『壹』 海尔空调的保修期是多久,怎么保修
海尔空调的保修期整机和主要部件都是6年,可以在购买空调的时候,提出延保回的服务答。
具体保修要找到当时购买空调时的保修卡和发票,拨打保修卡上的客服电话,海尔客服会直接派专业维修人员来进行维修服务。
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什么情况下不能保修空调:
1、消费者因使用、维护或保管不当导致空调出现问题的。
2、非特约维修人员拆动所造成损坏的也不给予保修。
3、没有三包凭证和有效发票的,三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
4、因为不可抗拒力因素造成损坏的,比如地震等自然灾害。
『贰』 海尔空调维修电话是多少
海尔的官方网站有海尔空调维修的电话,直接打海尔的官方网站就可以查询到维修电话号码。
『叁』 海尔空调售后电话
海尔空调保养要点
海尔空调各市区报修热线
(400)(8867)(315)
一是半月左右清回洗室内机过滤网、答面板,保证空气交换的流畅和人体健康。二是二月左右使用空调清洗剂彻底清洗空调室内机的蒸发器,清除尘螨、霉菌、污垢保证空调热交换性能的最佳状态和空气清新。三是室外机冷凝器部分每年启用前可以用压力壶清洗一下,清除冷凝器铝箔间的灰尘和污垢保证空调呼吸通畅,减轻制冷回路压力和压缩机负荷。四是压缩机制冷剂泄漏后及时补充,以保证使用效果和 延长压缩机寿命。做到这几点就行了,的空调性能一定刚刚的。
『肆』 海尔空调售后服务投诉电话
难怪海尔空调与格力美的差距越来越大,无耻售后服务成为致命原因
本人,坐标上海,2015买房装修后,空调选择了海尔变频空调,一共3台,由海尔售后负责安装,每台收取了接近200的服务费,因此装修担心甲醛问题,直到2016年5月份入住,至今空调实际使用时间只有6个月左右(2016年夏天预计4个月 2017年6-7月份)2017年7月份发现次卧海尔空调出现漏水现象,非常严重,直到漏水渗透到客厅才发现,赶紧清理。造成墙角被水淋透,装修的材料全名掉落,且地板出现变形。前后打海尔售后电话4006999999不下十次,来了售后三次,第一次售后说责任是用户,说是墙的问题,什么也没处理就走了,后面来了第二次说是塑料管老化造成的,和海尔没关系(材料是海尔的,还收了我们材料费,才用了6个月就老化,你们家的保质期是骗人的吗)第三次来人了把塑料管接了下就好了,期间我们电话400699999客服,并且有详细录音证明是海尔售后的问题。但至此后我们多次电话4006999999要求赔偿,海尔售后是一而再再而三推脱。一直强调是用户的问题,墙的问题,难道我买的是假房子。至今没有解决,无论电话客服电话还是当地售后网点,总是一直推脱。难道海尔的售后就是这样,难怪空调的销量越来越差,希望大家都要以此为戒。买海尔空调时候认真考虑下,买之后的服务只有欺骗。
『伍』 海尔空调怎么样售后服务好么
海尔空调产品评价:
海尔空调在口碑、质量、售后等各方面都是做得相当不错的,海尔空调是海尔集团旗下的名牌产品,海尔集团在白色家电领域也已经是纵横驰骋近30年,从1985年海尔生产中国第一台分体式空调,到今天的全球四连冠,海尔的空调一直处于全球领先地位。海尔空调取得这些成绩都与用户对海尔空调的认可密不可分,海尔空调拥有全球16大生产基地,10大设计中心,是名符其实的世界级空调供应商。29年专业制造。海尔空调的技术及应用。
56度C是指海尔空调在自清洁过程中,蒸发器表面凝霜剥离、浸洗冲刷污垢,再通过逆平衡高温干燥除菌技术,使蒸发器温度高达56℃以上,实现高温干燥灭活细菌的效果。海尔自清洁空调搭载清洁除尘、高温干燥除菌自清洁技术,且其换热器具有富含银离子的散热片可长效抑制细菌滋生。“56度C”高温除菌技术是海尔专利自清洁9大创新技术中的一环,在空调自清洁时,蒸发器表面会极速降温至凝霜,剥离下细菌、灰尘,然后强力浸洗冲刷,通过逆平衡高温干燥除菌技术,使蒸发器温度高达56℃以上。
实现高温干燥灭活细菌,除尘除菌率达到99%,空调蒸发器表面具有银离子抗菌涂层,有效抑制细菌滋生,抑菌率达到99% 。
海尔空调56度C 清洁除尘、干燥高温除菌及银离子抑菌涂层技术,目前主要应用于海尔自清洁空调蒸发器除菌。应用该技术后,海尔自清洁空调洁净效果更彻底,同时,空调除尘除菌率高达99% 。
海尔服务还是那么贴心;送货电话预约;人工确认;安装小哥工作认真态度好;空调机好看制冷快;前后买了5台海尔空调了;还是让人那么舒服
安装师傅技术很专业,服务很到位,很满意!!! 空调一分价一分货。好像刚从生产线下来,开起来有点味,希望散散能尽快没味。
『陆』 上海海尔空调维修电话号码多少-空调不制冷加液、加氟怎么收费用
你好,可以找专业的空调维修服务公司上门维修哦。空调不制冷的原因,首先检查空调运转、过滤网、制冷剂、冷循环系统、风扇等情况,故障及时维修。以上情况正常,检查空调通风管道,过长应重新安装。
『柒』 盐城海尔空调售后服务电话
海尔空调不制冷怎么办
盐城空调市区报修
(400)(0090)(032)
[1]氟立昂是空调制冷系统中传版递热量的权媒介。没有它,热量就无法进行有效的交换。空调也不可能制冷或制热。所以一旦空调缺氟,外在表现出制冷(热)效果差、不制冷(热)、保护性停机、室内机漏水(有时候会喷水)、内机蒸发器结冰等。而更有表面看不到的问题--减少空调的使用寿命、浪费电力、损害空调压缩机。所以要想正常使用空调,必须要有足够的氟立昂
