『壹』 中国平安保险客服售后中心的客户经理是干什么的
如果你想加入保险客户经理这样的职位我给你一些建议:
简介:这个行业是个朝阳行业,前期进去所获得的知识和技能>收入!而且这个行业是与人打交道的行业,抗压能力需要的比较强,要想获得更多的收入和技能我给你以下建议:
1、 年轻就是我们积累经验的最佳时期!
2、 年轻就是我们沉淀并且合理打理财富的最好良机!
3、 我们没有的一切,我们都可以靠自己去创造!
4、 给自己足够的压力,让自己充满动力-----人都是被逼出来的!
5、 任何企业,任何单位,都有不足的地方,如果所有人都去挖掘短处并沉溺于其中,那这个企业(单位)是不会发展的!
6、 选择我们自己想要的(寻找我们生命中最真实的自己)!也许金钱往往不是我们的最终目的!
7、 没有一件事一开始就可以成功的,都有构成成功的因素在里面!
8、 销售的确是当今经济社会最主流的,经久不衰的行业――如何正确看待销售,并懂得营销!这是一直在不断研究的课题并将课题运用到生活中!(试问:你哪天不在消费呢?)
9、 进入一个行业都有每个行业的规矩,寿险行业签订的是代理人合同,在每个行业从业都要有上岗证(而保险行业的上岗证就是----保险代理从业资格证书,并且每3年经过学习考核后才会换发,这也是寿险行业越来越规范的一个表现!),并且行业监管现在零现金管理,而为开展短期及意外险业务只能收取1000内现金的规定,所以得提供担保人及一定量的保证金,这也是行业的规范之举!
10、 这个行业没不会给你定量的目标和工作时限,取决客户质量及自己的活动量,(所以工作时间自由,并且工作收入上不封顶)!劳动者签订的劳动合同的工资是主要看劳动的时间和工作量上取决的!
11、 保险代理人其所依据的是《保险法》、《保险代理人管理规定》等,劳动合同关系主要依据的是《劳动法》等。
12、 保险代理人不等同劳动者,这个行业不属于劳动雇员。(换个角度我们就是“老板”)
13、 保险代理人提取的是代理手续费,除法定扣税外不得再额外扣费(多能多得)!而劳动合同用人单位根据本单位的生产经营特点和经济效益,依法自主确定本单位的工资分配方式和公司水平,用人单位对工资的分配处于主导地位!(不一定多劳多得)
14、 保险公司都会不定期的为绩优人员进行企划奖励!这样的待遇绝对高于大多数行业,并且还有很多免费的教育培训而且还是长期的,让自己获得更多的经验和知识,有哪个行业的培训比寿险行业多呢?难道这样的成长经历不算福利吗?
15、 只要签订保险代理合同的人都属于保险公司的正式员工,并且可以享受公司办理的医疗和养老保险(大多都是自己公司的团体保险,而且比其他保险都要好,签了合同你就知道了,当然也要看该公司的规模及实力!)
16、 在保险行业往往做的最长久的人不再需要主动找客户,而是客户会找上门!不懂这个行业的可以了解那些在这个行业成功的人!(往往我们交往的不是客户而是朋友!)
17、 哪个成功者前期是不用任何投入的(包括金钱,精神,劳动力等等)----欲取之必先舍之(这可是古训啊)!
18、 这样行业最主要的也就是组织发展,团队的壮大离不开伙伴的合作,招人带人也是这个销售行业的主管必修课程,而且公司没有规定你必须招人,必须做主管,所以这是根据自己的职涯规划来决定的!当然主管各方面的津贴和奖励是属于公司制度发放的,而并不是从个人和团队其他人员来提取的!(这个行业该你得到的你会得到!)
19、 最后送上一句话总结:任何想成功的人都是先改变自己的态度,不断的行动与目标当中,想在寿险业发展好自己的职业旅途,就得不断的拓宽自己的人脉,并要学会懂得很多做人道理,而不是任何事情都处于消极状态,消极的状态带动的是消极的行为!找到生命中最真实的自己,把握好时间成功才会离你不遥远,并且要不断的学习,拥有充沛的精力和学习力!加油!伙伴!
『贰』 旅游休闲服务业如何做好客户服务比如我们的前台接待啊,客户经理,售后人员等如何让客户有好的感受
可以为需要接触客户的员工培训客户服务课程,一些标准,礼仪、如何抓住客户的心促成成交等等。售后人员其实可以培训一些售后服务的专业知识。客户的想法难以预料,培训员工是很有必要的呢,推荐贺安波老师,曾经给银行、服务机构培训过,非常专业。
『叁』 请问中国平安保险客服售后中心的客户经理是干什么的
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
简单来说是保险业务员
往复杂了说呢是绩优专业务员,属在公司拥有的权限较大
可以涉及的领域包括寿险财险养老险银行投资等。
一般客户需求都由客户经理完成投保收费出具发票售后服务换言之除了理赔,基本上是他们包办。
『肆』 中国平安人寿保险售后理赔部招聘客户经理,该不会是跑业务卖保险吧。保险好跑么
两种可能,一种是招有能力有经验的真正经理,另一种就是跑业务的那种了。保险好不好干,关键看个人。如果没经验,第一年肯定很赔钱,靠这个工资第一年你就得饿死。
『伍』 汽车售后服务部客户经理的岗位职责是什么
与有意风的客户忽悠,
直到过了保修期!
『陆』 人寿保险公司的售后客户经理是做什么的
售后客户经抄理顾名思义就是做袭售后服务的,一般叫做续期。公司会把一部分没有客户经理管理的客户信息给你,让你在提供后续服务的同时做到客户的再开发。其实也是要做业务的,只不过是有了一些客户资源,比较容易上手罢了
『柒』 销售经理和客户经理有什么区别
销售经理和客户经理的区别,最主要的是职能上面的区别:
一、客户经理具有的职能专:营属销职能;服务职能;管理职能;分析职能;联络职能;由于各个单位的经营策略不同,并不是所有的客户经理都从事同样的工作。有的客户经理仅提供前期的客户开发工作而不具体为客户提供服务,而有的客户经理则仅负责为现有客户提供服务而不开发新的客户。
二、销售经理具有的职能:需求分析、销售预测;确定销售部门目标体系和销售配额;销售计划和销售预算的制定;销售队伍的组织;销售人员的招募、培训;确定销售人员的报酬;销售业绩的评估;销售人员行动管理;销售团队的建设。
综上所述,销售经理是负责一个部门或者一个群体的;而客户经理只是从事某一类具体工作。客户经理和销售经理不是售后服务与售前服务的区别。
『捌』 银行的客户经理怎样做好售后服务
为客户着想。多和客户打电话沟通,不论客户大小。,积累多了你就有好的成绩。
『玖』 什么是银行客户经理和售后服务经理
银行客户经理可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款回及其它中间业答务,并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。
职责:以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务;
维护客户关系,及时解决突发问题。
售后服务经理是客户疑问解决办法的决策者,他们最了解客户的需求和困惑,熟悉产品各种常见的问题,最了解产品在实际使用中的表现。更重要的是,他们懂得如何忍辱负重,这才是使他们成为团队领导者的最重要素质。
职责:
管理售后服务业务,保证公司售后日常工作的顺利进行;
对重大、特殊问题进行现场协调和处理解决处理,达成客户满意;
负责客服人员的优化与配置;
建立并开展客服人员的培训工作。
技术资料的收集和整理。
策划和组织优质服务活动。
协调售后相关部门及时处理服务市场反馈的问题及建议。