看什么产品，有些是可以上门的
❷ 戴尔售后服务是什么7天
包退换，包退款。
❸ 戴尔电脑售后服务有哪些服务包含哪些
一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD：下一个工作日工程师上门更换硬件服务；
POW：快递类内服务（键盘鼠标显示器容笔记本电池等）
CIS：送修服务；HDD，硬盘保留服务（故障硬盘可以自行保留不要回收）
AD：意外保护（安全环境意外导致硬件故障，从14年10月21后一年只享受一次）
pros：指金牌7*24小时电话技术支持服务（半夜12点你打热线，还是有客服接听你的电话）
❹ DELL笔记本(售后)服务流程
一般先打电话，由他们的技术判断是软件问题还是硬件问题，如果是软件问题会电话或是通过网络帮你解决，如果是硬件问题，他们会派个人去你家给你维修更换元件，这些都是保内的情况，如果是保外的，应该是送修的
❺ 戴尔售后服务怎么样
您好，来戴尔是世界的大品牌源了，产品性能是比较可以信任的，同时售后也是做比较好的。我们不仅是买需要的东西，同时也是为了买放心，戴尔是比较早做售后服务的，现在的服务体系也会比较完善、全面。购买机子是一时的，但电脑的使用时比较长久的，后期的售后服务就会变得很重要,你觉得是吧?在戴尔购买电脑会让你有物超所值的感受!
❻ 戴尔的电脑想重新做下系统售后做的跟外面做的有什么分别吗
你好，Dell维修售后做的系统一般是戴尔OEM版的正版系统，而外面大多数用的版是Ghost版的优化系统（算权是通过验证的盗版系统），当然，在有条件的情况下，当然Dell的系统比较好。
PS：但是戴尔的OEM系统镜像在网上可以下载到，你完全可以自己下载安装，不需要另外花钱了！
❼ 戴尔电脑售后服务有哪些服务包括哪些
根据你购买机器的不同保修享受不同服务，一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD：下一个工作日工程版师上门更换硬件权服务；
POW：快递类服务（键盘鼠标显示器笔记本电池等）
CIS：送修服务；HDD，硬盘保留服务（故障硬盘可以自行保留不要回收）
AD：意外保护（安全环境意外导致硬件故障，从14年10月21后一年只享受一次）
pros：指金牌7*24小时电话技术支持服务（半夜12点你打热线，还是有客服接听你的电话）
❽ 戴尔售后需要什么手续
Dell售后的话原则上需要携带购机发票、三保证书等。
实际操作看当地售后，一般情况下只要携带机器即可。
每台机器都有编码，售后通过该码可以查询是否在三包期。
❾ 戴尔售后服务如何
戴尔是世界的大品牌，产品性能是比较可以信任的，同时售后也是做比较好的。我们不仅是买需要的东西，同时也是为了买放心，戴尔是比较早做售后服务的，现在的服务体系也会比较完善、全面。购买机子是一时的，但电脑的使用时比较长久的，后期的售后服务就会变得很重要,你觉得是吧?在戴尔购买电脑会让你有物超所值的感受!
在准备送修前，您需要注意以下操作:
1 .正确描述机器故障
当拨通戴尔工程师热线时，请详细描述机器故障，以便工程师准确判断机器问题所在，简单问题可以由工程师在电话当中教客户操作解决，如硬件故障，当客户送修时，提前安排相应的工程师解决问题，以节约客户时间。 如果机器已经过了质保期，维修价格须由工程师检测出具体问题，才能确定价格。（注：凡客户送修机器，戴尔工程师都会先免费检测，在客户没有决定维修之前，不会收取客户任何费用
2. 联系服务中心
可以优先拨打戴尔客服热线，由专业工程师为您在线排除软件故障。如确实需要转送至服务中心，可通过拨打客服热线获取戴尔详细地址及到达路线等具体信息。
3.备份数据
用户送修前务必将存储设备（如硬盘、光驱中的光盘等）中的重要资料先行备份或取出，戴尔仅负责产品之维修与检测，恕不提供任何数据恢复与备份服务。在涉及到装系统和软件方面的问题时，请和工程师说明硬盘资料所存放的盘符，以免造成资料丢失。
4.记录服务及维修单号
凡送修的机器都由戴尔工程师现场维修，随修随走，但有些机器故障严重（如更换主板或主板上的元器件等），服务站暂时没有备件时，须由工程师登记机器的详细配置信息并留下（请记录您的服务及维修单号以方便查询机器维修进程。
5.免费机器扫灰清理风扇服务
凡送修的机器，由戴尔工程师修好后，免费为机器内部扫灰，清理机器各部件的灰尘，以及风扇上油服务（延长风扇的寿命及降低风扇的噪音）
6.关于免收上门费用的规定
凡要求上门的客户，戴尔按规定不收取客户上门费、检测费。客户需向工程师详细说明机器的故障，以便使戴尔工程师配带相应的维修软件及硬件工具上门及时解决问题。
7.机器进水正确处理方法
当笔记本电脑不慎泡水、进水时，千万不要再贸然开机，否则会让笔记本电脑的损害更加严重， 甚至造成短路而无法再使用。 正确的处理程序应该是不要开机，且立刻移除笔记本电脑的外接电源线及电池，将笔记本电脑机体内的污水尽量倒光，找一条柔软的湿纸巾或软布将污氺轻轻拭去，并尽量避免磨损表面， 再用电扇将机体及零件吹干（请勿使用吹风机以免因温度过高破坏机身），并在第一时间拨打戴尔客服热线，由受过训练的专业工程师处理，这样才能将损害减低到最低程度。
❿ 戴尔售后服务支持验机吗
您好！
您可以根据您电脑服务编码去戴尔中国官网查验，不版用去售后的，查询地址权：http://www.dell.com/support/troubleshooting/cn/zh/cndhs1/TroubleShooting/ProctSelector