⑴ 顾家沙发质量太差。
购买的顾家的床垫,已问过N次,每次送货时间都是他们随便编,应付我们,服务太差
⑵ 顾家沙发买了不给送货,店面不给解决,打厂家400电话也不给解决,怎么办
维权按合同来。不过8月的沙发,还不给送,是过分了,要求赔钱吧
⑶ 售后问题向谁投诉我花了4万多买了顾家的家居,要求他们年前送货并安装,3号送了货,到现在没人安装,联
你可以到鲁班到家下个单找师傅来安装一下,一般这样没有说明给安装的很难有提供安装的。
⑷ 顾家电器的售后服务好吗
挺好的,我之前买了台顾家电器的吸油烟机,出现了一点小问题,打了电话给他们售后,没一会公司就派人来处理了。
⑸ 顾家家居的售后服务怎么样啊
还不错的,我买的沙发已经是三年前了,上次有点松动,至今不错。
⑹ 顾家家居天猫的发货流程是怎样的啊
顾家会给每一复个客户,配制对一个专属客服。(务必提前40天下单,急单需先确认是否有现货,如需加急生产需另加费用)
1天后,短信您专属客服的联系方式
2天后,专属客服电话确认订单信息
3天后,经销商确认,安排生产
25天后,生产完工,检验、入库
26天后,专属客服电话与您确认发货时间
28天后,检货。装车和物流监控和协调
35天后,到达当地,电话确认发货日期
38天后,送货上`门安装,验收确认
40天后,专属客服回访,售后处理
1年后,清洗保养,请找专属客服
⑺ 顾家家居的售后服务怎么样
顾家的售后还是很靠谱的,难怪他们的东西贵,
⑻ 顾家售后清洁这个沙发效果怎样啊
就下态度吧,刚打了招呼,不到一小时就过来了,来了就开始清洗,让其喝点水都不喝,特别敬业,还讲了很多日后保养需要注意的点。
⑼ 从天猫旗舰店上买的顾家的家居,售后问题可以直接找当地售后的吗
如果送货的是顾家当地的工作人员,可以直接问问他们,或直接找客服,这个是最简单的方法。
⑽ 有人在顾家买过家居么听说顾家服务还蛮好的,想知道一下是真的不。
谢邀。过来人表示顾家服务态度是真的很不错了。我家里的沙发、茶几还有电视都是内在顾家买容的。顾家给我的感觉是很不错的,非常大牌的一个家居品牌,无比给力。
我逛顾家的时候,顾家服务人员真的给我留下了超级深刻的印象,就是那种很贴心的感觉,会在你需要帮助的时候及时出现,在不需要的时候神隐,贼棒。
虽然东西都是在顾家买的,但是并不是一次性买齐的。第一天去看了沙发,后面两天看了茶几和电视柜,一共逛了好几天到最后在定下来的。
最后入手的就是这套沙发了,可能照片看不太出来,实际质感特别好,属于一看就感觉很贵的东西。配套的茶几颜色稍微淡一点,但是颜值绝对在线。加上家里的木地板,真的还蛮喜欢的!
这些东西都是顾家的工作人员送上门的。大夏天的,外面还蛮热的,但是送货的师父还是如约准时到来,然后超级快地就把东西给我们弄好了,给人体验感还是很不错的。
值得一提的是我购买的时候关注了顾家服务号,通过注册会员进入了会员群,参加了一个晒沙发照片的活动,还得了奖品一套沙发垫~会员福利也蛮多的,有积分可以领,兑换一些小件也不错的!
总体上来说顾家服务,我还是觉得很满意的,所以大可信赖哈!