❶ 淘宝店铺不存在或己关闭
可能有以下几种情况:
商品被卖家下架,如商品售完;商品被转移,链接失效;
如果商品可以在卖家出售中的宝贝显示,但是无法在店铺显示,无法被搜索到,可能商品为被监管的状态。目前,商品监管的原因大体上包括:价格监管、涉嫌违禁品、涉嫌假货、涉嫌盗版和涉嫌质量不合格商品等监管。
商品下架或者卖家店铺监管的情况下,买的商品该需要处理售后:
如果交易尚未确认收货,可以发起退款申请处理售后问题。
如果交易在交易成功的15天售后时间之内,可以申请售后处理交易问题。
如果交易已经过了15天的维权期,建议联系卖家沟通协商售后问题。
如无法解决可申请淘宝客服介入处理。
网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)和担保交易则是货到付款等。
国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3月15日起施行,网购商品7天内可无理由退货。
2015年1月23日,国家工商行政管理总局发布的数据,2014全国网购投诉量五年最高,主要集中在合同、售后服务、质量等方面,分别占投诉总量的28.4%、22.7%、21.7%。
2015年3月15日《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。《处罚办法》施行后,“由……享有最终解释权”、“概不退换”等诸如此类的霸王条款将一概视为违法行为。
2017年12月1日,《公共服务领域英文译写规范》正式实施,规定网上购物标准英文名为Online Shopping。
❷ 淘宝买到东西后店面不存在了,怎么申请售后
只要是支付宝交易,维权就有保障。
登录淘宝网>我的淘宝>已买到的宝贝
找到版交易订单号,退款/退款,点击即权可。
宝贝下架,店铺被降权,卖家帐号被限制都不影响你申请维权。
维权走流程。
假如联系不上卖家的,直接申请退款(仅退款),省得退货退款周期长。
假如卖家账户没钱、保证金不足,这是最坏结果:赢了官司输了钱。
除非你有确凿证据,举证得力。淘宝会启动消费者保护基金给予赔付。
❸ 淘宝买了东西后,店铺不存在了,怎么办。
打开淘宝,点击(我的淘宝),然后再点全部订单,你所买过的东西都在里面,你买的那个订单上面都有物流信息的,你可以点击查看看你的快递的进展,看到哪里了,
❹ 在淘宝买了块电脑主板,可是现在店铺不存在了!如果坏了怎样售后
这个你可以找主板品牌厂商代理保修,一般实体店买的主板CPU内存硬盘等等都可以自己保修的,只要找到硬件品牌官网,打客服问一下,是否能保修,有些厂商是不支持个人保修的,只认代理保修,有些厂商可以,
❺ 淘宝店铺不存在怎么办
可能是更改了店铺信息吧!我遇到了两次!买到假货了!望采纳
❻ 淘宝店铺不存在了怎么申请售后
只要你还能找到这个订单,一般就可以申请售后退款,但是前提就是订单在售后期内就可以。
❼ 在淘宝网买东西,40天后,店铺已经不存在了,怎么申请售后
确认收货>确认放款来>交易成功,源之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
只要是支付宝交易,维权就有保障。
店铺不存在不影响你的售后服务。
只要还在保修期内,可以再次开启“申请售后”通道。
启动消费者保护基金赔付。
❽ 淘宝上购买的店铺不存在了售后怎么办
很简单,你可以申请售后或者直接投诉卖家。
❾ 买的东西有问题想问下怎么解决,发现店铺不存在了
找淘宝客服处理