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天猫交易成功15天后怎么售后维权

发布时间:2021-01-04 23:04:07

A. 淘宝交易成功15天后,想申请售后怎么办

无法可办,如果是三包类型的商品的三包问题,在交易成功后的15-90天内,仍然可以通过售后维权入口进行处理。

如果不是三包类商品,或是三包类商品但不是三包类型问题,无法申请售后。

B. 天猫确认收货15天后还能申请售后么

确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通版道关闭。

除非,该商品属于三包权产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道

C. 天猫订单交易成功15天后怎么申请售后

登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“申请售后”回,然后跳出售后服务答页面。

若交易已经成功

  1. 如果商品是假冒商品产生争议的,您可以在交易成功后的九十天内提出退款申请。

  2. 如果购买的虚拟商品因未收到货产生争议的,您可以在交易成功后的十五天内提出退款申请;虚拟商品使用期限短于该期限的,您应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

  3. 如果收到的商品与描述不符产生争议的,您可以在交易成功后的十五天内提出退款申请。

  4. 如果享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,您可以在交易成功后的九十天内提出售后申请。


    所以要看你具体是什么问题,有清晰的证据是可以发起维权的

D. 淘宝购物超过15天维权期怎么办

如果您的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理,
如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。
买卖双方向淘宝申请争议处理,必须符合以下条件:
(一)就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。
(二)就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:
1、 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
2、 购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。
4、
享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
操作步骤:
三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”
根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口
如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助您进行处理。建议您主动联系卖家协商解决,同时也建议您若商品发生问题,可以在维权期内及时发起维权,避免产生不必要的损失。

E. 淘宝上购物交易成功超过15天如何退货或投诉

12315全国消费者协会举报电话。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。

拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

(5)天猫交易成功15天后怎么售后维权扩展阅读

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;

(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;

(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;

(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;

(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;

(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;

(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。

依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

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