西门子售后怎么回访

⑴ 京东不肯退货怎么办

准备投诉材料，找消费者协会投诉，申请法律程序解决。

投诉所需要的材料：

1、投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方以及被投诉方的姓名、身份证号码、地址、联系电话等。

2、事件发生的经过。包括损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况等。

3、有关证据。证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据。

4、明确、具体的诉求。对投诉要件缺乏或情况不明的投诉，消费者协会应及时通知投诉方，待补齐所需材料后再受理。

(1)西门子售后怎么回访扩展阅读

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

“3·15标志”以中国消费者协会会徽图形为上方图形，同时加注“3·15”字样。

中国消费者协会推出“3·15标志”的目的有四：

1.便于更有效地解决小额消费者权益争议，从而使消费者协会能更好地履行保护消费者合法权益的职能；

2.对优质商品及服务的一种证明，便于消费者择优购买；

3.通过使用便于识别的统一标识，帮助广大消费者正确选择商品和服务，行之有效地引导消费者科学、合理、安全、健康消费；

4.有利于扶优限劣，增强企业竞争力。

参考资料

中国消费者协会-网络