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苹果怎么售后

发布时间:2021-01-10 08:46:04

Ⅰ 苹果手机如何保修

  1. 要注意保修政策都是指在苹果保修范围内的机器,所以在开始保修之前有必要先了解自己的机器有没有过保,因为过了保修期是不能享受到正常的保修服务。如果确认iPhone在保修范围内,那么就可以享受到下面的免费保修了。

  2. 目前国内市场上最常见的是港版iPhone和大陆国行版iPhone,因为销售的地区不同所以两者在保修政策上也有所不一样,下面就分别说明国行iPhone和港行iPhone的保修政策。


【国行/港行iPhone保修政策】

  1. 经过央视的报道之后,国行苹果iPhone的保修政策有了一些变动,同时因为iPhone 5和iPhone 4/4s在生产工艺上的不同,所以针对这两款机器的保修政策有略微有一些不一样,具体见下图:

  2. 前去保修之前最好在苹果官网查询好正规的售后点,包括苹果零售店、苹果授权经销商。

Ⅱ 如何申请苹果官方售后

苹果手机去官方授权售后中心保修只用把手机带上即可,因为苹果保修是凭机身IMEI码的激活时间来保修的,保修卡发票都可以不用带的。

Ⅲ apple store买的东西怎么售后

iPod里面的买东西的售后要跟客服人员进行协调。

Ⅳ 苹果手机怎么保修,需要什么才能够保修

苹果抄手机一年保修期能保修电袭池,显示屏,主板等,所有更换的部件,附件或设备都是全新的。

如果是去苹果官方维修点保修,需要携带好购物发票,保修卡,如果是去第三方的手机维修点,只需要带上手机和钱就可以了。

如果需要将与 Apple Watch 配对的 iPhone 邮寄送修,请取消设备配对。在取消配对时iPhone 会创建新的 Apple Watch 备份。当iPhone 维修完并返回后,可以使用备份来恢复Apple Watch。

(4)苹果怎么售后扩展阅读:

注意事项:

要把手机送到买手机的地方维修最好,这样售后有保障且免费。

要向维修的人员讲明手机故障或者异常的不良表现,比如漏电,死机,自动重启等。

要预留手机,当手机修好后或者咨询时需要联系到用户。

要留下姓名和维修的日期,产品的型号,并把手机里面的数据图片视频通讯录全部的移出,手机卡内存卡取出,讲手机裸机留下。

Ⅳ 苹果手机如何去售后换机

首先需要保证苹果手机还在保修期之内。因为人为原因导致手机硬件出现问题,版是不能换机权的。

带上苹果手机的维修卡和发票去苹果授权维修中心进行检测,如果手机只需要刷机就能解决,是不可以换机的。

如果经检测,检测不出任何问题,需要把手机拿到生产厂家进行检测,这个时间段需要等待一个星期。在鉴定结果出来之后,符合换机的条件,苹果厂家即会给你换一部全新的iphone,只有一部裸机,不送配件。

Ⅵ 苹果售后怎么找

我从哪里可以获得 Apple 认证维修?
Apple 认证维修和服务可从 Apple Store 商店或任一 Apple 授权服务提供商处获取。所有这些网点的技术人员全都会接受 Apple 培训。他们会使用正品 Apple 部件提供相同的优质服务。Apple 会为这些维修提供保障。

请选取“进行预约”,以便查找离您最近的 Apple 授权维修地点。如果您前往 Apple Store 商店,则需携带由政府部门签发的身份证件。在预约前您还需要知道自己的 Apple ID 和密码。为了更加顺畅地推进维修流程,请在获取服务前做好 iPhone 的准备工作。请通过下文了解具体的操作方法。

进行预约
了解如何做好 iPhone 维修前的准备工作

服务需要多长时间?
对于某些维修(如屏幕维修),Apple Store 商店和我们的很多 Apple 授权服务提供商都可提供当日服务。如果技术人员需要将您的 iPhone 寄送至 Apple 维修中心,我们会在设备返还或可供您取回时通知您。请联系 Apple 授权服务提供商,以确认服务周期。
查看维修状态

