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泰康客户售后维护专员做什么的

发布时间:2021-01-05 16:46:51

⑴ 泰康人寿保险公司理赔服务专员做甚么工资是多少

保险公司售后服务主要负责保单保全服务,协助理赔服务,保险咨询服务,此为定向服务;社区服务人员负责社区客户服务,开拓社区市场,此为定点服务。
售后服务:
第一,保单保全服务。所谓保全,就是让保单在保险期间内始终处于完备状态,能够时刻体现客户意愿,保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新,便于保险公司能够有效联系客户。
第二,协助理赔服务。理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。对于客户而言,一般不太清楚保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等,由于资料不全或流程不对往往会延长获得理赔的时间,甚至影响理赔的金额。有服务人员准确地协助客户办理理赔,情况就不一样了。
第三,保险咨询服务。售后服务专员在日常经营中,会遇到很多没有购买过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实,已经购买过保险的老客户,由于对保险有所了解,对保险的疑问也就更多。因此,在售后服务中,解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。
社区服务人员:
1、社区服务,对公司影响力在社区的传播负责,保障公司的最大利益;
2、开拓社区市场,对社区内住户的保险需求进行分析,分类针对性的进行保险行销服务,最终展现社区服务专员的专业素养,服务精神。
售后服务及社区服务的意义:
对客户而言,优质的售后服务及社区服务可以使保险合同保持有效、保险保障适合需求、保险理赔及时舒心。保险公司和服务专员帮助客户维持合同有效,可以避免客户因为忘了缴存续期保费而致使合同中止或终止,从而影响保险效力;社区服务可以了解客户的家庭结构、年龄、身体状况、经济条件、社会地位等变化情况,对保险的需求也随之变化,及时为客户改变保险构成、调整保障额度,提供适当的保险咨询服务,才可以保证客户的保险保障利益。
对服务人员而言,优质的售后服务和社区服务可以赢得稳定的收入、赢得客户的信赖和支持、赢得更多的签单机会。服务人员帮助客户及时续保,准时投保,方便了客户、帮助了客户,也使自己的收入得到保证;及时为客户传递保险行业资讯、险种信息,帮助客户分析投保条件、调整保险组合计划,为客户办理各类保全、理赔服务,让客户对自己更加信任。这些善意、持续的售后服务和社区持续性服务不仅会赢得客户信任,更重要的是售后服务人员会因此形成个人品牌。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

⑵ 在泰康人寿,做保险售后服务,好做吗

你好,无论做什么行业,适合自己才好
如果在能看准今后的发展趋势,比如现在的网络这块,前景不错,欢迎交流

⑶ 泰康售后服务部是怎么回事

你相信天上掉馅饼,尽管去试试看。
反正即使我都告诉你保险公司的伎俩也听不进去,非要哭着喊着往火坑里跳,那我也无能为力了。

不管你怎么去应聘,都叫你LASS测试,叫你交钱,叫你培训,叫你考证,向你要培训费,教唆你去考保险代理人资格证去卖保险。
他们不敢说底薪有多少,说一堆不实际的问题,超远的目标,
比如说一个月如你肯听上司的安排来操作2至3千元甚至过万元都不是问题。
就算你问他们底薪有多少他们会列些不实际的方法和你算底薪。
他们会告诉你,例如你和一个客户签了合同,这份合同是1至2万的,那你的底薪就是1至2千。

如果你问他们万一这个月没业绩那有没有底薪,
他们的回答就是你不够努力,不想成功,不懂得从底层做起。
就不敢正面回答其实没业绩是没底薪的。

目的只有一个,变着花样拉你去当那种成天到处推销保险,自己却:
1,没有底薪(有也是责任底薪,你要卖出多少业绩才能拿到这个责任底薪呢?给你的是拉来保单后的佣金,你还需要交个人所得和营业税);
2,没有劳动合同(签订代理合同,不是劳动合同,不属于劳动法保护的范畴,劳动部门也管不了);
3,没有福利(底薪都没有,谈什么福利);
4,没有社保(不是劳动关系,没有社保,对方会向你兜售商业保险让你出钱买);
5,不是保险公司正式员工(一个营业部,一个主任或者经理都能打着保险公司的旗号招人。所以很多人去面试的时候保险公司的员工都会问是哪个经理叫你来的,因负责叫你来的那个经理好继续骗你的钱)。
每天的交通费电话费拉客户搞活动的费用都要自己出,
卖出保险给你高额提成,卖不出去一分钱不会发给你的保险代理人。

如果这个行当真有那样的高待遇低要求,
干嘛非要不请自来,是个人都要,还找不到人肯做,或者找到了却留不住人?

