夏普电视机售后维修为什么要那么久

『壹』 夏普电视机坏了，不想修了，你们怎么处理为什么夏普那么垃圾

夏普电视是我用过寿命最短的电子产品，买来半年，实际就用了半个月，然后就挂了，接着就是感人的售后服务，史上产品质量最差，史上售后服务最烂唯夏普莫属。。。

『贰』 请问夏普电视主板保修几年去年4月份买的就坏了质量太差夏普公司说保修一年花上万元钱、看了一年就坏

液晶电视的主板属于电视产品类的主要部件，因此电视主板自购买日期当天起计算，保修期为3年。而液晶电视的整机保修期限，则为自购买日期当天起计算，为期1年。超出保修日期的产品不属于质保范围之内。

其次，夏普液晶电视的主要部件范围包括液晶屏，逻辑组件，背光组件，高频调谐器，其质保有效期均为3年。而，夏普液晶电视的次要部件，如遥控器、3D眼镜则为1年有效质保期。

(2)夏普电视机售后维修为什么要那么久扩展阅读

关于夏普液晶电视质量问题的相关报道：

根据国务院发展研究中心家电课题组发布的抽样调查数据，2008年一二两个月，夏普等外资液晶电视的投诉率比去年同期增长约3倍，65％的被调查者在平板电视售后服务过程中多次遭遇过责难与推诿。

平板零配件质量差、服务反应速度慢、维修价格特别高是消费者投诉最多的三大问题，87％的受访者认为“外资平板服务水平较差”，维修费用过高，让普通消费者难以接受。以3．2％的投诉率占据外资品牌投诉第一名的夏普，在售后服务方面的表示，难以令广大消费者满意。

『叁』 夏普电视售后服务好不好

经常说的一句话是消费者是上帝，那么上帝在购买电视机后遇到一些困难，那么怎么才能够让上帝能够更好的解决问题呢。下面就以夏普电视售后为例，关于他们的电视，用户在体验过程中遇到了哪些问题呢，是怎么解决的呢?同时顾客对他们的服务有哪些感想呢?

实例：

1、苏州的一位用户买了一台32英寸的电视机，因为外观造型非常不错令朱先生非常满意。结果回家使用的时候无法使用。就致电给售后，售后服务的工作人员说调制不对，并安排了维修人员去维修，维修人员忙活了两个小时都没有结果，反映回馈的消息是电视机的问题。没想到维修人员回去后就不承认了，人家打电话到总部，总部说找当地的，归苏州管，就这样一直拖着没了下文。

2、另外一位是张女士，她在夏普专卖店购买了一台42英寸的液晶电视，刚买的没多久放映时屏幕出现波纹，打了夏普的售后客服。客服接电话之后说三个工作日安排人员来维修，当问及到是否有投诉部门和回访部门时，售后客服语气都变了，很不情愿的回答：没有。终于等到第三个工作日，维修人员来了，首先就是谈价格，如果机器出现问题，免费的维修，反之没有问题，就要提供上门的费用。

通过上述两个简单的问题，反映出夏普电视售后服务的很多弊端。那么，他们该怎么去改进才能够更好地保证客户的利益呢。

首先，各个行业的统一的诟病，“踢皮球”现象严重。上述的案例中，当朱先生反映出自己的问题之后，没有得到当地售后的重视打电话到总部，结果总部也是如此。在这种情况下，作为该企业的核心总部，应该及时的核实具体情况，然后安排维修人员去解决问题，采用激励的制度去规定员工做的更好。

其次，加强维修人员和客服人员专业素质的培训。最为客服人员，就是公司的形象，如果客服这块都这样松散，那么整个企业就很难立足下去，终将被行业发展所淘汰。维修人员作为技术人员，更多的是增加技术含量，而不是做不好就不管。

最后，建立严格监督体系。由于没有统一的监督机制，导致员工松散，用户的问题得不到解决时没有部门来给他们主持公道，这样的结果终将导致客户原来越少，最后到倒闭。

维护

1、当机内发生异常声音或气味时，请立即关闭电源并拔掉插头，经确认为异常时，不要继续使用，应请专业人员检修。

2、如外出时间较长或长时间不看电视，一定要把电视机关闭，拔掉电源插头，雷雨季节时还应断开机器与天线的连接。

3、雷雨时不能收看电视。在雷雨未到之前就要拔掉电源插头和天线，以防雷击。按国家“三包”规定，雷击机属非免费保修机范围。

4、不要在电视机罩上放置易燃易炸物，蜡烛、电炉、灯泡等均不能放在机器上和靠近机器的地方，避免机器出现意外。

工作

电视信号从点到面的顺序取样、传送和复现是靠扫描来完成的。各国的电视扫描制式不尽相同，在中国是每秒24帧，每帧625行。每行从左到右扫描,每帧按隔行从上到下分奇数行、偶数行两场扫完，用以减少闪烁感觉。扫描过程中传送图像信息。当扫描电子束从上一行正程结束返回到下一行起始点前的行逆程回扫线，以及每场从上到下扫完，回到上面的场逆程回扫线均应予以消隐。在行场消隐期间传送行场同步信号，使收、发的扫描同步，以准确地重现原始图像。

