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京东自营店怎么售后

发布时间:2021-01-09 03:38:49

Ⅰ 京东超市和京东超市自营,两者都是京东发货和售后!加个自营有什么区别

1、卖家不同来:

京东自源营是京东B2C网络销售模式,也就是business to consumer,商家直接到买家的模式。京东采购售后京东开具发票。非自营模式是京东提供销售平台,由厂家或者其他商家发货,京台向商家收取平台使用费用。

2、流量不同:

商城会给自营店最多的流量和活动保证销量赚取利润;从而导致消费者对非自营店的客户流量减少。

3、物流不同:

京东自营店一般会选择下单最近的仓库发货,往往第二天就能收到商品,非自营店发货点比较固定,物流速度会相对较慢。

Ⅱ 京东电脑自营店电脑售后维修流程

网页版
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首先,在京东网站上登录自己的京东账号,点击右上角【我的订单】按钮,就在搜索框上方,如下图所示。
京东买的电脑怎么保修
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接着页面跳转到个人订单页面,显示近期自己所有订单,找到自己购买的电脑商品,点击商品右侧申请售后字样,见下图。
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接下来显示的页面中,需要选择自己申请售后具体商品,一般电脑都是有赠品的,所以这里只选择电脑即可。
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然后显示电脑申请售后维修的详细界面,上面是商品的具体信息,中间是维修的内容情况,最下面是联系方式和取件方式等信息,确认自己填写的内容,点击底部的确认提交,这样就等着快递来收取电脑去保修啦。
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END
手机客户端
打开手机京东,一般都是默认自动登录自己的京东账号的,在主界面点击右下角的,点击个人界面中右侧上方位置的【我的订单】选项,如下图。
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一样要在个人订单中找到需要保修电脑的订单,点击该订单,查看订单具体情况。
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接着进入到订单详情页面,在商品名称下方有个申请售后按钮,点击它。
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然后就是选择售后类型页面,由于超过时间,只能选择维修,无法退货或者换货。
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底部弹出申请售后的原因,有两种选择,分别是质量原因和其他,比如小编选择质量原因。
然后在维修页面填写具体电脑问题情况说明,添加照片证据,勾选上门取件协议,点击右下角的提交即可完成。
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Ⅲ 京东自营为什么有京东发货店铺售后

自营不代表一定是京东发货,有些商品就在厂家的仓库,不过下单都会有说明是京东发货还是第三方,

Ⅳ 京东自营店售后服务太差,怎么投诉

可以投诉的,去找官方投诉电话就可以了

Ⅳ 格力官方旗舰店与格力京东自营店在售后服务方面有什么不同

因为我知道格力集团和京东网店的售后服务的理念相差甚远,格力集团比较张扬,而京东电商就是主打服务和诚信这张牌的。我虽然没有直接购买过京东的空调商品,但购过其它电器商品和日用商品,他们的客服表现来的素质水平很是齐整,可见京东对售后服务要求是很严的。反观我亲身体验,格力电器官方售后素质差,服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。
我用过一台格力空调,室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。这种产品设计说明格力的技术人员和整个团队的技术水平是如此之低。我的安装在六楼,不到半年就被老鼠咬断了,不能开机。可气 的是报修,维修员一接电话,就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线,可见故障率高得没法说),要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一的大城市),答复说是我的自然环境不好造成的故障,确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。
后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了,希望能得到总公司的意见。可是总公司的售后服务方面也没有丝毫反馈。
然我用过某品牌的空调,五年后外机风扇坏了,一打电话,立马来给维修,免费调换了风扇,没有多话。

Ⅵ 京东的售后政策改了怎么都是旗舰店保修

你好!如果是你购买入驻卖(旗舰店)的商品,那自然是由卖家提供售后服务的;只有京东自营商品才是京东提供售后服务。

Ⅶ Jc京东自营店铺无客服与售后吗

他们一般情况下都是有客服和售后的,可能因为刚过完年,大家都还没有上班吧

Ⅷ 怎么成为京东的售后服务的服务修理店啊

怎么成为京东帮服务店?现在网上诈骗越来越多,很多人对于网上发展的一些线下店不敢轻易相信,那么京东帮服务店可靠吗?最近很多朋友都在咨询这个问题,现在咱们就针对京东帮服务店可靠吗的相关事项,给大家分析一下小编最近收藏的讯息。

一、京东帮服务店可靠吗

为了打通农村电子商务的“后一公里”服务,让农民与电商实现“亲密接触”,从根本上解决农村消费者购买大家电价格高、不送货、安装慢、退货难等问题,京东集团全国大家电“京东帮服务店”正式开业了!

京东帮致力于彻底解决农村消费者购买家电高、品类少、不送货、安装慢、退货难的问题,营销、配送、安装、维修四位一体;渠道下沉,服务到村, 一县一店,全境覆盖,携手京东,合作共赢。京东帮服务店可靠吗?

京东帮服务店可靠吗

未来京东帮服务店加盟网点会拓展至全国,京东商城大家电将在四~六线城市进行物流提速,令更多消费者享受到京东“快速送货安装维修”的全流程优质购物体验,让中国的7亿农村人,享受与城里人同等的消费服务,因此京东帮服务店是比较可靠的。

二、怎么成为京东帮服务店

京东帮服务店目前主要是采用第三方合作开店模式,对合作商的基本的要求是:具备大家电宅配、安装、维修能力和相关资质。现公开对外招商。

零合作费,零信息费!还有统一店面形象、门店装修补贴、开业促销支持、市场推广指导、专员协同管理、专业技术培训、信息系统共享、品牌授权支持八项开店支持。那么怎么成为京东帮服务店?

1、具备合法的经营资质及证照,经营范围需具备“家电安装或维修”或类似经营范围,能够开具正规发票;经营地址需在县城区主干道临街位置,有一定的货物存放能力;配备1名店长及负责调度、信息监控、导购工作的店内人员等;

2、准备好加盟的企划书向京东提出开店申请,填写《服务店加盟合作意向函》京东对资质进行审核、初步筛选;确定合作资格,合作商签约培训,并按合同规定缴纳京东保证金;按京东VI标准装修并且保证通过审核,京东帮服务店正式运营开业。

三、京东帮服务店加盟费用

1、零合作费:所有京东帮服务店不收取任何形式的合作服务费。

2、零信息费:所有服务店均免收安装、维修信息管理费。

3、低保证金:根据当地市场情况,需缴纳2万-5万应收货款及质量保证金。

不知不觉又给亲们讲了这么多,关于京东帮服务店可靠吗?怎么成为京东帮服务店?等相关问题,小编就先为大家介绍到这里了,亲想要加入京东帮的话,可以先对比一下所需条件,看看自己是否满足条件的哦,若是还有相关问题疑惑的亲,可以直接在文章的下方评论或者留言

Ⅸ 为什么京东自营商品有的是由京东发货&店铺售后,这还算是自营的吗

自营店铺只是概念,就像很多品牌开不同的店铺,只要商品价格正确,可以忽略不计它发货的仓库。

Ⅹ 不是京东自营的物品怎么申请退款

步骤来如下:

1、登陆京东,源然后选择我的订单。

(10)京东自营店怎么售后扩展阅读:

如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。非您个人原因导致的退换货,第三方卖家将补偿运费;如果是您个人原因导致的退换货,运费由您自己承担。如双方对运费有异议,建议您优先联系商家在线客服协商解决,无法协商一致的,您可以在“我的京东-客户服务-交易纠纷”中申请交易纠纷单。

阅读全文

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