保险公司及他们的托都懂得来鼓吹,让你去相信这所谓的保险代理人资格证是必须的。
结果呢,多少人被他们忽悠去卖保险。卖出去好说,卖不出去连西北风也没有。

除非你不是人,是所谓的人才,
能让那些有钱的主,那些满大街上的陌生人,
那些被你的电话骚扰到火冒五丈用最恶毒的语言问候你全家的潜在客户,
听了你的话就乖乖的掏兜。——你觉得可能么?

那你除了卖给亲朋好友,你又什么能耐拉来客户?
靠所谓的真诚所谓的勤奋?这都是是靠时间去堆的,
没有数个月甚至数年的积累,陌生人凭什么相信你?
凭你20几岁的年龄?还是你的不值钱的毕业证?还是你那双渴望挣钱的眼神?

有句话叫做"一将功成万骨枯“,用它来形容保险业很合适。初出茅庐,人际网络有限,靠佣金为生很难持久,一、二年后又去找工作,耽误你的时间。

甭听楼上楼下那帮人的推销,这些人之所以极力鼓吹热情可以战胜一切困难,是因为保险公司可以因此付演讲费给他,至于你在热情过后如何谋生,他们是不会放在心上的。

⑷ 请问有在泰康人寿做保险的吗我看有招聘,就去了,说是做售后主管,不需要业绩,就是售后服务

首先,凡是需要交培训费的都不要去。
其次,所有的保险公司对业绩都有要求,只是程度不一样。
最后,如果是一个轻松没有压力的岗位,是拿不到这么多钱的。

⑸ 泰康人寿售后服务部主管,请问大家这个岗位好吗

第一 你有经验 应该完全知道 这个就是忽悠你出去跑保险啊

第二 你所谓经验是版给你高帽权子带 保险永远是学习的行业 为什么开早会 为什么有培训 为什么要学习

第三 你可以尝试下做下这个行业

第四 保险行业的培训是销售里面最专业的 因为保险销售的是一张纸也是最难的 不像卖房子 卖金融产品

第五 同时保险需要考取代理人资格证

第六 目前只有外企的保险行业实行内部员工内勤制 你做销售属于外勤 没有保险 需要自己去缴纳或者去相关单位咨询 问下给你介绍进入公司的人

第七 你无论选择那家公司 主要看 1领导师傅 2团队氛围 3福利待遇 4发展空间 5拓展培训 6企业文化 这六个方面来考量

第八 祝福你工作顺利 事业发达 生活安康 家庭幸福

⑹ 泰康人寿银行保险售后是干什么工作的

确定是银行售后,如果是,主要处理客服退保,续保,和续收的,还兼顾部分理赔!如果和新单业绩挂钩就不是售后

⑺ 泰康人寿保险招售后服务人员是真的吗

这个是真的,因为很多公司都在做,不止是他一个公司在做,骗子当然也有很多,他如果敢拿中国人寿保险来做担保的话,那他就可能是真的,这是我的理解,我也是保险的客户,这是我的意见来分享给大家。

⑻ 泰康人寿收展部售后服务专员是干什么的

1 有区别,有客户资源,要做客户服务
2.有底薪
3.要考证

⑼ 泰康人寿保险售后服务客服电话

保险的销售现在方式很多,因为保险公司和好多机构合作,比如银版行等等。如果有接到电话权提示是泰康人寿客服一般是他们公司推销保险。这个其实不重要,关键是你要不要买,如果要买可以听他推荐的咋样。最好还是去他们店里找客服专员比较好,因为好多网络推销的保险都是说话不是很靠谱。无论是接电话还是网络消息,记住,不要透漏自己的信息,不要花钱。这样基本上就不会上当,多问,多查如果不确定。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

⑽ 泰康人寿售后服务是做什么

就是公司会定期分配客户给你,然后你对这些客户进行服务,如续期交费的通专知,保全服务等属等。
      说白点,就是保持和客户的联系,做好服务,以达到二次开发的目的。
      对你自己来说,公司给名单,你服务,开的单子你还要提成,好事呀。
      可以考虑进入。

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