微商售后服务如何面对

1. 微商售后客服是做什么的

没大多作为。电商的客服好，是电商帮客户处理事情的，而且还有工厂的客服。我现在做的可以啊

2. 直销和微商，你知道多少

一、狭义直销(Direct Selling)

现代直销进入中国可以追溯到1990年的美国雅芳直销公司进入中国领土，开启了中国直销的先河。

我们通常说的狭义直销指的是产品生产商、制造商、进口商通过直销商(兼消费者)以面对面的方式将产品销售给消费者，这里面包含了单层直销和多层直销。单层次直销，可以认为是介绍提成模式，例如保险公司、期货公司的经纪人，其实都是没有工资或是低工资，是需要靠自己的人脉去销售产品，然后获得提成。

当然只里面也存在和产生过一些问题，很多做过直销的朋友都有过这样经历：听了某些公司或是某人讲了奖金制度，看了产品示范，甚至有的还参加了一些大型会议，这之后发现直销有如“天堂”，有如“世外桃源”。然后就奋不顾身的投入直销事业。最后其实只有一小部分的人成功了。直销是制造业时代的产物制造业时代产品供不应求，产品行销是供应导向，好的产品加上好的行销方式就能引领市场。直销对于制造业时代来说有很多优点，所以直销应运而生，配合了当时的时代。但是如今时代不一样了，产品行销已经由供应导向进入需求导向。未来将会进入顾客导向。直销存在的很多缺点将会使直销不再适应时代的发展。

二、微商是什么?

说完了直销，再来说说微商，微商是这几年开始兴起的一个行业，我们自己进货自己挣钱，你愿意做，我只是你的仓库，给你发货!微商也可以是代理，是用了这个产品之后觉得好用，特别喜欢，所以才代理，想把好的产品和朋友们分享。微商是指在移动端上进行商品售卖的小商家。在微信已经成为手机必备品的今天，微信自然也拥有巨大的商业发展空间!微商的发展，是时代的产物。

当然我们平时朋友圈中也会存在一些微商，可能这些人的朋友圈的刷屏会引起你的反感，但不要因此就看扁这个行业的人，该有的尊重还是要有的。

3. 怎样分辨微商真假呢

分辨微商真假的方法：

第一、 由微商的信息鉴别

这里的信息包括微商的个人认证和产品信息，他们往往通过移动端的网络平台去宣传自己的产品，通过熟人渠道或者粉丝宣传，方便快捷。不过最终的经济形成也必须通过其所发布的产品来鉴别，产品价格过低或者描述的以低价购买高端产品往往是假的，产品是三无的是假的。没有经过平台认真的微商一定是假的。

第二、与微商沟通判断其真实性

微商往往是通过广告或者朋友宣传，从朋友圈发现的，一旦你有购物的想法，就会加上他们的微信进行沟通。真正地微商会将你发展成固定的买家，而假微商是通过宣传他的产品，让你加入代理。就是发展代理商，交代理费，进货，由他们统一发货等等。

第三、微商购买后的售后服务

真正做微商的，肯定是长期地做下去，那么他一定注重口碑，注重售后服务。当你在买了他们的产品之后，遇到一些不了解或者遇到一些产品质量问题，真正做微商，一般是态度好，耐心地去解决问题。假的微商，那么当你去咨询他关于产品、售后的问题时，他可能说的不专业，或者态度不好，或者直接忽视你，不理你了。

(3)微商售后服务如何面对扩展阅读

微商是基于移动互联网的空间，借助于社交软件为工具，以人为中心，社交为纽带的新商业。

微商=消费者+传播者+服务者+创业者

微商经历了速度为王、产品为王、团队为王、品牌为王的阶段，接下来将朝着构建完整微商生态系统的趋势发展，形成完整的商业闭环，上中下游相互协作、推进；

产业结构

上游：供应链→制造业

中游：品牌公司→代运营TP

下游：代理商→创业者→消费者

4. 微商售后的软文怎么写

软文，英文是Advertorial，是相对于硬性广告而言，指由企业的市场策划人员或广告公司的文专案人员来负属责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，做软文推广找锦随推，精妙之处就在于一个“软”字，让用户不受强制广告的宣传下，文章内容与广告的完美结合，从而达到广告宣传效果。

5. 微商如何做才能够赚钱

我认为如果要做微商，那么产品的质量应该放在首位，现在很多人提起微商其实第一反应都不是特别的好，认为这些产品都是一些三无产品，甚至很多人现在都已经开始排斥微商了。所以如果你准备做微商，那么必须要从产品的质量开始抓起，只有你的产品质量过硬，那么才会有更多的回头客，这就相当于我们在做生意的时候，把自己的信誉放在第一位。

