① 京东售后问题
如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时,《快递市场管理办法(2013)》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。法律依据:《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
② 京东售后是什么情况
京东之前是买水货起家,现在做大了,打着大陆行货,电子产品的返修品居多,还好了,总比淘BAO要好了,猫腻太多。
③ 京东申请售后退换货为什么要先确认收货
可能是因为流程是这样的吧,有的有好几个流程,有的东西是必须先确认收货后才能退换货,不确认收货的就是拒收,他们的流程是不一样的。
④ 关于京东售后的问题!
京东的东西大部分还是不错的 我们朋友在那买过电脑 他们都是经过检测后再卖的 售后就不是很清楚了 在网上买 售后都会有问题 有便宜的地方自然有弊端
⑤ 京东怎么售后维修
打开手机端的京东app。
⑥ 京东售后问题
这个问题可以在京东平台投诉至交易纠纷来解决,把自己要求及买手机订单号写好,申请保修时间写清楚些由纠纷专员来处理,不满意可以升级专员来处理。再不满意只有在网上投诉至手机发货地消费者协会解决了。
⑦ 京东的售后处理,退换货是什么意思
商家已经给你发货了 证明处理完成了。你坐等收快递就是了。还有京东第三方店铺很差劲 京东的第三方店铺还不如天猫。京东购买尽量选择京东自营店。
⑧ 京东收到退的货后要多久售后处理
一般是 1-7天就可以处理,退款大概要在15天内处理
⑨ 京东申请售后退换货为什么要先确认收货
退换货是指货物已经收到,
在不满意后进行的行为。
收到货后需要确认收货,
后面才可以办理退换货申请。
⑩ 京东售后返修要的票据有哪些要当时贴在包装上的那个吗
查阅自己在京东网站购买商品的订单号码!