A. 想了解一下聚美优品的售后服务怎么样
小美来回答
亲:我们的网站承诺30天内无条件退换货服务哦
所以亲对产品有任何的不满意,
我们都能在30天内给您办理退货手续
您可以拨打我们的客服电话
也可以在线联系小美!
一定给您一个满意的交代!
B. 聚美优品的售后服务怎么样
国内最好了,但是我建议打牌化妆品专柜购买!
C. 聚美优品的我们不满意退的货都到怎么处理了
您好!
聚美优品对于退货商品有严格周全的退单管理制度。所有退回聚美优品的版商品都会经过仔细人权工检查和妥善处理。
聚美建有专门的退货收货处理组,所有退货商品全部会被独立分离处理,严格管理;绝不允许退货和正常商品相混而二次开售。
如果退回商品已有被用户开封或使用的嫌疑,聚美会视开封使用程度,销毁商品或转为内部降价销售。
如果退回商品被认为存在质量问题(譬如包装不牢易泄露),则会回收该批次所有商品并向供应商退货。
感谢您对聚美优品的关注,祝您生活愉快!
D. 聚美优品怎么退货
1. 填写“退货申请”:
在聚美优品网站底部点击“退货办理” 进入版后 填写 “退货申请权”
2.待客服确认:
客服将打电话确认退货信息,退货批准后将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。点击 “我的退货进度” 可查看退货进度。
3. 寄回退货商品:
填写发货单背面的售后服务单,连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。退货产生的运费将由聚美承担。邮费会根据发送地点实报(最高退款金额15元)退回。
4. 客服收退货后退款:
收到退货商品后, 会于7天内将退款发出。
E. 聚美优品退货问题,有谁退货成功过的进!谢谢!
呵呵,跟你说说我的情况吧朋友~我3月1号到3号买了有十几单的东西刷爆了一张卡,从3月内2号开始跟客服容4000123888打到现在3月15号了天天打天天打 没事儿都打,但从来没打通过,现在我的订单里面也什么都没有了说我没有有效订单货也看不见更不用说物流了。2号的东西到现在还有好几件没回来~更可气的是,12号收到聚美回来的一条裤子,那质量没法儿说我准准备退但客服还是打不通我就网络聚美客服 结果13日下午让骗走了2900元钱,来当地保安,警察说,破案几率是0~!这就是我们一直信赖的聚美优品
F. 聚美售后传不上照片怎么办
白的便是衣服上沾的一粒饭粘子
G. 聚美优品可以退货吗
聚美优品提供30天拆封无条件退货,退货费用由聚美承担。
聚美优品“30天拆封无条件退货”规则
1
开封后可以退;
2
使用后可以退;
3
过敏后可以退;
4
无理由退货;
5
聚美优品承担退货运费。
END
注意:
1
退款到聚美优品余额为即时到帐,退款到支付宝、银行卡需要3~7天的转账时间。
2
个别特殊商品(如奢侈品等)可能不享受退货政策,请留意页面上的特殊说明。
3
聚美优品在法律允许范围内保留对该规则的最终解释权。
END
退货流程
1. 填写“退货申请”:
在聚美优品网站底部点击“退货办理” 进入后 填写 “退货申请”
2.待客服确认:
客服将打电话确认退货信息,退货批准后将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。点击 “我的退货进度” 可查看退货进度。
3. 寄回退货商品:
填写发货单背面的售后服务单,连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。退货产生的运费将由聚美承担。邮费会根据发送地点实报(最高退款金额15元)退回。
4. 客服收退货后退款:
收到退货商品后, 会于7天内将退款发出。
END
奢侈品退货说明
奢侈品属于高价值商品,在发出之前均已经过专业人员仔细检查,为了保证您能购买到全新正品,售出后无质量问题恕不支持退货。请您在快递送达时先当面验货,再进行签收。签收完毕则认为无质量问题。部分高价值的商品,聚美会在商品上挂上印有“聚美优品”字样的安全封条,请您收到商品后仔细检查后无问题再剪断,若剪断后再涉及退款,我们将不能为您办理退货。
END
美衣鞋包退货说明
1
【美衣鞋包】商品为第三方品牌直接发货商品。 所有美衣鞋包类商品“支持7天无理由退货,不支持换货”。
2
顾客无正当理由的退货,顾客自行承担退货运费;因商品原因(包括但不限于质量问题或错发商品)导致顾客退货的,品牌商承担退换货运费。聚美有权代表品牌商要求顾客提供质量问题或者错发问题商品的图片、描述及其他证明资料。
3
商品遵循“7天无理由退货”政策如:自买家从快递签收日起7天内,若因产品本身质量问题,且商品未经洗涤、使用且包装保持出售时原状、配件齐全,可无理由退货。
4
退货商品须邮寄到品牌商指定地址(退货时会通过短信和邮件通知您)。
5
品牌商确认收到退货后,退回商品产生的快递费用(根据发送地点实报,最高报销金额为15元)将以余额形式退到您账户,退回商品费用(不包含快递费用)将以您选择的形式(退到余额或者原路径退回)到您指定账户。
H. 聚美退货怎么退
1. 填写“退货申请”
在聚美优品网站底部点击“退货办理”版 进入后 填写 “退货申权请”
2. 待客服确认
客服将打电话跟您确认退货信息,退货批准后您将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。
请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。
点击 “我的退货进度” 可查看退货进度。
3. 寄回退货商品
填写发货单背面的售后服务单,连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。
您退货产生的运费将由聚美承担。邮费会根据发送地点实报(最高退款金额15元)退回给您。
4. 客服收退货后退款
收到退货商品后, 于7天内将退款发出。
I. 聚美怎么退货
退货流程
1. 填写“退货申请”:
在聚美优品网站底部点击“退专货办理”属 进入后 填写 “退货申请”
2.待客服确认:
客服将打电话确认退货信息,退货批准后将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。点击 “我的退货进度” 可查看退货进度。
3. 寄回退货商品:
填写发货单背面的售后服务单,连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。退货产生的运费将由聚美承担。邮费会根据发送地点实报(最高退款金额15元)退回。
4. 客服收退货后退款:
收到退货商品后, 会于7天内将退款发出。
J. 我在聚美优品被坑了!!求大侠指点捍卫消费者权利
一:保障安全权
二;知悉真情权
三:自主选择权
四:公平交易权
五;获得赔偿权
六:结社权
七;获得相关知识权
八:受尊重权
九:监督批评权