⑴ 淘宝怎么重新申请售后服务
申请售后有一个必要条件就是交易已经关闭或者交易成功,正在交易中的物品是不能申请售后的,正在交易的物品只能选择退款。好了接下来我们详解下如何申请售后。
我们先进入到已买到的宝贝里面。
如果卖家同意或者淘宝支持您的退款,钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后,就不可以再次点击申请售后!切记!!
⑵ 淘宝过了15天怎么申请售后服务
淘宝交易后15天内是可以申请售后的,则过了15天后就不可以了哦!如果商品版有问题,过了权售后时间,
1,可以联系店家打开售后入口,申请退换货,或直接退货。
2、如果店家肯处理,可以打电话给淘宝小二,说明原因,打开售后入口的。
⑶ 淘宝怎么不能申请售后
淘宝当然可以申请售后,只要打开相对应的订单,在里面就可以申专请退货。如果不能申属请售后了那就只有一种情况,超过期限了。淘宝有规定的,售后的期限最多只有15天,一旦超过时间售后通道会自动关闭,到时候自然就无法申请售后。所以拿到货后要第一时间检查有没有问题,及时的和对方进行沟通处理。
⑷ 淘宝怎么申请售后
淘宝可在淘宝网-我的淘宝-已买到的宝贝-商品订单-申请售后。具体的操作步骤如下内:
(1)进入容淘宝网首页。
这样就解决了淘宝申请售后的问题了。
⑸ 淘宝过了申请售后时间怎么办
淘宝过了申请售后来时间需要源售后只能和卖家协商解决。
淘宝规定,交易成功15天内是售后服务期。在此期间售后服务入口开放,买家可以申请售后服务。售后服务期过后,售后服务入口关闭,买无法再申请售后服务。
如果买家在售后服务期后需要售后服务只能自行与卖家协商,卖家是否继续提供售后服务属于自愿行为,买家不得强行要求。
⑹ 淘宝 售后服务流程
描述不符及质量问题,指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况,包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。
①如果交易还在进行中,请您及时联系卖家协商换货或退货。
若因邮费或退货退款等问题无法协商一致,您可以申请退款,在卖家拒绝申请后及时申请“要求客服介入”,并上传有效凭证(如实物对比图片、质量检测凭证等),待淘宝客服核实。
②如果交易成功的0-15天内,请您使用阿里旺旺联系卖家协商换货或退货,保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证;如果在交易成功后的15天内未得到解决(如退款还未收到),请您及时进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证(如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图,退货物流底单,质量检测凭证等),等待客服介入核实处理。
提醒:售后维权机会只有一次,建议等卖家处理好售后后再撤销维权。维权时间是交易成功后0-15天,请您注意维权时间,逾期未发起,淘宝网将不再受理。
交易成功15天后的售后处理时间,请点此查看。
(6)淘宝怎么申请售后服务扩展阅读:
退换货邮费问题:
交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。
运费问题的争议处理规则,请查阅规则-运费问题的争议处理(买家版)
例如:
买家收到的货物存在质量问题,买家无过错,责任方在于卖家,邮费由卖家承担,觉得自己不喜欢要退货,卖家无过错,责任方在于买家,则邮费由买家承担。
实际交易中,会出现难以界定的情况,比如:买家收到一件衣服尺寸偏大,认为是卖家的责任,卖家认为属于正常情况,在此情况下,需要双方提供凭证,支持自己的说法,比如实物测量图片、宝贝页面的说明对比、三包法的规定等。遇到此类问题,可在双方协商失败后,发起维权。当然,买卖双方各退一步,友好协商处理,绝大部分邮费争议均是可以解决的。
⑺ 淘宝怎么申请售后服务
找到交易订单号进行维权
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”专
卖家必须为出属售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
登录淘宝网>淘宝服务大厅>(买家版)在线客服
⑻ 淘宝过了15天怎么申请售后服务
也是可以申请售后服务的,可以联系一下客服,然后客服那边如果同意的话你就在那里边申请就可以了。
⑼ 淘宝无法申请售后怎么办
可能是系统出现问题了,建议过几天再看看,只要还保证在售后期就可以。