『壹』 小米之家换货需要带什么东西
嗨!
带好发票和保修卡就可以了
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!
『贰』 前往小米之家进行维修服务,需要带哪些东西
不是人为损坏的,但是还在质保期的,如果在小米官网买的,直接带产品去,不是官网买的,带发票。
人为损坏的,或者超出质保期了,直接带产品就可以了
『叁』 去小米之家保修需要带什么
1、在小米网买的手机,直接携带手机前往。
2、不是在小米网购买的手机版,只要权是正品,直接携带手机前往。如果手机的出厂时间超过一年了,需要携带发票,证明没有超过一年。
3、在质保期内人为损坏或者超过质保期:直接携带手机,其它什么也不需要了。
4、如果没有保卡及购机发票,票售后可根据手机机身出厂时间计算15个月保修期。 如果有小米官网购买的手机,售后可查询到签收日期,按签日期计算1年保修期。 因产品本身质量问题引起的故障,可提供免费保修服务。
5、如果购买小米手机的发票丢了,用户可以告知对方订单号码,由小米之家的工作人员在系统内进行查询,确认是小米官方正品的手机后,即可享受保修服务。
『肆』 小米之家买的东西怎么售后
然后联系客服,说保温杯是憋的
小米客服:你的保温杯是开箱后发现是瘪的还是没开箱就是憋的?
我:我不开箱我怎么知道保温杯是瘪的。
小米客服:由于你的是开箱后的才发现产品有问题,所以无法判断是人为导致还是发货时就有问题,只能申请特殊处理,我们短信发送地址和联系方式你,你快递过来。
根据小米106短信提示,发快递到成都小米售后中心,我发的申通快递,还是自己垫付的快递费。
并且我在小米有品后台也申请了售后,上传了一张瘪的保温杯图片,并填写了快递单号和申请快递报销。
24小时候,因为小米有品的APP售后是需要小米审批的,所以我在发了快递一天后查看我的售后申请情况,发现没有任何记录了。然后我再次致电小米客服。
我:为什么我在小品有品的APP上申请的售后没有任何信息了,申请记录都没有了。是不是帮我取消了。
小米客服:因为你那边是开箱后发现产品有问题的,而且没有在24小时内反馈问题,所以这边审核不通过。
我:不是你们客服发短信我说让我把问题产品快递给你们售后么?而且我也已经发了快递。
小米客服:请提供下你的快递单号,我这边帮你查下。
我提供快递单号后,我:已经发货了,无法追回了。
我又从新在APP上申请售后,重复填写售后信息。
小米客服:请保持手机畅通,售后中心会24小时内和你联系。
24小时后,我再次查看我的售后申请,依然被取消了。
忍无可忍的我只能自己主动打电话问客服怎么回事。
我:我的保温杯售后申请为什么帮我取消?
小米客服:因为无法判断你的保温杯是认为损坏还是出场损坏。
我:是你们让我把产品发快递给你们快递过去的呀。
小米客服:我这边帮你反馈问题,
『伍』 去小米之家保修除了带手机还需带什么
不需要带其他的
『陆』 在保修期内,拿官网买的小米手机去小米之家维修,需要带些什么发票之类的东西被扔了有影响吗
1、如果是在官网购买的,而且手机仍在保修期内,用户可以持手机和购买手机时的版发票或者订单号前权往当地的小米之家申请检测和维修。
2、如果购买小米手机的发票丢了,用户可以告知对方订单号码,由小米之家的工作人员在系统内进行查询,确认是小米官方正品的手机后,即可享受保修服务。如果只有一个手机,用户也可以不用带其他东西,直接找小米之家维修;维修人员可以通过查询手机的串号以及其他条件判断手机是否为原装正品手机,确认是正品手机后即可享受官方的售后服务。
『柒』 去小米之家维修需要带什么东西么。
你好。
带好发票和保修卡和需要维修的机器到小米之家就可以了。
『捌』 我的小米手机还在保修期去小米之家修手机要带什么
嗨!来
带好发票和保修卡,
小米自全国范围内有18家小米之家及420余家授权维修网点的支持。
小米之家查询路径:http://www.xiaomi.com/c/xiaomijia/
授权维修网点查询路径:http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/
『玖』 去小米之家维修需要带什么
带你的手机即可,,小米是扫描手机串号确定手机质保期的。