⑴ 京东维修一般是送厂家,还是京东自己维修
你好!京东是有它的售后服务部门,他们也只负责商品的售后(购买者将商品寄到售后那里,他们再送厂家维修,厂家在他们那里可能有维修服务点),维修方面还是交给厂家进行。
⑵ 京东售后服务怎么样,换货要多久
京东向您保证所售商品均为正品行货,京东自营商品自带机打发票或电子发票,与商回品一起寄送;凭质保证答书及京东发票,可享受全国联保服务(奢侈品、钟表除外,奢侈品、钟表由京东联系保修,享受法定三包售后服务);
为了享受商品的正常质保,我们建议您将发票开具为商品明细;京东卡/京东E卡退货时金额退回卡内,不予兑现;图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差,一切以实物为准;由于您技术水平、使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符,京东将不予受理,按原地址返回的运费由您承担。
⑶ 京东退货运费怎么算
分为抄2种情况:
一、京袭东自营商品售后服务运费规则:
(3)京东售后维修多少钱扩展阅读:
产品出现问题,请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知我们,申请单由第三方卖家审核,期间您可能会接到第三方卖家来电询问商品状况。审核通过后,如果30天内第三方卖家未收到您的商品,您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。
如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。非您个人原因导致的退换货,第三方卖家将补偿运费;如果是您个人原因导致的退换货,运费由您自己承担。
如双方对运费有异议,建议您优先联系商家在线客服协商解决,无法协商一致的,您可以在“我的京东-客户服务-交易纠纷”中申请交易纠纷单。
⑷ 京东售后维修手机要多久
他这个售后维修手机的话,一般是需要一个月,然后就会修理好的,你可以咨询一下卖家
⑸ 京东自营 维修 收取快递费用吗
你好!这个得看实际情况,如果是京东提供的售后服务,就不用自己出往返快递费了(我维修一回显示器就不用自己出,是京东快递取件的);如果是寄回产品的售后服务点或者寄回京东那里,那么是需要自己出快递费的。
⑹ 京东售后维修鼠标得多少时间
你是去第三方店买的还是京东自营?
自营直接是找京东客服
第三方就找第三方的店的客服
⑺ 怎么成为京东的售后服务的服务修理店啊
怎么成为京东帮服务店?现在网上诈骗越来越多,很多人对于网上发展的一些线下店不敢轻易相信,那么京东帮服务店可靠吗?最近很多朋友都在咨询这个问题,现在咱们就针对京东帮服务店可靠吗的相关事项,给大家分析一下小编最近收藏的讯息。
一、京东帮服务店可靠吗
为了打通农村电子商务的“后一公里”服务,让农民与电商实现“亲密接触”,从根本上解决农村消费者购买大家电价格高、不送货、安装慢、退货难等问题,京东集团全国大家电“京东帮服务店”正式开业了!
京东帮致力于彻底解决农村消费者购买家电高、品类少、不送货、安装慢、退货难的问题,营销、配送、安装、维修四位一体;渠道下沉,服务到村, 一县一店,全境覆盖,携手京东,合作共赢。京东帮服务店可靠吗?
京东帮服务店可靠吗
未来京东帮服务店加盟网点会拓展至全国,京东商城大家电将在四~六线城市进行物流提速,令更多消费者享受到京东“快速送货安装维修”的全流程优质购物体验,让中国的7亿农村人,享受与城里人同等的消费服务,因此京东帮服务店是比较可靠的。
二、怎么成为京东帮服务店
京东帮服务店目前主要是采用第三方合作开店模式,对合作商的基本的要求是:具备大家电宅配、安装、维修能力和相关资质。现公开对外招商。
零合作费,零信息费!还有统一店面形象、门店装修补贴、开业促销支持、市场推广指导、专员协同管理、专业技术培训、信息系统共享、品牌授权支持八项开店支持。那么怎么成为京东帮服务店?
1、具备合法的经营资质及证照,经营范围需具备“家电安装或维修”或类似经营范围,能够开具正规发票;经营地址需在县城区主干道临街位置,有一定的货物存放能力;配备1名店长及负责调度、信息监控、导购工作的店内人员等;
2、准备好加盟的企划书向京东提出开店申请,填写《服务店加盟合作意向函》京东对资质进行审核、初步筛选;确定合作资格,合作商签约培训,并按合同规定缴纳京东保证金;按京东VI标准装修并且保证通过审核,京东帮服务店正式运营开业。
三、京东帮服务店加盟费用
1、零合作费:所有京东帮服务店不收取任何形式的合作服务费。
2、零信息费:所有服务店均免收安装、维修信息管理费。
3、低保证金:根据当地市场情况,需缴纳2万-5万应收货款及质量保证金。
不知不觉又给亲们讲了这么多,关于京东帮服务店可靠吗?怎么成为京东帮服务店?等相关问题,小编就先为大家介绍到这里了,亲想要加入京东帮的话,可以先对比一下所需条件,看看自己是否满足条件的哦,若是还有相关问题疑惑的亲,可以直接在文章的下方评论或者留言
⑻ 京东售后维修电脑一般需要多久
这个你完全可以放心的,京东自营买的硬件是比较靠谱的,而且不会故意和私呑你的电脑任何一个硬件,一般厂家保修是需要15至20天左右,节假日时间会更久一点,京东也是给你送到厂家售后的,只是不需要你送而是京东代你送修,
⑼ 京东买的电脑售后维修需要多久
售后的维修需要看你的电脑的损坏程度。如果是很简单的话,应该可以立等可取,如果是硬件损伤比较严重又没有备件的话,可能要一个星期或者一个月才能够取到。
⑽ 京东售后退货维修换新的东西去哪里了
刚从京东售后(去年下半年开始叫客户服务部)离职,作为京东离回职员工,不吹不黑的聊聊京答东自营的售后问题。很多人会担心京东会翻新,然后再上到前端卖。完全不会,京东没那么多人力来搞这种事情。最简单粗暴的方式是直接退给供应商了。这个是前端采销会和供应商谈好的。退给供应商后去哪了,这个需要自己发挥想象了,有些供应商比较强硬,不支持京东售后,那京东就只有自己处理,处理方式一般就是销售,一般几种形式,比如内销、或者竞销处理给其他服务商、商城上的夺宝岛、还有现在京东自己搞了个二手优品,专门处理客户的退货良品;总之还可以使用的东西京东会明码标价的说明商品情况再买,不会直接塞到新货里面混起卖。