⑴ 宝沃汽车在售后上有什么服务理念
"主动智能专属"是宝沃品牌对客户的服务宗旨。将车联网、移动互联、专APP、透明车间等先进的智联技术属运用到客户服务中，彰显出宝沃品牌严谨而先进的服务理念。
一、主动
宝沃汽车变被动服务为主动服务，在客户用车生涯内，为客户提供全周期关爱提醒和主动保养预约；通过移动服务站、上门服务、卫星店等服务形态的有机结合，为客户提供主动、便捷的维修服务。
二、智能
通过TSP智能检测，实现车辆维修预先提醒；开展透明服务工程，实现价格透明、时间透明、过程透明， 通过覆盖全服务过程的透明车间系统， 以及配件物流在线查询， 让用户感受到透明、可视的服务体验。
三、专属
建立管家式服务流程，为客户提供“管家式”服务；推行维修代步服务，节省客户维修时间；开展星光服务，实施24小时值守服务；开展“1+N”服务关爱活动；在全国范围内提供365天*24小时的全天候紧急援助，在酒店住宿、机票、出租车等方面提供高规格服务，对车辆、人身提供全方位的无忧服务关爱。
⑵ 宝沃汽车售后服务理念是什么
"主动智能专属"是宝沃品牌对客户的服务宗旨。将车联网、移动互联、APP、透明车间等版先进的智联技权术运用到客户服务中，彰显出宝沃品牌严谨而先进的服务理念。
一、主动
宝沃汽车变被动服务为主动服务，在客户用车生涯内，为客户提供全周期关爱提醒和主动保养预约；通过移动服务站、上门服务、卫星店等服务形态的有机结合，为客户提供主动、便捷的维修服务。
二、智能
通过TSP智能检测，实现车辆维修预先提醒；开展透明服务工程，实现价格透明、时间透明、过程透明， 通过覆盖全服务过程的透明车间系统， 以及配件物流在线查询， 让用户感受到透明、可视的服务体验。
三、专属
建立管家式服务流程，为客户提供“管家式”服务；推行维修代步服务，节省客户维修时间；开展星光服务，实施24小时值守服务；开展“1+N”服务关爱活动；在全国范围内提供365天*24小时的全天候紧急援助，在酒店住宿、机票、出租车等方面提供高规格服务，对车辆、人身提供全方位的无忧服务关爱。
⑶ 宝沃BX7的售后咋样方便吗
觉得挺来方便的，我们源附近就有一个宝沃4S店，装得挺大气的，而且宝沃的售后挺到位的，每次保养完了之后，隔一段时间还有回访！经常会有各种针对老用户的福利活动，都给我通知！而且平常使用过程中各种疑问，他们也会耐心的给解释，我感觉我的BX7用着挺放心的。
⑷ 宝沃汽车的售后服务有哪些流程
宝沃售后服务流程，涵盖“新车交接、预约、接待、维修、质检、交车结算、关怀维系”七大服务环节，致力于为用户提供全周期的尊享服务体验。
⑸ 售后方面，宝沃bx7是几年质保
你好，宝沃BX7采取的是终 身质保政策。有别于那些三年五年质保的车型，宝沃BX7为消费者节省了一大笔保养的费用，可谓真的是很良心了，希望回答对你有帮助，望采纳。
⑹ 神州和宝沃的战略合作有了解的吗怎么回事
看过相关的媒体报道，据说是他俩联手推出了宝沃汽车新零售模式，以无限贴近客户的网点、无限降低客户的购买门槛、透明的售后体验、真正的0库存模式……反正就是颠覆了目前汽车行业的产销模式吧。
⑺ 宝沃汽车全国4s店很少怎么保证免费售后
您好，都是有保修手册的。都是全国联保的这个请放心
⑻ 宝沃的终身质保靠谱么
一切不以盈利为目的的促销手段都是耍流氓，当然，“终身质保“也不例外。
5月12日，宝沃汽车在官网宣布，BX5风尚Plus型劲锐即将上市，涵盖两驱和四驱两个版本，售价分别为16.98万元和18.58万元。不出所料，在进一步强调了自己“德系精神”、“豪华出身”后，宝沃再次搬出了自己“3免一终身”的定制政策。
前提条件却“一箩筐”