很多人对这句话可能并不是特别的了解，所谓的合适自己的产品呢，就是要有一个精准的定位，你比如说有些人之所以选择做微商，那是因为自己是宝妈不能够去上班，平时只能在家里带孩子，那这时候我们应该尽量选择一些母婴产品。因为这样你才能够有一种说服力，别人会觉得你自己用的比较好才推荐给他们的。

6. 微商做朋友圈营销，有几个最大的痛点，那就是信任体系，产品保障，售后服务，这些

很多人想入微商，无数次下定决心，又无数次偷偷退缩。我说;你无非就是怕丢人，其实你很清楚，只有你做不好你才有可能丢人。任何事情没有做之前都害怕失败，失败不丢人，最丢人的是，你还没开始做，你就TM的自己否认了自己，你说这种心态你做什么事不会丢人？

想做代理之前，请考虑好带着干净利落和魄力来，如果你一直在想：亏了怎么办？卖不出去怎么办？火了越做越差怎么办？我的天，为什么你不想想万一赚钱了怎么办？一个月补三次货不够卖怎么办？公司名额满了怎么办？付出和收获是对等的，一开始就没有做好的决心，几千块投资又舍不得，那么你还是好好上班吧，你注定与钱无缘！

微商已被国家认可。很多朋友总是问，拿了货卖不出去怎么办？你开个实体店租个店面，难道你还要问房东，万一我租了这个房子赚不到钱亏了怎么办？前怕狼后怕虎，你要怎么赚钱？人生任何事本身就是一种投资！什么都怕那就最好什么都不要做！保守就是你成功路上最大的绊脚石！

我们是微商，没有实体店，那朋友圈就是我们的店面，朋友圈是不是够高大上，就跟你的实体店装修有没有品味是一个道理。每天发朋友圈四条就可以了，不超过5条，发的时间，发什么内容很重要。

第一条：早上7点半到9点间，这个时候就不要发产品广告，为什么？别人早上刚醒来，一打开手机就是你的广告，别人第一反应就会觉得好烦，一早就是广告！所以这个时间，就发有正能量的话语，朋友圈有很多，你选句你喜欢的发出去，下面配上你高大上的照片，选最漂亮的，每天早上放张不同的。记住，只发一条，还有空余的时间就给其他人点点赞，发发评论！这也是情感沟通，你关注朋友多了，他自然也就会多关注你！

第二条：10点半到1点间，12点半挺不错，刚好都下班，有时间拿手机，又正吃饭，这个点就发你的产品广告，例如产品有什么功效，或上了什么电视台，一边吃饭一边玩手机的习惯应该我们大家都有的是吧？

第三条：3点到6点，5点半左右更好，都下班了，这个点发你的发货照，晒你的收入，如果你的朋友都没看到你卖出去，她能有买的想法吗？再好的东西都不觉得好，就跟电视打广告一个道理，现在酒香不怕巷子深的时代过去了，必须要有宣传，你们每次有发货，有收入，那就多拍照，随时用来宣传。

第四条：晚上7点到9点，这时候就可以发发自己的生活，看电影，吃西餐，旅游，晒豪车等等，吃个酸辣粉，麻辣烫什么的就算了哈，要么就不发，要发就发点高大上的，就要让别人知道你是个有生活品味的人，是有生活质感，对生活是有要求的人！这样，你自己都在使用，并且推荐给朋友的产品，别人也才会觉得你都在用，肯定不会差的！也才有一种信任度！

第五条：可以发也可以不用发，要发就11点前，随便发点什么，例如有意思的笑话等等都可以

以下几种人，不适合做微商：️三分钟热度。️不囤货，不宣传，不用心，不思考️没有强烈的赚钱欲望，安于现状，认为够花就行！️总认为别人能成功是比自己聪明。不想坚持积累，只想一夜功成。️整天只想着等顾客，却忘记了，销售本身就是去吸引客户。️做事儿没有韧劲儿，非要当橡皮筋，让别人抻着，不会主动上升，推一步走一步永远是打工心态。

7. 水果微商的售后服务应注意哪些问题

保鲜

8. 微商售后不处理怎么投诉电话

微商分很多种的 一个是平台 一个是公众号 一个是个人 不同的商家有不同的投诉方式内
平台 公众号基本上容都可以通过联系客服处理的
公众号还可以直接投诉
然个人的话 就投诉不了囖 如果知道电话号码 和你自己被骗的 可以直接报警处理
望采纳 谢谢

