海尔来售后真是垃圾,我本人源就是青岛的,感觉售后可以让人放心,就买了个海尔冰箱,谁知道买了不到2月,冰箱冷藏室放水果的那底座就裂了! 给他们打电话,承诺的真好:“没事,明天就马上给你换一个”,苦等了10天没有任何动静!! 这就是海尔的售后!!!
真他娘的气人,垃圾售后!!!!
『贰』 海尔洗衣机保修多久。主要保修什么
检查下是否没有放平稳。
1、整机保修三年;
2、公用机整机保修三个月,主要零部件保修一年;
3、投币式、IC卡式洗衣机整机保修三个月,主要零部件保修一年;
4、下列情况不属于免费服务范围,但可实行收费修理:
①消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
②非特约维修部拆动造成损坏的。
③无三包凭证及有效发票的并且产品编号日期也超保修期。
④三包凭证号与维修产品型号不符或涂改的。
⑤因不可抗拒力造成损坏的。
⑥超过三包有效期,维修后仍可使用的。
三、收费标准:
1、以前所下发的所有版本收费标准作废,以此为准;
2、零部件应按我公司统一规定的标准收费;
3、若我公司收费标准与用户保修证有冲突,以用户保修证上的价格为准;
4、若我公司某项修理人工费高于当地电器维修行业协会公布的最高限价,以当地价为准。
5、向用户所收的维修费包括零部件费用、修理工时费。
6、保外需要向用户收取的交通费:市区(城区)及15公里以内用户免收交通费,市区(城区)以外及距离服务网点15公里以上的用户,可向用户收取20元交通费,其中:环保双动力、仿生双动力、卡萨帝、波轮(双动力)带烘干的洗衣机、滚筒阳光丽人、滚筒不用洗衣粉洗衣机、雷诺斯可向用户收取30元交通费。同一用户一次报修多台机器只收一次交通费,不能重复收取。
『叁』 关于海尔日日顺家电售后服务(特别是家电保修期的维修怎么样)
我买了来森太的油烟机,源商家委托的售后就是海尔的日日顺,我是2018年1月3号左右提交的售后服务,油烟机当天拉走,结果到今天还没有修好,问其什么时间能修好,没有回复,电话也不接。后来我在网上看到其他人也有修了几个月也没弄好的例子。所以我觉得这个售后绝对是有问题,请慎重!
Tip:产品到目前只使用了半年,还在保修期内。
『肆』 海尔洗衣机售后维修电话是免费的吗
您好,感谢向企复业知道提制问
亲, 海尔全国统一服务热线4006999999,收取市话费。您也可以登录 http://www.haier.com/cn/services_supports/overview/,在线提交您遇到的问题,我们有专业的服务团队解答您的问题,这个是免费的哦。
谢谢您的关注。
欢迎您再次向企业知道提问.
祝您工作生活愉快~
『伍』 海尔洗衣机保修是几年
一年,这个是按照国家规定来的,但是可以通过官网的一些活动来延长质保期。
国家《三包政策》规定:洗衣机整机包修1年,主要部件是3年(电机、定时器、程控器、电容器)。
主要部件(主要部件包括压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电器件)三年。
特殊规定:
1、海尔家电下乡冷柜压缩机包修6年;
2、2010年5月1日之前购买的海尔家电下乡冰箱压缩机包修6年;
2010年5月1日开始购买的海尔家电下乡冰箱指定部件免费包修12年,指定部件明细:压缩机、继电器、过热包护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关生活博客、电磁阀、传感器。
(5)海尔售后服务是多少时间免费维修扩展阅读:
三包产品
1、第一批实施三包的部分产品共18种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。
2、新三包规定中明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门确定和调整。
3、随着平板电视机、移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等四类新产品的加入,我国共有23种产品纳入“三包"政策范围之内。
4、进口产品同样适用于新三包规定。
5、未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。
『陆』 海尔洗衣机保修几年
海尔洗衣机整机保修三年。
『柒』 海尔冰箱保修几年
海尔冰箱整机保修1年,主要零部件3年。
1、常规的冰箱保修零部件为:压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电器件。