电视摄像是将景物的光像聚焦于摄像管的光敏(或光导)靶面上,靶面各点的光电子的激发或光电导的变化情况随光像各点的亮度而异。当用电子束对靶面扫描时，即产生一个幅度正比于各点景物光像亮度的电信号。传送到电视接收机中使显像管屏幕的扫描电子束随输入信号的强弱而变。当与发送端同步扫描时，显像管的屏幕上即显现发送的原始图像。

虽然上述只是做一个简单的分析，但所看到的问题对各行各业都有警示的作用，夏普电视售后服务要做的远远不止这些，一定要时刻记住，质量是关键，服务是核心。质量再好，没有好的服务，终将还是失败的。

『肆』 我买的一台夏普液晶电视还不到两年时间，电源板就坏了，售后说要花700多块钱，而且已经两个星期了还没修好

电源板在“国家三包”里规定就保一年。售后收费没有明确规定，一般消费者只有被宰的份儿，却很难找地方说理。液晶电视的电源板是开关电源，一般坏的话部件儿都是成片的损坏，很难修复。700元确实有点贵，要是可能的话你看看你的电视什么型号，到淘宝上找找，该电视型号的电源板。应该能找得到配件。

『伍』 夏普电视机售后维修

摘要 你好，夏普客服电话400 898 1818希望对你有帮助

『陆』 请问新买的夏普电视机，用了1个多月，坏了2次，维修等材料时间特别长。我该如何寻找法律保护。

在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按有关规定退货!
兄弟，如果再坏了，不用修了，直接要求换新产品！如果他们不理采你，请直接拔打12315维权电话，他们会很乐意为你主持公道的。

『柒』 夏普电视质量太差，1万多的电视机。刚到一年就出现质量问题。售后上门检查换配件就要一千左右。还不如国

完全同意楼主的看法！
我于2015年4月7日在上海虹林视听设备有限公司夏普虹林专卖店给父母购买了一台60寸的液晶电视，4月22日出现观看过程中自动关机，时能重新开启、时而无法开启，并且出现越来越越频繁，最后无法启动的现象，将问题反映给夏普虹林专卖店和夏普售后，夏普公司不给换机。5月初售后上门检修，说是电源板或者主板存在故障，具体哪块不知道，先换电源板试试；换了以后用了几个月，2016年3月初电视再次出现相同问题，3月18日售后上门换了另一块主板。不到3个月，2016年6月初，相同问题再次出现，打电话售后，售后只说按照“三包”进行维修，当地售后打电话来说，电源板、主板不属于主要部件，原机带的保修一年，更换的只保一个月，我的已经过了，要收钱：配件费+服务费，换了一个月之内因换这块主板或电源板再次出问题他们保修，否则还要给钱！
我看了网上，很多消费者投诉夏普电视存在这样的问题，夏普这样质量严重不合格的产品，谁买谁知道——后悔！！！

『捌』 夏普液晶电视售后维修保修期

这个真的难办啊！我也看啦315消费那个晚会，所有的这个洋品牌屏都不算关键部内件，只保修一年。还是容国产的都保修3年

根据你的故障，是INVERTER部分造成的，
1、你可以看看这个屏的INVERTER是什么型号，如果网上有，可以买来直接换掉
2、还有可能是某个灯管坏掉，这就麻烦，要一根一根代换，难搞啊

我买电视，还是买国产的

『玖』 夏普电视机的质量和售后服务怎么样

夏普服务那曹性太差我液晶42的
电视出现波纹
打了客服第3个工作日维修的打来电回话咨答询了一下就说上门可以
先谈上门的价格电视有毛病可以给修。没有毛病就得给上门的费用
。。你不来看看怎么知道电视是好是坏。。。。。。有点气就打了客服咨询
客服那语气就变味了！！问它有投诉部门吗
？客服；没有
。。反应问题有回访吗？？客服；没有
！！！大家买夏普一定要三思啊！！别花了银子找气受！！！！！问题现在还没有解决！！无语

『拾』 我家的液晶电视机坏了，夏普的。过保了，找了售后看了，测试了，说半个是好的半个是坏的。求解答。

夏普电视机我家买了三个，可以说非常不好，不知道网为什么说那么好，三专台电视机一台属58寸，两台40寸。大电视第一次是买的50的，有严重4个大白点占屏幕的二分之一，正常观看都能很明显，没超过保修要求换非常非常麻烦，告诉属于正常说是漏光，后在网上查确实属于漏光，但漏光正常是不超过国家标的值，这个明显过了，后经几次投诉换了，换了个58寸的，这个又同样出现了这个问题，而且比之前那台更严重，几乎有三分之二都是白点，是在正常显示画面是出现，不是显示黑色时出现，电视机安装完问过安装师傅这台是否没有问题，告诉没有问题。后看还是问题，售后现在说申请特殊给换，还要上级批准，已经报上去一个月了，现在仍然没有回去，夏普售后这么多大品牌来说最差的一个，有问题推来推去，什么事必须投诉，想退退不了，打算在没有解决打315查查他们这个电视机为什么总出现这问题，是不是用了偷工减料的次屏，查过资料好屏幕不会出现这问题，连着两台机器都出现这问题，相信别人的也有这问题。机器型号LED-58U1A.别买闹挺