9. 微商如何做好售后服务

一、提高客户的满意度：大家想想看，客户买了产品之后是不是要告诉他使用过程中要注意什么，会出现什么反应。如买了我们的乳胶枕，使用过程中会有感觉高了的现象。如果我们不提前打好预防针客户出现问题肯定过来投诉，就算你这时候再去说明白，客户也有可能认为你是在做解释。出现问题之前说清楚那是服务，出现问题后再说，那是解释，是借口。客户会满意吗？肯定不会。所以完善的售后服务能提高客户满意度，这是第一个作用。
二、增加重复购买：客户对你的产品效果认可，而你又时不时的去跟进客户的使用过程，那客户产品用的好是不是还会要继续购买呢？售后服务第二个作用就是能让客户重复购买你的产品。
三、转介绍：他觉得你这个产品好，对你也很认可，那是不是会跟身边的朋友说，如果刚好身边的朋友需要，那么在无形中就给我们转介绍客户了。
四、发展代理：客户用得好，身边也很多朋友在用我们的产品。那么，我们招他来做代理是不是很容易，而且做好的代理都是从客户当中来的，大家认同吗？
五、提高影响力:不做售后服务经常会出现一些反口碑客户，这些客户其实不是因为产品不好，而是使用方法不当导致的。这样的客户比较多的话，那对我们打造产品影响力是非常不利的。如果顾客买了你的产品之后，你不闻不问，买之前也没有温馨提示。比如说：我们的乳胶枕，一边高一边低怎么使用，会出现什么情况？有些客户习惯睡枕头低，觉得乳胶枕高了不习惯。那是正常现象，使用一到两个星期慢慢会习惯，而且乳胶枕高对颈椎、睡眠等等，都有很好地帮助。如果做到产品跟踪，售后服务到位的话，不仅不会出现反口碑客户，还能让客户为我们做宣传。

10. 怎样辨别微商上家的真实度

第一、 通过发布的信息去辨别
作为微商，是基于移动互联网的一些平台进行宣传，一种粉丝经济，方便快捷。但是微商最终也要最终落实到产品上来。产品的价值所在，产品的分析，能不能给消费者带来好处，能不能改善消费者的生活。做微商，如果真心做的话，他们会结合他们的产品去晒生活，去晒产品给他的生活带来改变。从产品的源头开始，是怎么来，生产流程等等，而不是在朋友圈进行炫富，晒旅行，发一些交易截图，发一些大话。
第二、通过聊天的内容
在移动互联网，当在朋友圈看到了，好奇了，心动了，也许去与他们进行沟通交流。真正地微商会寻找合作伙伴，而假微商是在拉人头发展下家。所谓拉人头发展下线，就是发展代理商，交代理费，进货等等。
第三、看售后服务如何解决
真正做微商的，肯定是长期地做下去，那么一定注重口碑，注重售后服务。当在买了他们的产品之后，遇到一些不了解或者遇到一些产品质量问题，真正做微商，一般是态度好，耐心地去解决问题。而如果不是真心做微商的，那么当去咨询他关于产品、售后的问题时，他可能说的不专业，或者态度不好，或者直接忽视，不理了。
第四、看微商TA自己是否亲身体验商品
做微商，大多是做熟人生意的。在网上寻找供货商，然后在朋友圈、微博、空间等发布产品信息，产品介绍、图片展示。当问TA是否也在使用，他可能会说有在用，但是说的都是一些含糊的话，如果让他们发布一些他们亲身使用的图片过来，若没有，则可能不是真正的微商了。作为做微商，产品好不好最起码自己可以去体验下，感受下，现身说法嘛。毕竟是在网络上才了解，无法亲身体验产品，很难让人信服。除非是那种非常熟悉的人，而且可以经常见面，经常有聊天的人。
第五、看微商的人有没有在线下的实体店
现在有些微商，是做代购的，通过在香港等地方低价进货，而拿到国内来卖的。也有的是通过低价进一些冒牌的产品，贴牌，然后当真货来销售的。有的微商在线下是有实体店的，可以展示产品，有个像样的门面，并且通过正规渠道进货，售后有保障。所以，可以通过看线下有没有实体店来鉴别做微商的真假。
第六、看对你的聊天态度
现在很多人通过微信做微商，通过添加附近的人去做。或者当你通过附近的人去添加，做微商的人，肯定是通过的。而且当你跟他们聊天的时候，他们会给你去推销他们的产品，接着就是在朋友圈，发布一些成交的记录，发货地记录，一些招到的代理成绩做的怎么样等等。