⑴ 天猫店铺售后退款纠纷率,退款完结时长,退款自助完结具体是什么意思
现在退款率已经修改了对店铺影响不大,就是要注意平均退款速度的天簌,退款纠纷会影响店铺的排名和SKU 其他问题不大
⑵ 售后准时率是什么意思
商品优惠是各个商家自己设置的,通常情况来讲优惠券都是对应相应的产品或者是店铺。建议你可以在促说Ápp里先查查自己喜欢的宝贝,然后看该店铺是否有店铺优惠券领取。作者:少慧英
⑶ 淘宝售后率 退货率是一个意思吗
不是,售后是产品有问题的概率, 退货是 有质量或其他因素 终止交易
⑷ 淘宝上近30天售后率是什么意思
是指淘宝最近30天交易售后退款率。
⑸ 拼多多售后是什么意思
主要是解决客户对产品提出的疑问进行解答和向商家反馈问题
⑹ 售后产品缺陷率小于多少PPm是什么意思
ppm应该是parts per million的缩写,表示每一百万个产品出现不良率的多少,6西格玛是很高的产品质量要求
⑺ 淘宝的近30天售后率大于行业均值11.47%是什么意思
售后次数多
⑻ 汽车行业里面的0公里PPM值和售后PPM值是什么意思
0公里PPM指车辆在售出前故障的比例是百万分之多少,售后PPM指车辆在市场上卖出去以后返专修的比属例是百万分之多少。
PPM是比率的表示,表示“百万分之…”。这里的0公里是指汽车还没有交到最终消费者手中上路。售后是指已经出售到消费者手中,开始上路行驶。
(8)售后率是什么意思扩展阅读
1、PPM表示的是不合格品率,一个PPM等于一百万分之一的不合格品率。所以一般汽车厂给供应商下达的指标都是:不得大于200PPM或400PPM等等。
2、PPM=当期生产过程发现零部件不良件数/当期零部件交付总件数*1000000。PPM(PPM即英文Part Per Million的缩写,译为中文的意思为百万分之的缺陷率)管理对焊接、冲压的生产和质量控制都会产生巨大影响,因此,PPM管理对汽车制造具有重要的意义。
3、影响PPM管理的主要原因有PPM管理体系不完善、在线质量控制问题和生产过程不稳定控制管理问题三大类问题。通过生产过程稳定性控制管理,解决来料不稳定控制管理问题、清洁不稳定控制管理问题、工装/设备不稳定控制管理问题、零件库存/转运管理问题这四个影响生产过程稳定性的主要问题,为退货PPM管理提供基本的保障。
⑼ 天猫售后率也高达9%了是什么意思
就是至少有9%的顾客买了东西之后有问题解决不了需要联系客服解决
⑽ 4S店有个重要的指标叫“零服吸收率” 零服是什么意思
零是指零部件,服是服务。
零服吸收率(英文:shop absorption rate),即售后服务产生的利润与经销商运营版成本的比率,权“零服吸收率”越高表明售后利润越好。
零服吸收率发明于日本,是精细化管理的产物,它是一个静态指标。
计算公式:
零服吸收率=售后毛利(营收-配件成本)/公司运营成本(固定成本+变动成本)*100%
(10)售后率是什么意思扩展阅读:
经销商零服吸收率大于等于100%的话,也就意味着这个经销店即使不计算新车、精品、二手车等营业利润,它的经营正好处于盈亏平衡点上。
一般判断标准,零服吸收率>60%以上,为良好;零服吸收率>80%以上,为优良;零服吸收率>100%以上,可以高枕无忧。
车市不好,考核4S店最重要的生存性指标是——零服吸收率。当新车无利润或利润薄弱,4S店的企业运营成本要靠售后利润。。