『捌』 海尔空调售后服务电话是什么
海尔空调售后服务电话是4006999999。
海尔空调成立于1985年,历经34年发展,已成为中版国空调行业权的引领者。2013年6月,世界影响力组织发布的全球家电市场调查研究指数将海尔空调列入“世界名牌”行列。
海尔空调能够不断开发出具有划时代意义的产品,依托于海尔全球领先研发创新能力。海尔在全球员工人数超过7万多人,在中国、亚洲、澳洲、欧洲、美洲新成立的五大研发中心,用户遍布世界100多个国家和地区。
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海尔空调的技术应用
56度C是指海尔空调在自清洁过程中,蒸发器表面凝霜剥离、浸洗冲刷污垢,再通过逆平衡高温干燥除菌技术,使蒸发器温度高达56℃以上,实现高温干燥灭活细菌的效果。
海尔自清洁空调搭载清洁除尘、高温干燥除菌自清洁技术,且其换热器具有富含银离子的散热片可长效抑制细菌滋生。
“56度C”高温除菌技术是海尔专利自清洁9大创新技术中的一环,在空调自清洁时,蒸发器表面会极速降温至凝霜,剥离下细菌、灰尘,然后强力浸洗冲刷,通过逆平衡高温干燥除菌技术,使蒸发器温度高达56℃以上,实现高温干燥灭活细菌。
『玖』 海尔空调安装费用标准和维修收费标准介绍
日常生活中购买空调冰箱等等家电后,店家一般都会提供安装服务,但是相应的,会向用户收取相应费用。但是现在却又朋友反应商家胡乱收取费用的现象,针对这个问题,我们今天就从官方的类似收费标准入手为大家做一个介绍,其中包括海尔空调的安装和维修的收费标准两个板块的信息。大家在实际安装或者维修过程中尽可以参考下文信息以避免不必要的损失。
一、海尔空调安装费用标准
1、不锈钢安装支架
不锈钢等特殊支架价格由用户自备或与网点协商收费。
2、漏电保护开关
符合国家安全标准90元/个。
3、打墙孔费
超过120mm厚的钢筋混凝土墙收取打孔费50元/个,砖墙打孔免费。
4、高空作业费
根据安装环境,墙外进行施工,与用户友好协商收取。
5、玻璃墙开孔、拆装防护网
需要与专业钻孔或拆装防护网公司人员协商收取,此费用非本公司网点人员收取。
6、远程费
15公里及以内的不收交通费;16-80公里向用户收取交通补贴费(挂机按20/台收取、柜机按30元/台收取;80公里以上与用户协商收取。
7、租赁吊车、搭建脚手架等特种安装设备
按照实际产生费用,由用户自行承担。
8、移机费、维修配件费、其它材料费等此标准以外的收费项目
请登陆厂家官网查询或致电厂家客服电话咨询。
备注:1、加长管不足1米的按1米标准收费。加长管包括应加长部分的电源线、信号线、保温套、排水管、焊接及适量补充冷媒等费用。2、因每位用户的安装环境不同,需求不同,安装过程中需要其它辅加材料或特殊服务项目,具体收费标准参考《海尔维修服务收费标准》。服务人员上门安装时会出示收费标准并讲解,同时请您监督我们的服务,如发现服务人员多收费,可以拨打海尔售后统一服务热线4006999999投诉并有权拒绝付费,经核实属实的,本次服务“免单”(全额退还收取的安装材料费)。
二、海尔空调维修收费标准
维修人员在登门为用户维修海尔空调时;
1、首先该机是否属于包修期内的产品,如是包修期内的产品,应按包修期内的有关条例执行,若包修期外的产品,应先向用户讲明,出示收费标准,征得用户用意后,进行检修。
2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准,如用户丢失发票,以产品出厂的外机编号为准,都没有者不享受包修服务,但应提供有偿维修服务。
3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。
4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,如因缺氟引起的制冷制热效果差,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。8、下列原因造成的损坏不属包修范围:①消费者因使用、维护或保管不当造成损坏的;②非特约维修部拆动造成损坏的;③无三包凭证及有效发票的;④三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的;⑤因不可抗拒因素造成损坏的;
1.维修费=维修工费+更换的零部件材料费
2.维修工费标准分类表(维修分类见维修项目分类表)
备注:
1)工程机维修工费以工程维护保养合同为准;
2)此费用仅为维修工费,不包含所换零部件费用及氟利昂等材料费;3)同一次维修,维修多个项目,按单项最高维修工费标准结算。
4)一拖二内机、卡式内机等同于相同匹数的挂机和柜机,一拖二外机等同于相同匹数的柜机;5)网点上门维修产生的交通费:①15公里及以内的不收交通费。
海尔作为市面上较为知名的家电销售企业,不仅具有完善的售后服务措施,并且在产品的安装和维修方面也有一系列相关标准可供大家参考,比如上文小编为大家介绍的信息,就是海尔从消费者角度出发,针对维修和安装服务给出的收费标准,我们了解到,不同部位的维修和安装定价方面也会有一定差异,我们在实际操作过程中应该具体问题具体分析。
『拾』 海尔空调售后服务电话
海尔空调售后服务电话是4006999999。