宝沃2017年在中国打响“BBAB”口号之后的又一“力作”，当属提出了让老百姓买账的“终身质保”政策。所谓“3免一终身”。即在购车后，车主可在分期3年“0”费率的金融政策、5年免费保养、免购置税这三种优惠中选择一项，并且享受终身免费保修政策。换句话说，就是用金融、售后等手段“点燃”宝沃的附件值，消化产能，拓宽其在中国初来乍到的原生背景。
然而，动不动就谈“一辈子”的宝沃，真的做好了负责的准备了吗？
宝沃4S店的一位销售人员对牛仔介绍：“三选一的优惠中，免购置税由于比较繁琐，所以可以直接减1.5万元。”至于终身质保的要求，门槛则更高：“易损件是不在保修范围的，必须是发动机、变速箱Level的核心部件才在保修范围，而且在维修过程中产生的‘零配件’费用，车主是要支付的，而更换机油、滤清器、变速箱油、清洁抛光漆面、更换发动机皮等也不在保修范围”；此外，要想享受“终身质保”，车主必然要依托4S店的保养维修，据宝沃工作人员介绍：“基础保养的费用每次大概750左右，而深层保养要1400左右”，这在同级别的车型当中并不低。
“终身质保”不保终身
牛仔了解到，宝沃之前主打的“5年后半价换购”只是临门一脚，现在早已取消，但“终身质保”的对象仅限首任车主，一旦“转手卖出”，下任车主将不再具有任何优惠。然而根据国内二手车现状，一般3-6年是车况、车价性价比保留较好的阶段，也是二手车交易频次最高的区间，瓜子二手车等平台已很少出现8年15万公里以上的交易车，因此宝沃对于“第二任车主”以及转手后的车辆来说，再没有了“质保”的价值，“终身”的承诺也几乎没有机会兑现。
此外，这次BX5、BX7的优惠仅限于2017年4月28日-5月31日期间购买宝沃的车主，且仅限1.8T车型。据宝沃4S店人员反映，在利好的带动下，前来咨询和下单的顾客比之前多了很多，但“目前供应上有困难，提车的话得7-15天。” 根据福田汽车发布的公告，4月份宝沃的产量仅为3312辆，销量却达到了4827辆，因此准确提车时间很可能远超15天。但有趣的是，宝沃之前曾表示现有工厂可达18万辆的产能。
如此看来，以“质保”树品牌、表决心，却只将实际利好对“抢购”的车主开放，熟稔“饥饿营销”之道，诚意度和对自家产品的“信任度”都大打折扣。
概念炒作能否持续？
给宝沃汽车率先贴上了“终身质保”的标签，算是宝沃汽车(中国)副总裁兼营销公司总经理贾亚权的又一成功营销。
（贾亚权 图片来自网络）
2012年从长城转投北汽福田的贾亚权，终于等来了“重塑宝沃”这一大好时机。但作为“没落贵族”，宝沃除了“生于德国”拿得出手外，溢价水平需要福田来一手包装。在做足了“BBAB”捆绑宣传后，接地气的“终身质保”成为了宝沃的最大背书。
就定位紧凑型SUV的BX5本身而言，竞争对手几乎在二线合资、自主品牌的层级。福田汽车用500万欧元“娶了洋媳妇”之后，想试图用中国制造的方式诠释德国基因。于是，在倒闭了50多年、仅仅复活2年后，宝沃就迅速推出两款车型，身为“德系豪华车”，BX5起售价只有14.98万，不仅比竞品Q3体积大，而且便宜近10万。然而，“抄袭途观”、“酷似宝马的内饰”的声音，让宝沃的产品“水分”引质疑。就连宝沃4S店的销售人员，都定位自己是“国企”，鲜少谈及“德国技术”。
但不得不说，宝沃种种“精准营销”都对准了中国消费者的心理。就目前看来，在利益的驱动下，宝沃汽车2017年1-4月销量接近1.5万辆，如此趋势，宝沃在2017年销量预计超过5万辆。然而，这跟其预计的2020年80万的“小目标”对比看来，万里长征，它刚刚迈出了第一步。随着国内汽车市场逐渐“吃紧”，以营销之技傍身的宝沃能走多远呢？
⑼ 宝沃汽车售后保养服务怎么样
宝沃汽车保修保养政策：
三包期：2年/5万公里（以先到者为准）
保修期：终身质保
免费专保养：第一次属免费保养（包括机油、机滤、工时）
注：在上述三包有效期和包修期内，须提供有效购车发票和三包凭证（凭证日期需与购车发票日期一致），方能享受相应的三包保障服务。