费用是多少?
在检查过您的 iPhone 之后,技术人员会确认维修或更换的总费用。在某些情况下,维修可能会在 Apple 保修、AppleCare 计划或消费者权益法的保障范围内。
屏幕维修定价
电池维修定价
其他维修定价

屏幕维修
您可以在 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处维修破裂的 iPhone 屏幕。
所有这些网点全都使用正品 Apple 部件,以确保修好后的屏幕能像新屏幕一样正常使用。某些网点可以提供当日服务。
请选取“进行预约”,以便预约离您最近的 Apple 授权维修地点。
进行预约
查看屏幕维修定价
电池更换
您可以在 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处更换 iPhone 的电池。我们的授权网点使用的是正品 Apple 部件。
如果您的电池问题在 Apple 有限保修、AppleCare+ 服务计划或消费者权益法的保障范围内,我们将免费检修您的 iPhone。
我们的保修不对正常使用造成的电池损耗提供保障。如果您的电池出现损耗,我们可以提供保外电池维修,但会收取一定费用。
如果您拥有 AppleCare+ 服务计划,您的 iPhone 可在电池蓄电量不到原始容量的 80% 时享有免费保障。我们可能需要测试您的产品,以便找到电池问题的根源。
进行预约
查看电池更换定价
其他 iPhone 维修
是否需要针对其他问题(如主屏幕按钮、浸液损坏或配件)进行维修?
如果您的 iPhone 问题在 Apple 保修、AppleCare+ 服务计划或消费者权益法的保障范围内,我们不会收取任何费用。这不包括意外损坏,意外损坏的维修会产生一定的费用。
如果您的 iPhone 出现损坏,且您拥有 AppleCare+ 服务计划,我们将提供意外损坏保障服务。每次使用意外损坏保障都需要支付相应的服务费用,具体金额如下所示。
如果您的 iPhone 已损坏,而您没有 AppleCare+ 服务计划,则维修费用会因具体的维修内容而异,最高不会超出下文所示的保外维修费用。这些保外维修价格适用于由 Apple 提供的维修。Apple 授权服务提供商可能会自行设定相应的费用。
不确定产品是否在保障范围内?请输入您的 iPhone 序列号,查看您是否享有 AppleCare+ 服务计划的保障。
进一步了解适用于 iPhone 的 AppleCare+ 服务计划

Ⅶ 苹果手机如何保修

您可凭保修卡、购机发票等到当地苹果维修站进行维修服务。具体当地维修网点,您可以咨询当地的人工客服。

Ⅷ 苹果怎么售后

1、首先,如抄果你的iphone在使用过程中遇到问题,可以先通过线上途径进行问题排查,有些小问题可能自己就可以解决了,省去了去专营店等待的功夫。有个叫做Apple支持的app,可以在上面咨询线上客服。
2、使用你的Apple ID登录后,可以选择你出现故障的设备获取支持,先根据你想要咨询的问题选择一个主题,然后可以看到有自行送修和电话协助的选项,可以先通过电话咨询初步确定手机出现的问题,再决定是否自行送修解决。
3、决定送修后,可以通过查找附近的专营店确定维修地址,一般来说为了保险起见,最好寻找苹果官方授权的正规专营店,工程师小哥会比较负责任地给你的手机做整体的检修(虽然可能要排一下队),也不用太担心私自更换零件这种问题,所以可以不一定找离你最近的那一家店。线上预约维修是要提供身份证信息的,然后在可以预约的时间段里选择你有空的时间进行预约。
4、预约完毕之后记得要准时带着手机去进行维修,如果临时有事去不了可以在线上取消预约。需要带的东西有身份证、购买手机时的原装盒子等,一般有身份证就可以了,保险起见最好都带上。

Ⅸ 苹果的售后服务到底怎样手机出现问题了怎样找售后服务

如在使用iPhone手机是出现故障,建议到iPhone官方授权店检测或维修。
如需查询专附近iPhone官方授权店的地址,属可通过iPhone官网进行查询,具体查询方法如下:
1、进入苹果官网,点击最下方“Apple Store 商店”下的“查找零售店”;
2、进入页面,点击“完整零售店列表”;
3、进入页面,可以选择相应的国家,选择后即可显示该国家全部的iPhone官方授权店。

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