2、家电下乡冰箱2010年5月1日之前购买的,主要零部件只保修压缩机6年,除压缩机以外的主要备件3年。
3、家电下乡冰箱2010年5月1日之后购买的,保修主要零部件包括压缩机、继电器、热保护、风扇电机、温控器、电源板、显示板、变频板、磁控开关、过滤器、电磁阀、传感器,包修12年,除以上十二种备件以外的主关备件保修3年。
(7)海尔售后服务是多少时间免费维修扩展阅读:
正确的保养冰箱的方法:
1、冰箱外壳最好每天都要清洁,用微湿的柔软抹布每天擦拭冰箱的外壳和拉手。
2、清理内胆前先切断电源,把冰箱冷藏室内的食物拿出来。
3、软布蘸上清水或食具洗洁精,轻轻擦洗,然后蘸清水将洗洁精拭去。
4、拆下箱内附件,用清水或洗洁精清洗。
5、清洁冰箱的“开关”、“照明灯”和“温控器”等带电备件设施时,请把抹布或海绵拧得干一些。
6、内壁做完清洁后,可用软布蘸取甘油(医用开塞露)擦一遍冰箱内壁,下次擦的时 候会更容易。
7、用酒精浸过的布清洁擦拭密封条。如果手边没有酒精,用1:1醋水擦拭密封条,消毒效果很好。
参考资料:海尔官网-- 冰箱冷柜服务专区--保修政策
『捌』 海尔洗衣机保修几年
1、根据海尔售后规定:海尔洗衣机整机保修三年。三年内,只要不是人为损坏,整机出现质量问题,可以联系海尔售后进行免费维修。
2、海尔公用机整机保修三个月,主要零部件保修一年。
3、海尔投币式、IC卡式洗衣机整机保修三个月,主要零部件保修一年。
4、下列情况不属于免费服务范围,但可实行收费修理:
(1)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
(2)非特约维修部拆动造成损坏的。
(3)无三包凭证及有效发票的并且产品编号日期也超保修期。
(4)三包凭证号与维修产品型号不符或涂改的。
(5)因不可抗拒力造成损坏的。
(6)超过三包有效期,维修后仍可使用的。
5、收费标准:
(1)以前所下发的所有版本收费标准作废,以此为准;
(2)零部件应按我公司统一规定的标准收费;
(3)若我公司收费标准与用户保修证有冲突,以用户保修证上的价格为准;
(4)若我公司某项修理人工费高于当地电器维修行业协会公布的最高限价,以当地价为准。
(5)向用户所收的维修费包括零部件费用、修理工时费。
(6)保外需要向用户收取的交通费:市区(城区)及15公里以内用户免收交通费,市区(城区)以外及距离服务网点15公里以上的用户,可向用户收取20元交通费,其中:环保双动力、仿生双动力、卡萨帝、波轮(双动力)带烘干的洗衣机、滚筒阳光丽人、滚筒不用洗衣粉洗衣机、雷诺斯可向用户收取30元交通费。同一用户一次报修多台机器只收一次交通费,不能重复收取。
『玖』 海尔洗衣机保修期多长时间
一、整抄机免费保修三连
二、下列情况不属于免费服务范围:
1、用户因运、装、用、管不当损坏的
2、自行拆卸产品的
3、涂改发票或无购机发票的和保修证明的
4、因异常电压、火灾等外部原因损坏的
5、未按说明书、洗衣机主体注意事项说明使用的
『拾』 海尔洗衣机保修期维修要钱吗
海尔洗衣机保修期维修是免费的。
海尔洗衣机免费保修期限:
1、普通家用机(不含公用机):整机保修三年,主要零部件保修三年。
2、投币式、IC卡式洗衣机 :整机保修一年,主要零部件保修一年。
3、公用洗衣机:整机保修3个月,主要零部件保修一年。
海尔洗衣机主要零部件明细:
1、波轮洗衣机
洗涤电机、脱水电机、洗涤定时器、脱水定时器、电容器、排水泵、电机(全自动)、电脑程控器、程控器(机械)、电机离合器部件、排水电机、排水电磁铁、进水阀、水位开关、水位传感器、电源开关、安全开关、停止开关、排水泵、驱动器、驱动板、变压器。
计量阀(三连阀)、排水阀电机部件(电动一体阀)、电源板、电脑板、空气阀、滤波器、浊度传感器、限温器、减速离合器、减振部件、投币器、减振部件 。
2、滚筒洗衣机
电脑板、驱动板、显示板、电机、微延时(门锁)、电容、电磁阀、程控器、排水泵、干扰抑制器、压力开关(水位传感器)、喷淋泵、恒温器、加热管、烘干电机、温度传感器、烘干加热管、温控器、电感、变压器、浊度传感器、电解槽、计量阀(三连阀)、空气阀、减振器、内外筒总成、外三角架总成件。
(10)海尔售后服务是多少时间免费维修扩展阅读
下列情况,不属于免费服务范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非特约维修部拆动造成损坏的;
3、无有效发票的并且产品编号日期也超保修期;
4、发票与维修产品型号不符或涂改的;
5、因不可抗拒力造成损坏的;
6、超过三包有效期,维修后仍可使用的。