㈠ 楼管怎样做好建材商场的售前售中售后服务
兄弟做什么的？
㈡ 急求商场售后服务述职报告!
述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。报告是向上级机关陈述事项的上行文，属于行政公文中议案、报告和请示三个上行文之一。
述职报告的外在结构是格式化的，包括标题、称谓、正文和署名四部分。 （一）标题。
1．单行标题：“述职报告”或者“在……（上）的述职报告”。
2．双行标题：正题写主题，或者写述职报告类型。
（二）称谓。称谓是报告者对听众的称呼。称谓要根据会议性质及听众对象而定。“各位领导、代表”。称谓放在标题之下正文的开头，有时根据需要在正文中间适当穿插使用。称谓一般采用提行的写法。要用“谢谢大家”等礼貌语言。如一篇在教职工代表大会上述职报告的称谓：“尊敬的各位领导、来宾，全体教职工代表，全校教职工同志们”。
（三）正文。述职报告的写法依据报告的场合和对象而定，一般来说采用总结式写法，共分四部分。
1．基本情况。履行职责的基本情况，用平直、概括、简短。用最精练的文字，概括地交待，如主要情况、时间、地点、背景、事件经过等。
（1）工作过程。
（2）内容概括（成绩、经验为主）。可以将总结出来的规律性的认识、主要的经验或教训、主要的成绩或存在的问题用简短概括的文字写出来。
（3）主题认识。
2．成绩经验。自此以下包括问题教训和今后计划共三部分，要分出层次来分析证明主题，这才能条理分明。
你好，你完全可以找家家电维修的作代修服务，配件的话由你这边直接申请，这样能卡住他的费用和回款
㈣ 家用电器商场售后服务年终总结报告
时间一晃而过，弹指之间，XXXX年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一. 工作中取得的收获主要有：
1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.
2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.
3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.
4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置
5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容
二. 工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：
1, 缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措
2, 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行
3, 对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果
4, 工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏
5, 办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等
三. 坚持管理、服务与效能相统一原则:
营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。
四, 加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。
1, 针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量:
2, 对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象
3, 弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境
明年工作计划:
XXXX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在XXXX年做出更好的工作成绩。
㈤ 在商场里买的鞋穿了几鞋底就断了,售后服务差,怎么投诉
国家鞋类三包规定
鞋类商品的“三包”有效期：50元以上100元以下（含50元）的鞋类“三包”内有效期限容为30天；100元以上（含100元）的鞋类“三包”有效期限为90天；300元以上（含300元）的鞋类“三包”有效期限为120天。“三包”有效期自开具发票（包括有效凭证）之日起计算。“三包”有效期内消费者凭发票或“三包”凭证，经营者予以退货、更换、修理。
依据以上条例，到消协或工商投诉。
㈥ 张女士,商场售后人员,35岁,平时性情急躁,容易激动,有一点事就会心烦意乱,甚至
内分泌失调，气血不足都会导致这些症状。建议服用一些补气血的中药调理一下
㈦ 我想承包一个家电售后，商场或厂家、品牌的售后
多做几个品牌的维修站，然后卖点配件，搞好一个大型商场的维修。
㈧ 百货商场的售后服务承诺急急急
为维护广大消费者的合法权益，及时有效地处理消费者的投诉。本商场特承诺专如下属：
一、认真学习、贯彻执行《消费者权益保护法》；
二、实行明码标价，不蒙骗消费者；
三、不出售假冒伪劣商品，如商场出售的商品属假冒伪劣商品，请不要购买，请积极检举；
四、出现投诉及时解决，做到投诉不出店；
五、顾客至上，有问必答，微笑服务，使消费者买得称心。
售后服务电话：
举报投放电话：
对本商场与消费者发生纠纷协商不成的即自动转入仲裁程序，接受消费争议仲裁中心仲裁。
㈨ 怎样提高商场的服务质量，和售后服务工作
首先不管是商场的服务质量还是售后服务工作,都属于服务(废话,呵呵)服务是个内主动的产品容,你不能光是要求的你员工主动服务的背后是有一种东西在无形的支撑.第一:制度. 不要去说你的员工不积极不主动.不管多么主动积极的员工都会因为公司制度的漏洞而导致其"偷懒" 所以一个不断完善的制度是相当重要的,就像是一个国家的法律.你不能光用人道去教育他们 ,还需要制度去约束他们.第二:待遇福利好的奖金制度绝对是一个很好的刺激员工积极主动的方法.最后可以谈谈执行力,不管多好的制度,若监督执行不够力度,所有的东西都白浪费!!
㈩ 商家紧急求助关于商场售后的法律问题
1、产品质量的责任承担主体为生产者或销售者。你不是销售者也非生产者不承担产品质量问题。
2、关于转租问题，你应事先取得市场的同意。但这是转租合同及效力问题，与产品责任承担无关。