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京东自营的售后怎么样

发布时间:2021-01-04 19:15:09

1. 京东上自营家电都是正品吗售后和安装怎么样

都是正品。抄

京东自营袭的商品品质一直都是十分受认可的,售后服务也相当可靠,几乎每件商品的好评率都接近100%。同时还可以选购升级版的保修服务,同样是非常周到的。

如果在安装的过程中遇到问题,可以联系客服让他远程教你安装步骤,客服人员都会非常耐心的。

(1)京东自营的售后怎么样扩展阅读


京准达

京准达是京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如选择京准达配送服务,通过在线支付方式全额付款或货到付款方式成功提交订单后,将在指定的送达时间段内,将客户选择的属支持京准达服务的商品送至提供的订单收货地址。

选择该业务,需对每张订单在原订单金额基础上,加收京准达运费(大件商品每单39元,中小件商品每单6元,若一个订单中同时包含大件商品及中小件商品,将同时收取大件商品及中小件商品的京准达运费。

参考资料

网络-京东

2. 京东售后怎么样

我觉得京东的售后很差劲,甚至无耻的地步。京东售后可以无视国家相关法律和规定,跟版客户玩太权极拳。法律规定就是企业的底线,更不能说什么道德底线了。退换货比登天还难,还得通过消协或工商投诉和举报才可以勉强解决。在京东平台购买电子产品出质量问题,跟京东售后起码需要磨合1个月以上的时间。比其他线上平台差多了。

3. 京东的售后服务究竟怎么样

京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业,2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。目前,京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。京东创始人刘强东担任京东集团CEO。

2014年11月20日,在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍,阿里巴巴、腾讯、网络、京东4家企业进入全球互联网公司十强。2015年11月12日,京东商城入选MSCI中国指数。


京东的服务

根据身边人的经历,做个总结

1,大多数商品都支持7天无条件退换货,前提是商品还没拆开包装; 2,大多数商品在保修期内出现质量问题修不好的话,如果无法换新货给你,可以要求打折退货; 3,切记钟表类等某些商品一旦收货就无法无条件退货; 4,在京东上买的东西,再也不怕用坏了,就怕保修期内用不坏(购买延长保修服务效果更佳)。

另外感觉刘强东这个资本家还不错,成功了以后没有忘本,为家乡做了很多好事,对员工也很好。

4. 京东自营和专营的售后区别

京东自营为京东自己售卖,全球购大多是第三方卖家,主要以国外货为主

5. 京东买东西有保障吗售后怎么样

7月8号在京东买了42寸创维电视,结果在运输途中被严重损坏,本人拒收了。按说这事内跟当事人容我没有任何关系,京东应该立即重新发货!!!遗憾的是,京东以种种借口为由拿出所谓的程序置消费者的利益以不顾,既不重新发货也不及时退款,在周转了一大圈后,竟然给出7个工作日方能退款的歪理邪说。手里拿着消费者的钱心安理得的不紧不慢。并且是在快递公司已经认可退货的前提下。简直无任何诚信可言,知道中关村为什么会有今天吗?丧失诚信!那么,以京东目前这样的服务水准,今天的中关村就是明天的京东商城,我重新在淘宝商城定的电视三天到货且包装严密,电视机完好无损!我想今后我是再也不会在京东买任何的东西了,你们有价格优势但缺少了诚信和售后的保障这点小便宜不占也罢!今天20号了,我的钱在京东不明不白的扣留了7天了,在此,要求京东商城为此次交易对我在时间上精力上精神上付出的代价予以赔偿,赔偿购物价的10%,以维护一个普通消费者的权利和自尊!

6. 京东的售后怎么样商品有问题怎么办

京东商品还不错,不过售后我个人和身边朋友体验都蛮差的!

7. 京东自营店售后服务太差,怎么投诉

可以投诉的,去找官方投诉电话就可以了

8. 京东售后服务怎么样,换货要多久

京东向您保证所售商品均为正品行货,京东自营商品自带机打发票或电子发票,与商回品一起寄送;凭质保证答书及京东发票,可享受全国联保服务(奢侈品、钟表除外,奢侈品、钟表由京东联系保修,享受法定三包售后服务);

为了享受商品的正常质保,我们建议您将发票开具为商品明细;京东卡/京东E卡退货时金额退回卡内,不予兑现;图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差,一切以实物为准;由于您技术水平、使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符,京东将不予受理,按原地址返回的运费由您承担。

9. 京东售后服务好吗自营

好,没问题的,只要你有问题立马给你处理,赔偿,自营的售后机制还是很完善的,后期还有回访

10. 京东售后怎么样

在京东上买的浪木的无胆饮水机用1个月漏水,报厂家售后答应一个礼拜内上门修,可专20天了也没有人维修属,找京东,开始说是和厂家协调上门维修,可协调了几次也没用。而今天,京东的高级客服却告诉我这个饮水机厂家不能上门,修的话要自己去当地的维修点。现在要么寄还给京东修30天修好,运费自理,要么京东给我50元自理。我到浪木问,这个型号是上门维修的。不知道京东什么意思了,是解决不了后的应付吗?一个电商连基本的售后都不能保证,还值得信任吗?

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