手机京东怎么售后

『壹』 在京东买手机售后怎么样

证件齐全的，可以去相应的售后维修店，如果诺基亚，可以去诺基亚售后，如果一般手机，可以咨询一下京东，看手机在保修期内不在了

『贰』 京东买的手机能去官方售后保修吗

京东购买的手机是可以去官方售后保修的。京东自营购买的手机，你甚至可以在京东上申请售后，由京东快递把你的手机送到官方售后进行维修。就是要出一些快递费。

『叁』 京东手机的售后部在哪

拿着京东给的发票
就去售后那去修
只要没过保修期
他会修的
全国联保哦

『肆』 想买手机在京东商城！请问怎么保修呢

京东商城的售后服务是这样规定的：
1、客户购买商品15日内（含15日，自客户收到商品之日起计算）因质量问题提交退换申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。
2、客户购买商品15日内（自客户收到商品之日起计算）如出现故障，京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障（以国家三包法等有关法律、法规为准）开始计时。在100分钟内（工作时间每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00，法定节假日、停电等无法正常处理情况除外）处理完客户的售后问题，处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请（通过邮政等退款要依赖于第三方服务速度）。如果客户不同意以上解决方案，协商时间另计。如以上承诺京东未做到，除故障商品全额退款外再给予客户京东账户1000个京豆作为补偿！
3、自商品售出一年内，如出现质量问题，京东将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。（注意：这种售后到家服务仅针对部分指定商品，具体以您下单时订单详情为准；此服务仅限京东自营商品--自营商品指在商品详情页明确标识为“本商品由京东提供”的商品，此外为第三方卖家商品；法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。）

所以选定手机要买之前一定要搞清楚你要买的那款在京东是怎么保修的，可以联系客服。京东商城的客服电话是 400-606-5500选1 0527-88105500

『伍』 京东售后维修手机要多久

他这个售后维修手机的话，一般是需要一个月，然后就会修理好的，你可以咨询一下卖家

『陆』 在京东上买苹果手机售后问题怎么解决

1、京东买的手机一般只要你用了，跟买来的时候不一样，比如你贴了膜，内就不能退换了，那么出了问题该容怎么办呢？

2、其实很简单，京东买的手机一般都是全国联保的，发货的时候会同时发出保修卡，你可以直接带上保修卡拿到你购买的手机的品牌店进行维修。

3、如果你不知道你所购买的手机品牌手机店在哪里，你也质疑直接拨打京东客服电话与客服交流，一般情况下可以直接返修，不过要等收发货的时间，不急用的话可以选择这个方法。

4、如果过了保修期，那么所有的方法都差不多了，修手机都是要钱的，可以根据实际情况选择可以接受的地方修理，不过最好到指定地点维修，以免被黑心商家偷换零件。

5、不管怎么说买的手机出了问题总是会很麻烦的，所以拿到手的时候注意要先仔细研修一下，不要贴膜，不要做无法还原的事，确保手机是自己喜欢的再贴膜，不然只要做了无法还原成买来样子的事就不予退换了，除非是手机真的有问题。

6、虽然京东不如淘宝购物人性化，但毕竟京东更加可靠，不会淘宝那样鱼龙混杂，什么商家都有，需要分辨真假，所以购买手机还是京东比较好。

『柒』 京东买的手机坏了怎么修

京东买的手机坏了如果不是人为原因可以和京东的客服联系，买了手机一个星期之内应该是可以换新的，如果是人为原因手机坏了的话建议拿着手机到当地的售后咨询维修就可以了。

根据三包规定，以下情况不包括在免费保修范围内：

1、机身的易碎保修贴纸被撕破或更改。

2、超过有效保修期限和保修范围的，保修单不符、变更、损失的。

3、所有人为损坏：自拆、更新升级、联机烧损。

4、意外或自然损失造成的损坏，水或其他液体进入(检查水后是否有颜色)、裂纹断裂、天线断裂、磨损划痕、线松断裂、液晶压漏、触摸屏故障、键盘故障磨损、大电流充电烧坏。

(7)手机京东怎么售后扩展阅读：

在京东上购买商品后，7天内可以退货，15天内可以换货。

退换货原因：

1、商品的质量。

2、7货物（含附件）完好无损，在日内无理由申请退货。

备注：如出现质量问题，请将厂家售后服务中心出具的检验报告（维修检验单据）、附件、说明书、发票、保修卡、购物凭单、包装、商品退回JD维修、退换（电子发票不退）。

手机售后注意事项：

1、对于存储产品，京东不提供数据存储或数据导出服务。维修前请务必自行导出产品中的数据，否则京东对数据丢失或损坏不承担责任。

2、手机、数码产品、IT产品可以通过软件升级解决的故障，可以送到当地厂家指定的售后服务中心或专门指定的售后服务中心进行升级。

3、如果当地没有检测和维修中心，京东可以帮助客户进行检测和维修。检测周期：7－15天检查，30天维修。收到修理好的货物后，请及时检查。如有外观问题，请在24小时内联系京东。如果超时没有反馈，则不会为您处理。

4、商品性能故障，在三包有效期内维修后不能正常使用，客户可以由制造商或制造商指定的授权服务中心出具的有效维护记录或证书，申请更换相同的模型与货物的规格或根据三包的规定。（因类别不同，具体商品的三包性能不佳，退换货政策以国家三包政策为准，以厂家三包政策为准）。

『捌』 在京东上买手机出问题，怎么找售后

你在京东平台发起售后服务，或者是你直接去当地售后点进行维修，因为前者他还是给你推专荐当地售后点，如果属你买过不修换新京东那边就直接把旧机拿走发给你新的，应该是，没操作过，你在保修期一样享受到免费服务的！你需要把购买记录给维修点看！

『玖』 在京东买的手机坏了，是找京东还是找售后

京东自营的看区域
你那要是没有昂达的售后，那么售后就由京东负责联系，坏了你得先填写售后单据，京东受理后，按照地址邮寄回去

『拾』 京东商城手机售后怎么样,怎么保修

因为京东自营的手机均是行货。因此保修政策与你在国美、商场买手机是一样的。
都是凭发票+保修卡去厂家的售后服务中心测试+保修。