㈠ 怎么申请苹果售后资格
苹果来手机出现问题需要保修或源换机,申请售后一般是下面的流程:
1、到当地苹果手机授权售后点,客服会让你填写故障申请单,并当面测试故障现象,所以在送修前一定要确认故障在什么情况会出现,同时要将通讯录,短信等重要信息备份,以免丢失。
2、在2-3个小时后,如果是软件或其他小故障,会出具故障检测单,送交售后部门维修工程师处理。
3、如果不能马上处理的故障则出具换机单,售后在10-15天左右给客户换新机,此时的保修时间和激活时间会延续旧机的保修时间和激活时间。
㈡ 苹果售后怎么找
我从哪里可以获得 Apple 认证维修?
Apple 认证维修和服务可从 Apple Store 商店或任一 Apple 授权服务提供商处获取。所有这些网点的技术人员全都会接受 Apple 培训。他们会使用正品 Apple 部件提供相同的优质服务。Apple 会为这些维修提供保障。
请选取“进行预约”,以便查找离您最近的 Apple 授权维修地点。如果您前往 Apple Store 商店,则需携带由政府部门签发的身份证件。在预约前您还需要知道自己的 Apple ID 和密码。为了更加顺畅地推进维修流程,请在获取服务前做好 iPhone 的准备工作。请通过下文了解具体的操作方法。
进行预约
了解如何做好 iPhone 维修前的准备工作
服务需要多长时间?
对于某些维修(如屏幕维修),Apple Store 商店和我们的很多 Apple 授权服务提供商都可提供当日服务。如果技术人员需要将您的 iPhone 寄送至 Apple 维修中心,我们会在设备返还或可供您取回时通知您。请联系 Apple 授权服务提供商,以确认服务周期。
查看维修状态
费用是多少?
在检查过您的 iPhone 之后,技术人员会确认维修或更换的总费用。在某些情况下,维修可能会在 Apple 保修、AppleCare 计划或消费者权益法的保障范围内。
屏幕维修定价
电池维修定价
其他维修定价
屏幕维修
您可以在 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处维修破裂的 iPhone 屏幕。
所有这些网点全都使用正品 Apple 部件,以确保修好后的屏幕能像新屏幕一样正常使用。某些网点可以提供当日服务。
请选取“进行预约”,以便预约离您最近的 Apple 授权维修地点。
进行预约
查看屏幕维修定价
电池更换
您可以在 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处更换 iPhone 的电池。我们的授权网点使用的是正品 Apple 部件。
如果您的电池问题在 Apple 有限保修、AppleCare+ 服务计划或消费者权益法的保障范围内,我们将免费检修您的 iPhone。
我们的保修不对正常使用造成的电池损耗提供保障。如果您的电池出现损耗,我们可以提供保外电池维修,但会收取一定费用。
如果您拥有 AppleCare+ 服务计划,您的 iPhone 可在电池蓄电量不到原始容量的 80% 时享有免费保障。我们可能需要测试您的产品,以便找到电池问题的根源。
进行预约
查看电池更换定价
其他 iPhone 维修
是否需要针对其他问题(如主屏幕按钮、浸液损坏或配件)进行维修?
如果您的 iPhone 问题在 Apple 保修、AppleCare+ 服务计划或消费者权益法的保障范围内,我们不会收取任何费用。这不包括意外损坏,意外损坏的维修会产生一定的费用。
如果您的 iPhone 出现损坏,且您拥有 AppleCare+ 服务计划,我们将提供意外损坏保障服务。每次使用意外损坏保障都需要支付相应的服务费用,具体金额如下所示。
如果您的 iPhone 已损坏,而您没有 AppleCare+ 服务计划,则维修费用会因具体的维修内容而异,最高不会超出下文所示的保外维修费用。这些保外维修价格适用于由 Apple 提供的维修。Apple 授权服务提供商可能会自行设定相应的费用。
不确定产品是否在保障范围内?请输入您的 iPhone 序列号,查看您是否享有 AppleCare+ 服务计划的保障。
进一步了解适用于 iPhone 的 AppleCare+ 服务计划
㈢ 苹果怎么售后维修
去苹果官网看看
㈣ 如何才能开苹果售后店
要有一定实力,这个我看没有一家是个人的,都是连锁。。
㈤ 去苹果售后鉴定该怎么弄
去手机厂家售后服务点就可以做真假鉴定报告的,操作流程如下;
1.登录苹果官网:http://www.apple.com.cn点击右专上角"技术支持属"。
2.在技术支持页面下方中间点击“联系apple支持”。
3.点击链接“前往 Apple Store 零售店”。
4.进Apple Store零售店网页右上角点击“预约服务”。
5.在预约页面选择所在区域的零售店,预约的活动类型选择Genius Bar(天才吧)。选择完成后点击按钮“下一步”。
6.登录ID账号密码输入完成后点击按钮“下一步”。
7.选择需要服务的设备类型【手机】。
8.选择想去的时间 ,只能提前3天预约。选择前往服务的时间。选择完后点击确认即可。
㈥ 苹果怎么售后
1、首先,如抄果你的iphone在使用过程中遇到问题,可以先通过线上途径进行问题排查,有些小问题可能自己就可以解决了,省去了去专营店等待的功夫。有个叫做Apple支持的app,可以在上面咨询线上客服。
2、使用你的Apple ID登录后,可以选择你出现故障的设备获取支持,先根据你想要咨询的问题选择一个主题,然后可以看到有自行送修和电话协助的选项,可以先通过电话咨询初步确定手机出现的问题,再决定是否自行送修解决。
3、决定送修后,可以通过查找附近的专营店确定维修地址,一般来说为了保险起见,最好寻找苹果官方授权的正规专营店,工程师小哥会比较负责任地给你的手机做整体的检修(虽然可能要排一下队),也不用太担心私自更换零件这种问题,所以可以不一定找离你最近的那一家店。线上预约维修是要提供身份证信息的,然后在可以预约的时间段里选择你有空的时间进行预约。
4、预约完毕之后记得要准时带着手机去进行维修,如果临时有事去不了可以在线上取消预约。需要带的东西有身份证、购买手机时的原装盒子等,一般有身份证就可以了,保险起见最好都带上。
㈦ 苹果手机如何去售后换机
首先需要保证苹果手机还在保修期之内。因为人为原因导致手机硬件出现问题,版是不能换机权的。
带上苹果手机的维修卡和发票去苹果授权维修中心进行检测,如果手机只需要刷机就能解决,是不可以换机的。
如果经检测,检测不出任何问题,需要把手机拿到生产厂家进行检测,这个时间段需要等待一个星期。在鉴定结果出来之后,符合换机的条件,苹果厂家即会给你换一部全新的iphone,只有一部裸机,不送配件。
㈧ 怎么申请苹果售后服务
只要打电话给苹果售后即可,客服会给你售后门店的地址电话,并预约,电话可以在苹果中国官网上找到,我这里不能贴电话号码
㈨ 苹果官网怎么预约售后,详细,谢谢!!!
打开网抄址 http://www.apple.com.cn 然后点击页面右上角的“技术支持”
点击页面中下方的“联系apple支持”板块。