Ⅰ 创维液晶电视售后及三包规定
创维液晶电视售后及三包规定如下;
一、创维彩电整机及其主要部件“三包”有效期 :
按照国家“三包”规定,在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效发票享受免费维修服务,创维彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:
二、创维彩电安装、调试政策;
1、对于互联网平板电视消费者,自购机之日起一年内的,公司提供一次免费的互联网功能调试服务;
2、消费者选购非创维底座、挂架的,须签订特殊安装服务协议(明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象,致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的,我司不承担任何责任),并且实行有偿服务;
3、对于消费者所购产品的特殊安装服务(如:挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体,平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式),需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务,则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用;
4、对于互联网电视的安装调试服务中,非整机自带的附件(如路由器、连接网线等)请消费者自备或选购。同时,如果消费者需要重新铺设网线(比如穿墙布线等),该服务由消费者另行聘请专业公司完成,我公司不提供此项服务。
三、创维彩电“三包”有效期与“三包”凭证
1、“三包”有效期的计算
根据国家相关法律、法规的规定,创维彩电产品的“三包”有效期计算方法如下:
(1)购机30天内,经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的,“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。
(2)购机超过30天,未要求提供安装或调试服务的,“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。
2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后,消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的,则以产品机 身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的,按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。
四、创维彩电“三包”期内不属于免费维修范围;
根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》,属下列情形之一者,不属于“三包”范围,需实施收费维修服务:
(1)消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的。
(2)非经我公司服务人员或指定服务商检修,擅自拆动造成损坏的。
(3)无“三包”凭证及有效发票,且无产品机身条码的。
(4)“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。
(5)因不可抗拒力(如雷击、电压不稳等)造成损坏的。
(6)超过“三包”有效期的。
Ⅱ 请问酷开手机在哪个电视台做过直销还有客服电话号码
酷开不做直销的,只在网上卖
Ⅲ 酷开电视坏了怎么办创维售后会来吗
会的。因为酷开电视是创维集团下属品牌,享受和创维电视一样的三包服务。
有关酷开电视使用的疑问,可以登录酷开社区论坛或关注酷开社区微信,看看使用教程、常见问题应对方法,还有专业玩家介绍的各种新鲜的玩法。
Ⅳ 酷开电视保修几年
国家规定的三包标准 说明书上就有的 可以在电视上装一个当贝应用市场 直接U盘安装就可以的专 上面全都属是电视应用 需要什么直接下载就好了 想看什么直接搜 直播点播都是有的看的 应用也是非常全的 不仅仅是看电视 试试看
Ⅳ 酷开电视售后电话号码是多少
直接上网用网络搜索就有了,不用问。
Ⅵ 酷开电视怎么样 售后电话是多少
酷开不行还是创维的电视好
Ⅶ 酷开电视右下角提示“您的电视未激活,请联系售后工作人员”是什么意思
那些玩意,估计是看网络电视,需要售后解决的吧。直接找售后去嘛。
Ⅷ 酷开电视宣布不再卖电视,那买了电视的人售后怎么办
4月26日,2018酷开大屏价值暨广告代理授牌仪式在京举行,会议上,酷开CEO王志国先生上来就语出惊人的宣布——酷开不再卖电视了!这消息一出来就震惊了整个行业圈,接二连三的疑问也随之引爆出来:酷开为何突然宣布转型?酷开电视的库存会怎么处理?消费者之前购买的电视还能不能找到售后服务?
随后,智能电视网根据此类问题做出了相关了解,下面为大家来一一解答。
酷开为什么突然宣布转型?
根据酷开CEO王志国先生所说,酷开突然宣布转型是因为想要独立上市,为了完成这个目标,酷开首先做出的决定就是放弃做电视,从而转为系统的终端,以后专注构建开放统一的超级智能系统生态,挖掘大屏商业价值,并基于TVOS,融合酷开 OS和网络Duer OS,将自有资源与网络资源接入,酷开将打造超级智能系统。
酷开电视的库存会怎么处理?还能不能购买?
酷开电视现阶段的电视库存肯定会接着会出售,但是,目测可能不会再推出新品。毕竟也是个即将要踏入新行业的公司啦!
酷开不再卖电视,那电视的售后怎么办?
由于酷开是创维旗下互联网子品牌,以后酷开电视的售后可以直接找创维。创维的售后服务,承诺全国联保。
所以,之前购买了酷开电视的消费者朋友可以不用担心啦!酷开和创维的售后是一家,虽然酷开宣布以后不再做电视,但是我们的售后服务还是会有保障。至于酷开在生态系统的发展结局如何,ZNDS智能电视网将持续为您报道
Ⅸ 酷开电视维修
亲,一般电视的维修可以直接拨打官方客服电话报修哈,会有专业的维修师傅上门的