone7售后换机是新机。
Ⅹ 苹果7售后一般要多久
手机的小毛病,如充电发烫、系统卡顿、出现异常使用现象,在售后服务处可专以1-2小时内经过工作人员检测属系统或重装系统、拆机查看,做处理后便可直接拿回试用;
若是未能经过初步检测确认手机毛病的,机器会返厂做更细致的检测,一般为3-5天;
苹果手机一般会推出维修期间可用厂家备用机的政策,避免在维修期间影响您的正常用机。但在维修期间使用备用机对备用机造成损坏,需照价赔偿。
苹果手机维修只做检测,自费找回苹果ID、更换屏幕和卡托等,但若非人为损坏的机器则会直接更换新机给用户,此时需等待调配新机2-5天。