『壹』 我没有收到货卖家申请售后是什么意思
亲,没有收到货抄?怎么会“确认收货”?
申请售后的定义:
收到商品满意,确认收货>交易成功。
商品在使用过程中存在诸多问题“申请售后”,
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
买家付款,卖家发货
交易状态:等待买家收货
照你说的没有收到货“申请退款>仅退款”(虚假发货/无物流跟踪记录)
双方协商不成的,满72小时请求客服介入。
提醒:手里没有商品哪来的售后服务呢。假如是自动确认放款的,举证是关键。
『贰』 淘宝确认收货后申请售后是什么意思
售后服务(维权)是指买家确认收货之后可以发起的维权方式,共有四种服务专:退款、属退货、换货、维修。
在交易成功的0—15天内,如果买家有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到:“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单,点击“申请售后”:
『叁』 淘宝交易成功后申请售后服务是什么意思
先拒绝售后申请,联系买家按正常途径退货。
如果她不同意,再次申请售后客服,你就将跟她联系同意退货的旺旺记录调出来,等客服介入的时候给客服看。
不用太担心,这种情况客服查清以后一般不会扣店铺分的。
『肆』 申请售后是什么意思
申请售后的意思就是申请售后服务。一般申请售后服务可以在商品官网申请,或者到商品出版售方实体店申请。权
拓展资料:
售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及效益。
服务内容
1、代为消费者安装、调试产品;
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;
6、对产品实行"三包",即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为"三包",这是一种狭义的理解);
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
『伍』 在淘宝网买东西申请售后是什么意思
淘宝规定:
收货15天以内,可以继续申请售后
『陆』 申请售后是什么意思
1. 登陆【会员中心】,选择【申请售后服务】。
2. 详细查看退换货说明规则,然后点回击【下一步】。答
3.点击【申请售后服务】
4.选择需要申请售后服务的订单
5.在标题里写上售后的类别,比如“换其它款”、“换同款”、“退货”等。
6.勾选要申请售后服务的商品,如果是多件可以多选,数量可以调整。然后在详细描述里写明原因和有关信息,再点击【提交申请】。
7.这样就成功提交一个申请,我们的系统管理人员就会做相应的处理,您也可以联系我们的【售后服务客服】,沟通详细情况。
8.下面三个图片是不同的处理状态,“未审核”表示还没有处理;“审核通过”表示已经同意处理,可以要买家快递回来;“已完成”表示这个售后服务申请已经处理完毕。
『柒』 申请售后什么意思
就收到货后的服务。在交易成功的0—15天内,如果您有售后需求(比如商品质量不回行坏答了,假货等等)但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到:“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单,点击“申请售后”:
注意:若卖家已经成功加入消费者保障计划相关服务,售后服务类型可选择对应的
相关售后类型。售后只有一次机会,请选对类型慎重考虑。
『捌』 淘宝申请售后是什么意思
确认收货后发现商品质量问题想退货退款就申请售后,按提示选项。
『玖』 网购确定收货后的“申请售后”是什么意思
网购流程:
1、登陆淘宝
,这个时候输入的是淘宝的登陆密码
2、选定商品
(1、2两步可以内换过容来)
3、下单
下单后会直接跳到支付宝支付界面,本来登陆支付宝是需要登陆密码的,但是支付宝和淘宝账户是绑定的,登陆支付宝便省去了,不需要再输入支付宝登陆密码
4、支付
,支付时需要输入支付宝支付密码,成功后货款由支付宝来管理,没有到卖家的账户
5、确认收货
,收到货物确认后再次输入支付宝支付密码,成功后货款打给卖家
『拾』 淘宝 申请售后是什么意思
就收到货后的服务。在交易成功的0—15天内,如果您有售后需求(比如商品质量不行坏了,版假货等等)权但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到:“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单,点击“申请售后”:
注意:若卖家已经成功加入消费者保障计划相关服务,售后服务类型可选择对应的消费者保障服务相关售后类型。售后只有一次机会,请选对类型慎重考虑。