苹果官方售后怎么收费

『壹』 打苹果客服怎么收费

是收费的，只有800开头的才免费，400开头要收取市话费。
800业务又称被叫集中付费业专务或免费电话业务，是企业为属联系客户和宣传企业形象而开办的服务号码，用户办理800业务时，由通信运营商核配给800业务号码，当主叫用户拨打该800号码时，即可接通由被叫用户在申请时指定的电话，对主叫用户免收通信费用，而由被叫用户集中付费。
400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

『贰』 苹果售后验机要钱吗

双十一战罢，小米、华为、魅族等都给出了一份傲人的成绩单。不过苹果显然也是大赢家，不费口舌，稳坐钓鱼台，想必如果算到手利润的话，定会羡煞他人。

虽说手机卖出了是件好事，但其实仅仅是服务链的第一步，还有很关键的售后考验着厂商。

苹果收费最高：检测一下就要几百元

据消费者报道的最新调查，在对包括苹果、三星在内的前十名手机厂商进行对比暗访后发现，苹果的售后服务最令人失望，这与其高高的定价委实不相匹配。



在“售后收费”中，苹果位列费用最高。报道称，位于广州市天河区的某苹果官方售后网点对屏幕报价非常之高，例如iPhone 6更换屏幕需要788元，iPhone 5/5c/5s/6 Plus则需要948元，另外还需要200元的服务费。

一位维修用户向记者说：“只是去检测一下，都得掏100块钱人工费。”

另据了解，苹果人工服务费根据维修情况分类，一般的更换配件的服务费为150元，屏幕问题为200元，交换维修及故障检测为100元，而对于CPU的检测及其软件造成的故障，服务费均高达300元。

苹果交换维修存猫腻

另外在官换新机上，售后也不能正面回应这些用于更换的零配件是否原装和全新。

业内人士透露，“这种交换维修可能会存在一些猫腻。比如说摔过的5s，授权点检验之后觉得主板还有一定价值，这样的话他会建议你1998元做一个交换，但是他换的这台机子可能是新的也可能是维修过的，并不一定是全新的主板。”

苹果无发票不保修：霸王条款

报道称，在2015年8月，一位黄姓苹果手机用户向本刊记者反映：“去苹果授权售后服务网点修手机，客服人员一定要发票才给维修，没有就不保修。”

类似遭遇的还不少——都是因为遗失购机发票导致客服人员拒绝为其保修，只有付费才能进行维修。



然而，《手机三包法》第九条规定：“消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，但依照主机机身号（IMEI串号）显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。”

反观其他9家手机厂商，其授权售后服务网点并未强制要求用户必须提供发票才能保修。如此看来，苹果授权售后网点的此种做法确有“霸王条款”之嫌。

手机售后资深人士陈文认为“这里凸显了授权点的一个漏洞”。他透露，苹果的有些授权网点为了私下营利，把部分本该用于交换的新机给了二手翻新市场，从而设置“无发票不保修”的门槛来限制交换维修的数量。操作方法
01
Mac键盘上的Command键其实就跟我们平时使用的Ctrl键是一样效果的，比如使用Command键+C键就是复制，Command键+V键是粘贴。



02
Mac键盘调节声音、音量等功能是使用单个按键，不像我们平时都是需要使用组合键，F11-F12就是直接按就能生效。



03
在Mac键盘中，使用截图的按键是Cmd+Shift+3三个按键的组合键才能截图，不像我们平时直接使用一个键就可以截图。



04
Mac键盘中调整输入法是Control键+空格键，不像我们平时使用的是Ctrl键和Shift键，各有差异。

『叁』 苹果公司售后服务电话收费吗

Apple售后支持的电话无需支付除市话费以外的额外费用。
理由如下:
第一点:Apple为消费者提供全面版免费的客户支持权，呼叫Apple官方唯一支持热线:400-666-8800除市话费外无需支付额外费用。
第二点:在国内以400-为号码起始的电话均属于企业或公司在电信部门注册申请的企业号码，这些电话的使用费用均由企业自行支付，不需要消费者额外支付费用。
所以，消费者拨打Apple官方客服时除市话费外无需支付额外费用。

『肆』 苹果手机官方售后修手机怎么收费

1.如果您的问题不是由意外损坏造成的，且在保修、AppleCare+ 或消费者权益法的保障范围内，我们将免费内进行容维修。

2.如果您的 iPhone 损坏，且您拥有 AppleCare+，我们将提供两次意外损坏保修服务。每次都将收取如下所示的服务费用。

3.如果您没有 AppleCare+，则您的维修费用将因如下所示的保外维修费用而异。

『伍』 苹果官方售后换电池要收手续费吗

收。

以苹果无线耳机AirPods为例， 苹果公布了AirPods电池维修费用，如果过保的话，更换电池的费用公定价是49美元(约合340元人民币)。折合台币已经可买一张廉航飞往日本东京的机票。

根据苹果美国官网iPhone维修解答中心(iPhone Service Pricing网页)公布的信息，保修期内更换电池费用是0元，但过保的话就是49美元。

(5)苹果官方售后怎么收费扩展阅读

苹果手机在全球范围内享有极高占有率，但苹果公司对于产品是否符合更换条件只是单方面认定，消费者维权较为被动。

根据《苹果维修条款和条件》第二条规定，如果因为“非原装零件故障或因滥用、误用或其他外因”导致产品损害而需要维修，苹果公司有权不予维修并退还产品。但是，何为“滥用、误用或其他外因”，苹果公司并未出具确定的范围或条件，因而，经营者具体操作时可能被扩大使用。

因为苹果维修商的原因造成产品零配件的缺失，又以机器内有所谓的标签而拒绝保修，折射出苹果公司对类似情况的处理态度,消费者需要举证手机并未拆机等滥用、误用情况，若无法举证苹果公司就拒绝维修，消费者往往面临举证困难的局面。

但对于产品质量，苹果公司及其授权维修商负有维修义务，如果由于所谓的“滥用、误用或其他原因”拒绝维修，应举证加以证明，否则，苹果公司的单方主张无效。

『陆』 iphone售后维修要钱吗

不需要，所有售后包括专卖店检测都是免费的【只有维修才需要收费】内。
解决方法如下；容
1.去附近的专卖店检测维修，
2.送去售后点检测维修【售后比较贵】。
维修有三种释义，分别为更换配件、纯维修配件、根据功能改修，维护和恢复，维护、保养、修理。

『柒』 苹果拿去售后要收费吗

看具体做神马售后抄定，下面符袭合是免费的。而换屏幕是自费。
苹果手机免费保修原则：
1、手机购买时间在1年内。且有明显质量问题。
2、手机没有自己拆卸和没穿越过。
3、无任何人为损坏摔机或是进水进液。
4、有正规购渠道买凭证或是发票,是行货，不是跨地区销售的。
以上必须同时具有才行。

『捌』 苹果官方售后服务点检测需要收费吗

不需要的，只要是售后负责的范围之内。
苹果售后会查询你的手机序列号的。
当然屏幕碎
手机进水
等
这些问题
不再保修范围之内

『玖』 苹果手机官方售后修手机怎么收费

具体要看你苹果手机维修什么问题，你可以拿到下面地图上这里去咨询就知道。

苹果售后维修中心

地址：青羊区太升路赛格广场1号门4楼1区1032号