❶ 淘宝客服转售后怎么转
找到你要转的人,然后上面有按钮,点过去就可以
希望我的回答可以帮到您哦
❷ 千牛(旺旺)工作台 我把客户转给另一客服 怎么设置可以即时看他们聊天记录
千牛(旺旺)工作台, 把客户转给另一客服,按以下方法可以即时看到他们的聊天记录:
1、在电脑上进入【卖家中心】。
2、进入后,就会看到左边有一个【子账号管理】,点进去后可以看到右边有一个【监控查询】。
3、打开【监控查询】之后就可以看到记录了,在这里可以直接打开进去看到每位员工和客户的每条聊天记录。
❸ 千牛系统怎么转接客服 淘宝客服之间怎么互相转卖家有
首先你必须有开通子账号,拥有子账号之后这个位置会出现可以转接的按钮,如果没有子账号就不会有转接按钮。
❹ 旺旺聊天时怎么把正在咨询的分给其他客服
这个很简单的,在聊天的工作台,上面的一行,有一个黄色的文件夹一样的东西内,看截图吧。一容点就可以选择转给哪个人了。
【您好,客服****将为您服务,请稍等!点此联系****。 】出现 然后这个***客服就会出现 我也可以直接跟他联系。这个是怎么弄的呀?
这个你只要设置了分流,然后比方说一号客服不在线,有人找一号客服 ,就会自动分流到二号客服了。
❺ 旺旺怎么转接到其他客服
客服分流,点击分组设置,将光标移到如图的设置图标,就会出现各选项,点击管理客服,就能专对各子账号进行属分流管理。
1、如果有子帐号的话,直接后台设置分流过去,分到另一个客服即可。
(5)千牛怎么转售后扩展阅读:
主账号
1、设置主帐号不参与分流,用户的消息将不再分流给主帐号(已经在联系的用户和主帐号私密联系人也仍发给主号)。
2、当”主帐号离线”时,在以下2种情况下,设置主帐号的消息是否分流给子号:
A、用户(主号的私密联系人除外)点击旺旺列表给主帐号发消息。
B、用”指定发送”功能给主帐号发消息。
子账号
开通/添加阿里旺旺E客服子账号步骤:
1、按照卖家所属的信用等级,赠送相应个数的子账号。赠送账号可使用至2013年4月30日。
2、如获赠的子账号数量不够,可以通过购买获得子账号。资费标准:2元/个/月。
参考资料来源:网络-淘宝分流
❻ 千牛 正在交谈的客户 如何转到其他帐户上
点
这个图标 然后会出来你的子旺旺帐号名字 要转给谁 就点睡的名字
❼ 淘宝旺旺怎么从主旺旺转到售后旺旺上
卖家中心-子账号管理-新建员工,然后建立一个售后客服就行了的 然后就可以在千年上转移的
❽ 千牛怎么转客服 淘宝客服之间怎么互相转卖家有谁知道
这个可以按照以下来两种情况进行设置:自
一,找淘宝主客服进行设置,分配到子客服的权限,以及接待间隔,若是超过时间立即转别的客服;
二,设置子客服时,主客服也同样接收信息。
不管是哪一种情况,都可以进行设置操作。
❾ 淘宝主账号怎么转客服信息到子账号
客服分流,点击分组设置,将光标移到如图的设置图标,就会出现各选项,点击管理客服,就能对各子账号进行分流管理。
或点击“工作中"栏,查看、添加或设置各账号的分流设置。
淘宝商城中在举行一些大的活动时,店铺的人流量会大大的增加,当你的生意很好时,要接待的顾客实在多时,分流功能就能有效地将顾客分配给不同的客服账号接待服客。设置是很有必要的。
(9)千牛怎么转售后扩展阅读
淘宝主要产品
阿里旺旺
阿里旺旺,一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯,阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。淘宝网同时支持用户以网站聊天室的形式通讯,淘宝网交易认可淘宝旺旺交易聊天内容保存为电子证据。
淘宝店铺
淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺,淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的,每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面,就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺(个性化店铺)服务是由淘宝提供给淘宝卖家,允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术,实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。
淘宝指数
淘宝指数是一款基于淘宝的免费数据查询平台,可通过输入关键词搜索的方式,查看淘宝市场搜索热点、成交走势、定位消费人群在细分市场的趋势变化的工具。
快乐淘宝
2009年12月,淘宝和湖南卫视合作组建“快乐淘宝”公司,联手拓展电视网购新市场,不仅于2010年4月在湖南卫视推出“快乐淘宝”节目,还在淘宝网上开辟“快乐淘宝”子频道专区和外部独立网站,创建电子商务结合电视传媒的全新商业模式。
淘宝基金
2013年11月1日中午,淘宝基金理财频道上线,泰达瑞利、国泰、鹏华、富国等多只基金也将成为首批上线的基金淘宝店。
❿ 电脑千牛怎么转移会话给子账号
登录主账号然后去气设置一下分流就可以了,然后客户会分流到子账号去的