A. 京东申请售后服务里有个检测报告是什么意思
亲,那个检测报告你可以不必理会,你也不用勾选它就是了,寄回去后会有京东售后帮你检测的。检测报告一般来说是由权威认证机构或者当地的售后给你出具的证明,但这样比较麻烦,还是直接寄回去就OK了。
B. 京东的售后处理,退换货是什么意思
商家已经给你发货了 证明处理完成了。你坐等收快递就是了。还有京东第三方店铺很差劲 京东的第三方店铺还不如天猫。京东购买尽量选择京东自营店。
C. 京东申请售后之后锁定订单是什么意思
不用担心,只要你是正常下单,待会就会自动解锁,现在是系统在审核你的订单的意思
D. 京东商城的售后服务是写的POP是什么意思
京东复的售后分为:京东一年质保和制POP
京东一年质保:是制该产品,在几种情况下不在质保内,在哪几种情况下还要看京东是怎么去写的,每个产品的标准也不一样,也就是说京东说了算,因此在买之间,一定要看他得售后服务是哪些,要看清楚在下订单;
POP:是指此款手表特殊的质保,是属于全国门店联保,不过在你下订单时还要看清楚,他得售后服务具体是怎么写的,一定要看清楚!
希望对你有帮助!!!
E. 京东商城的申请售后是什么
售后就是退换服务,与维修服务等。就是说有些商品你买了之后觉得不满意或者有质量问题,或者是大小不合适需要调换的,在7天内可以申请退换。
F. 京东商城的申请售后是什么
你好!申请退货和售后的方式是一样的:登录京东商城----我的订单----找到要退货或者申请售后的商品订单----申请服务----退货----填写退货原因----提交;之后等待系统审核,审核通过之后会有京东快递联系你取件(京东快递不到的地方需要自己寄回去)。之后会给你退款的。
G. 京东商城申请退换货到了“ 您的服务单已申请成功,待售后审核中 ”之后该怎么做
京东商城在线申请退换货,后台显示“ 您的服务单已申请成功,待售后审核中 ”后,耐心等待售后审核就行了,有时候售后会直接审核通过或人工电话联系,说明具体退换货情况即可,之后后台会显示已通过,把退还商品准备好,等待快递员上门取件就可以了。
退换货处理周期,自接收到问题商品第二日起7日之内处理完成,处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交,退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度。
正常维修处理周期,自接收到问题商品第二日起30日内处理完成;以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。
(7)京东售后申请是什么意思扩展阅读:
退款问题:
1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,均会安排原卡原退。
2、公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。
3、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至到支付的京东卡/京东E卡内。
H. 京东售后处理结果是 售后异常什么意思
“售后到家”是京东为客户提供的一项上门取送、原厂检修 的特色体验服务。
商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,京东将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。
服务说明
售后到家服务会受到京东自营物流覆盖区域和京东维修中心授权维修的品牌范围影响,不同的区域和商品品牌,售后到家时效不一致。
由于计算机、通讯类、办公设备、摄影摄像类产品存在不易复现的间歇性故障,因此以上查询时效结果有可能会存在偏差,如有异常情况,京东将及时与您联系确认。
售后到家服务的注意事项
1.售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。
2.此服务仅支持京东自营配送范围。
3.如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。
4.售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,京东对资料丢失不承担任何法律责任。
5.售后到家服务只提供原厂约定的保修内容,不包含为用户提供越狱、root等服务。
6.对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
7.对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。
I. 由京东发货并提供售后服务是什么意思
意思是该商品为京东自营,京东负责快递,售后服务也是有京东负版责。因为现在京东上有权很多三方卖家,如果是三方卖家的货就不是由京东发货并提供售后服务,而是相应的三方卖家提供服务。京东自营的商品一般都是很有保障的,所以放心购买吧。
J. 由京东发货并提供售后服务是什么意思
指的是京东的自营商品:商品页中商品编号为六位;服务是“由京回东商城发货并提供售后服务”答。
第三方卖家销售:商品页中没有商品编号;服务是“由第三方卖家提供发货并提供售后服务”;页面右侧注有第三方卖家信息。
也就是说,这是京东自己卖的货。一般来说,淘宝、京东,很多东西都是别的小店主在上面注册,并销售自己的产品,淘宝京东收取一定的服务费用,也就是平时的租金,然后很难监管这些摊主卖的货品质量,虽然他们竭力控制,总有Y货出现,和坑害顾客的行为。京东就自己找一些货来销售,这些货的产品质量,是经过京东审查、有质量保证的,所售产品的今后服务工作,也由京东负责。