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海尔售后一般都做什么

发布时间:2021-01-04 21:37:00

Ⅰ 海尔售后怎么样

海尔售后服务怎么样,海尔针对不同的产品有不同的售后政策。海尔这样的大品牌在业界内口碑一直都很好,容不仅产品质量不错,售后也非常优秀。之前家里有一台上岗了十几年的海尔冰箱,是我四五岁时候家里开小卖部买的,夏天用来卖冰棍、放熟食。后来不开小卖部了,那台冰箱依然在工作。关于海尔的售后,在业内口碑一直很好。家电售后服务质量口碑在很大程度上影响到公司整体业绩。所以前些年海尔的市场口碑非常不错,有目共睹。

Ⅱ 海尔售后怎么样

我用我的亲身经历来回答一下这个问题:
2006年我家买一款海尔滚筒洗衣机(具体型号已经记不得了,伤心的已经让我也不想记了),在2009年的时候洗衣机在洗涤过程中发生强烈的震动,海尔售后到我家检查机器之后给出的答案就是洗衣机中负责平衡的三角架坏了需要更换,因为超过保修期,更换这个零件需要收取360元的费用。当时,因为洗衣机才用了三年不修也没有办法,买个新的觉得心里还不好受,所以接受360元的换件。半年之后同样的问题再次出现,与海尔售后联系后,给出的答案还是三角架坏了需要再交360元更换。半年的时间内更换的新部件再次出现问题,真的让我无法接受再让我交钱的解决办法,海尔售后告诉我不交钱就不能修,但是根据消法规定,更换的新部件最后也得让我用到一年以上吧,经多少与海尔售后沟通最后连我的电话都不接了,最终打一次电话,结果就是不交钱就不能修。
海尔集团做为世界500强的企业,真的让我没有想到售后服务竟然是这样的服务态度,海尔的教学片《首席执行官》在当时是多么的轰动,现在来看纯属是在掩人耳目、欺骗百姓。现在各大电器的网站上海尔各种电器都能排名第一,让我们怎么能相信,各项第一是怎么上去的不用我说,我想大家都会知道,最可笑的是海尔热水器排在了AO史密斯的前面,我试想问问海尔,你们的售后服务跟AO史密斯能比吗?AO史密斯定期会为客户清洗热水器,海尔你能做到吗?
从2009年这次经历以后,所有海尔生产的电器我一概不买,我伤不起了,真的伤不起了!在这里我向所有网友承诺,我不是什么枪手,也没有什么必要在这里诋毁海尔,我只是说说我的亲身经历,大家买回电器也不容易,擦亮双眼、看清事实,避免没必要的上当受骗!!!

Ⅲ 做海尔售后需要什么条件

你要是贸易商,做二级代理有店面有资格证有注册就可以,

Ⅳ 海尔售后服务工作待遇怎么样

实习抄期间工资:

研究生:2000元/月
本科生:1500元/月
专科生:1000元/月

福利待遇:五险一金,住房补贴,上下班公交车,大学生公寓免费提供住宿10个月。实习期一年,转正后工资:研发中心:6000-8000(本)

在海尔转正后不再按照学历拿工资,而是根据岗位拿工资,所以有可能研究生,本科生,专科生拿一样的工资.完全根据能力来.不过来的大学生很大部分都分到开发部,市场部和海外推部门.都比较好,薪水都比较高,可以让大家过的很舒服.但是总是有一小部分不幸的学生被分到事业部搞生产管理方面的工作.工资一般.压力也很大,很忙.被领导骂是经常的.毕竟搞生产管理的领导都是在海尔工作过的老员工.学历比较低,素质差了点.呵呵.希望想来海尔的做好心里准备.不过总体来说来应届生来海尔还是很不错的.很能锻炼人.签约3年.从海尔出去发展也比较好.一般都能找到更高薪水的工作.

在青岛.海信招聘的原则就是:只要是海尔工作过的,海信统统要.并且在以前海尔的工资上涨500左右.级别也提一个等级.这就是海尔的牛比之处.因为人家都知道海尔的管理很严格,培训也很多,在海尔工作过的一般都比较强.说白了就是承受工作压力的能力很强.

Ⅳ 海尔售后的人什么都干吗

说是海尔的售后

其实是海尔在当在的办事处与维修公司签约,一年版一签,

维修公司给海尔维权修,保外的收费自己花,保修期外的找海尔结算

空调、冰箱、小家电,各不相干,各有负责人,

如果一家维修公司同时签了空调和冰箱的话,才会给用户一并修空调和冰箱噢,否则还是要由两个维修点来修的,

海尔公司并没有维修人员的!

Ⅵ 海尔售后服务体系

用户产品坏----拨4006......----下单到售后----售后工程师电话联系你问明情况上门服务----售后工程师上门检内测维修试容机----售后工程师回网点结单----电话中心回访用户----用户反应刚修好又被老鼠把电源线咬断了----罚售后工程师200元......

Ⅶ 海尔售后服务是做什么用的

尊敬的用户您好,给您带来的不便我们深表歉意,您反映的问题我们已经关注到,为了尽快解决问题,希望您能将联系方式发送给我们,我们会及时处理

Ⅷ 请问下谁知道海尔售后服务的流程

·我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答;
·如需要,我们会安排优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门;
·工程师提供优质服务的同时,将向您详细讲解产品优特点、操作过程,及根据您的个性化要求选配最适合的机型;
·工程师还会为您的产品及家中的其它海尔产品做一次全面检查,如存在其它问题,将一并解决;
·服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导使用;
·您的服务信息将同步反馈至海尔客户服务中心,海尔客户服务中心会进行跟踪回访,确保您的满意

Ⅸ 有谁做过海尔售后这个工作吗,怎么样

别去了,这家企业快倒闭了吧
海尔空调维修纪实
2018.6.5打400电话报修,客服说明天安排;
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理师傅电话,说上门维修,下午14:00左右,师傅到家,说空调缺氟,没带东西,回头再来;
2018.6.8本地客服打来电话,说明天安排师傅来查漏、充氟;
2018.6.9无人上门,白等一天。下午本地客服打电话说明后天的安排师傅上门;
2018.6.10上午手机接到服务已完成短信,打400电话询问什么情况,客服说是系统自己发送的,会安排我们本地客服明天联系我。随后本地客服打来电话,说是咨询服务完成,而发的短信,不是维修服务完成(实际到网页上看维修服务已显示完成???),说后天安排师傅上门;
2018.6.11无人上门,又白等一天。

我真的不是非要你们这个售后服务来省这二三百元钱,我只是好奇,海尔的售后到底能烂到什么成度。以前同事说海尔售后很烂,我还不信,其实去年我就领教了。
2017.9月,我的空调出现不制冷报修,之后的情况和今年大致相同,最后是我死气白咧的不断打电话,师傅才来给我换了个件、充了下氟,我说不用查下漏吗,师傅很不耐烦的说不用,好吗,修的时间太长了,接下来下场雨,再没热过。得,今年再开机,又不制冷了,我真是哈哈了。
今年我也不催你了,我看你们什么时候修好我的机子。
现在的海尔就像一个烂了芯的苹果,外表绚丽,内里…………….

Ⅹ 海尔售后服务怎么样

海尔的售后垃圾的很,建议换个牌子吧。我买的海尔电视,遥控器坏了,准备买个原版新的遥控器,打电话找售后,售后给你转当地的专卖店,专卖店就是漫天要价。心塞。。。

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