① 购买的手机用了两个月出现质量问题,售后不管怎么办
根据三包条例来,手机从购买日期计自算,
1.在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1.超过三包有效期的;
2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6.因不可抗力造成损坏的;
7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;
8.使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。
② 请问手机有问题,发到售后检测没问题,发回来还是有问题怎么办
你好,你在使用复手机时制有什么问题呢,还请你详细说明下,同时请以客户服务中心检测为准,或者你可以亲自携带手机到客户服务中心说明问题。附全国客户服务中心查询链接,http://www.oppo.com/cn/service/map
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
③ 我在淘宝购买了一款手机,现在质量有问题,因为之前我申请过售后现在不可以了,卖家不同意换货怎么办,可
我只想说如果钱不多的话 就算了 在中国这种事很正常,在淘宝上那更正常,都是商家和淘宝狼狈为奸,投诉五门的 人家交了钱的
④ 手机在保修期修过,之后售后答应给我延保,现在手机坏了,又不承认怎么办
手机在保修期内非人为损坏是可以免费保修的,如果和售后有协议可以购买延期保修,在延保期有问题还是可以免费保修的,一定要有协议,不承认可以拿出协议来对质。
⑤ OPPO手机刚买发现弯曲变形不承认质量问题,给我拿售后检测,售后要我自费,欺负消费者我该怎么办
这种情况下,你应该和商城的平台客服联系。向商城投诉卖家质量问题不退换货。这么明显的质量问题,还哪里需要检测,直接让客服给你退换货就可以了。
⑥ 苹果手机明明有质量问题,到售后检测不出来怎么办
1.把imel号码 或者sn号码输入到苹果官网的一个叫“服务与支持范围”项.
2.点击查询就能看到机器回的具体信息.
3.也可答以到第三方门户去查询信息, 比如 apple110,也能查看到iPhone的具体信息
⑦ 如果是手机系统出问题了去售后服务中心的修吗怎么处理呢
遇到这种情况的话,售后服务人员会把您的电话,进行备份,然后将手机,恢复回成初始状态答,再把您的电话本文件找回的手机之中,其实自己在家中同样可以操作,在手机设置更多设置,恢复系统,选项中能够直接恢复手机系统回出厂状态
⑧ 手机是在OPPO官网买的,有问题想退货,售后不承认怎么办
想要换机的话,一般是要先到售后检测,符合退机条件才可以的,如果对其检测有异议,可以到OPPO的官方平台反馈给客服,他们会帮你联系相关人员处理此事,相信可以给你一个满意的答复
⑨ 手机出现哪些问题后售后检测不出来
你这种情况估计你去检测中心的时候应该手机故障未现,其实检测中心的维修人员只要内看到故障再现,容一般会给你开具检测单的,你应该发现问题后马上去检测点,而不是开关机重试等等,如果你要求没有看到故障的维修人员开具检测单估计那是不可能的,因为检测人员他也是承担风险的,如果长家不认可他的检测结果,那么他也要负责赔偿,所以你现在只能祈祷你的手机快出问题。
⑩ 手机表面没有问题,手机不能用了 售后不管怎么办
什么时候买的。过没过保修期如果过了保修期售后坑定是不会管的,不过你可以花钱去售后办理维修,或者实在不行就换个新机,新机中高端也不算太贵。