① 华为售后服务怎么保修
手机保修起来始日期以购机发票开自具日为准,保修期为一年,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
具体保修等服务政策请在手机中“手机服务”界面,在“服务”页签下,进入“服务政策”查看。
也可以在华为官网点击右下角的“个人用户”,在新页面点击下方“保修政策”进行查看。
② 华为手机保修期己过如何申请保修单
电脑手机问题。根据你的描述,华为手机保修期己过要申请保修单。
解决方法是:直接到售后服务保修,超过保修期也给修,只是配件和手工费算钱,而且有的免手工费。
③ 华为手机没用一年去售后说过保了,为什么
售后是根据手机出厂家时间计算保修期,按出厂时间计算保修期为15个月。如手机购机未满1年则需要向售后提供购机时提供购机时的购机发票,凭发票时间计算12个月的保修期。详情可参考华为手机的售后保修条例:
凡购买的华为终端产品,包括:手机,移动宽带,家庭终端,都可享受我们为您提供的三包服务(外壳、饰品除外)。
商品自购买日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。
商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。
商品主机自购买日期起一年内,主机出现非人为损坏的性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录,联系客服确认是否可以换货,如可以换货,将为您更换同型号同规格的商品或选择退货。
保修条款限制
超过保修期;
手机外壳,饰品,赠品等不享受三包服务;
未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的;
由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏;
由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏;
由非华为授权维修中心维修过的机器;
使用非华为原厂配件,导致手机故障或事故的;
任何非华为商城出售的产品,及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、 移动或不可辨认;
只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务内;
不包括任何软件导致问题,评估电脑故障起因为硬件或软件所致,华为保留最终决定权;
不负责恢复工厂模式外的服务。如果用户要求安装软件,需用户提供所需的软件且华为不承担任何责任;
④ 华为手机返厂保修怎么搞
手机保修起始日期以购机发票开具日为准,保修期为一年,若保修有效期的最后一天为回法定节假日时,以答节假日的次日为有效期的最后一天。
具体保修等服务政策请在手机中“手机服务”界面,在“服务”页签下,进入“服务政策”查看。
也可以在华为官网点击右下角的“个人用户”,在新页面点击下方“保修政策”进行查看。
⑤ 华为手机过了保修期 华为过了保修怎么办
国家规定新手机的包修期是一年。按照《部分商品修理更换退货责任规定》第十一回条之规答定,在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可以要求退货。消费者在与销售商协商解决消费纠纷时,应当讲究方式方法,必要时可向消保委或12315求助,以避免陷入僵局。
⑥ 华为手机过保修期售后收费怎样的
建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服务专中心进行维修,具体要属以华为客户服务中心的最终检测的价格为准。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、 通过手机自带会员服务APP里面的“服务--服务网点”页面,可以帮查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
⑦ 华为手机没用一年去售后说过保了,怎么回事
售后是根据手机出厂家时间计算保修期,按出厂时间计算保修期为15个月。
如手机购机未满1年则需要向售后提供购机时提供购机时的购机发票,凭发票时间计算12个月的保修期。
详情可参考华为手机的售后保修条例:
凡购买的华为终端产品,包括:手机,移动宽带,家庭终端,都可享受我们为您提供的三包服务(外壳、饰品除外)。
商品自购买日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。
商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。
商品主机自购买日期起一年内,主机出现非人为损坏的性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录,联系客服确认是否可以换货,如可以换货,将为您更换同型号同规格的商品或选择退货。
保修条款限制
超过保修期;
手机外壳,饰品,赠品等不享受三包服务;
未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的;
由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏;
由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏;
由非华为授权维修中心维修过的机器;
使用非华为原厂配件,导致手机故障或事故的;
任何非华为商城出售的产品,及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、 移动或不可辨认;
只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务内;
不包括任何软件导致问题,评估电脑故障起因为硬件或软件所致,华为保留最终决定权;
不负责恢复工厂模式外的服务。如果用户要求安装软件,需用户提供所需的软件且华为不承担任何责任;
⑧ 华为手机坏了,过保了,还能去售后吗
你好,过保了也可以去售后修,不过会收取费用。
⑨ 我的华为手机过了保修期不到一个月出现问题,怎么处理
保修期就是保修期,多出一天也是多。所以,要想修理,只有自己付费维修了。当然,也可以到小的修理店,会便宜些,品牌售后主要是原厂部件。会贵些。