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国美的售后如何

发布时间:2021-01-10 18:32:34

1. 美的空调售后服务怎样呢

空调漏来水从昨天早上打电话到源服务热线,当时说24小时一定解决问题。结果到现在都没人来修,电话打了六七次,每次都说会有人给我联系。结果一个电话也没来。也没人告诉我什么时候可以来修。什么破顾客满意100分服务。彻底崩溃

2. 国美的售后问题 懂的来...

不行 中国三包规定 要求就是必须要走流程
你去国美人家不会理你 还是要你去鉴定 然后会给你开一张机打鉴定证明 凭鉴定证明去国美才可以给你换的 为这事我差点给人店闹翻~所以劝你在五点之前去 省的麻烦事多
中国啊 中国···

3. 美的网上商城售后服务如何

有小票,严格遵循国家《三包》法规,对所售商品履行退货和换货的义务……

4. 美的空调售后服务怎么样

美的空调售后服务的人就是流氓

本月初我在北京国美购买了一台美的变频空调,结果打孔的时候美的售后居然派来两个流氓一样的服务人员,买过那么多东西,第一次见识到如此流氓的售后服务,让我不得不佩服美的是什么样的一个企业。

事情的经过是这样的,家里装空调的房间以前有一个空调孔,最近重新装修,新暖气的位置会挡住老空调孔,所以我让装修工人把这个旧孔用水泥堵上了,想在装新空调的时候在其他位置打一个新孔。买好空调后预约打孔,美的空调售后服务派的师傅打电话过来约了时间,我特别强调要在指定位置打孔,要等我到了再打孔,如果提前到了给我打电话。第二天,距离打孔时间还一个多小时,打孔师傅来电话了,说“你怎么还没来呢,孔打好了,我们走了。”我当时就愣住了,问他们在哪里打的孔,人家来了一句,“你家墙上不是打过孔嘛,还打什么,我们把原来那个孔给捅开了,行了,我们走了。”我让他们必须在那里等我,然后立刻从单位开车过去,飞奔上楼见到了他们。虽然对他们的做法非常不满意,但是我也忍了,只要求他们在我要求的位置重新打一个孔,并且对他们说了,不需要他们负责把原来的旧孔封上,这项工作由我来做。结果打孔师傅来了一句,“打什么孔,我们已经打过了,再打找其他人打去,我们不负责,爱找谁打找谁打去。”虽然更加生气了,但是我继续忍着,强调这个位置要被暖气挡住,必须换新位置。打孔师傅更加牛气了,用一种鄙视的语气说:“大姐,你用过空调没,不对,你见过空调没?没见过就别瞎说,就这个孔了,我保证把管子给你塞进去,但是打孔我不可能再给你打了”。天啊,我花钱买美的空调,难道要被你们美的空调售后服务人员这样羞辱?难道自己花钱买的空调连装在哪里都没有我说话的权利了吗?我仍然克制自己,用近乎祈求的语气对他们说,“你们就在这给我打一个新孔吧,就算你能给装上,那个管子还不变形啊,再说一直被暖气烤着也会早坏掉啊。”你们猜打孔师傅来了一句什么话?“坏他*妈什么啊,鸡*巴坏了我把这栋楼买了送给你。”多牛气的豪言壮语啊,看来美的真的是大企业啊,有气魄啊,连打孔师傅都可以买一栋楼送人。即使这样我还在忍,告诉他们,“如果你们在这个地方把空调孔打好,之前发生的一切我既往不咎。”但是貌似美的的售后就是这样流氓,喷出了一大堆不堪入耳的脏话后拎着工具头也不回的走了。

这仅仅是故事的开始,事情还远远没有结束。他们走后我真的是被气的哆嗦了,长这么大从来没有被人这样骂过,更何况我还是一个消费者,我立刻拨打了美的投诉电话,接电话的人很客气,说我们会立刻核实情况,给我一个满意的答复。我满怀希望的等着处理结果,但是一直没有答复。就这样,我开始了无数次的投诉,电话费就花了一两百,在我的不懈努力下终于有答复了,美的北京售后服务部门的一个人来了一个电话,比较客气的说:“不好意思啊,这样吧,我们明天过去给你再打一个孔。”我问:“这就是你们的处理结果?”“那你还想怎么样,打不打,不打算了。”美的的人态度立刻来了一个180°大转弯,一副你能奈我何的意思,这之后美的再也没有人答复我了。这样我又开始了第二次反反复复的投诉,一直投诉到了美的全国客服,一个号称是美的全国客服部门经理的人打来电话,说我们一定会严肃处理这件事,你等答复。我再次满怀着希望等待处理结果,但是从此再也没有美的的人打来电话。我给之前给我打电话的美的北京售后服务部门那个人打电话,人家直接来了一句:
“上边的人跟我说了,不用再管这事儿了,你爱去哪里告就去哪里告吧,”然后就挂了电话。感情美的各级投诉部门沆瀣一气,就是习惯性的认为你消费者不能把他们怎么样,最后事情也只能不了了之。

简直是太牛气了,这就是美的,美美的欺骗消费者去买他们的产品,然后恶狠狠如同流氓般的对待消费者。我不知道美的空调质量到底如何,也不想知道美的空调质量到底如何了,因为我折腾不起了,我无法忍受这流氓般的美的售后服务。本来还打算购买美的纯水机,现在看来还是不买的好,那不是花钱买骂吗?作为一个号称“包修”10年能够让消费者放心的美的变频空调企业,在北京这样的天子脚下都可以如此胡作非为,可以在消费者无数次投诉后无所作为,我不知道还有多少人敢于购买这样的产品,一旦产品出现问题,又有谁来保障我们的权益呢?难道要让消费者忍受你们10年的羞辱?

你们可以耗费巨资去宣传自己的产品,也可以利用各种手段去删除对你们不利的言论,但是不论如何,你们这种流氓般的售后服务+投诉服务就是事实,无论如何也是无法掩盖的。我是真的怕了,以后永远也不会再买美的的产品了,我的这段经历也算给以后要买空调的人提个醒儿,产品质量是一方面,价格是一方面,但是售后服务也是一个重要方面。要买空调的消费者一定要擦亮自己的双眼,不要再被华丽的广告和销售的花言巧语蒙蔽了自己。

5. 请问国美的售后到底怎么样

很多人来一直说国美售自后服务好的= =
但个人不怎么觉得.
还是要看在什么地方的吧.
以前在国美买过电脑.虽然用到现在.但途中坏了很多次.打原来的售后电话根本不来的.说过了保修期了.但我表姐在另一家国美买的电脑.国美的人帮忙把电脑送到她家帮忙装好.使用几天后还打电话来问如何并且留下很多修理电话的.
所以这个问题嘛.讲不清的啦.
要你在那里买过东西你才知道到底如何咯.
不过你买的时候详细的信息要问好这样比较保守.不要像我家这样电脑坏了找不到人修还要自己找认识的人来弄.超级麻烦恩.

6. 美的售后怎么样

保修指的是保来修年限内,机器质源量问题全部保修。但是老鼠咬坏线真的不能算是机器质量问题啦。
建议机器有问题之后,先自行研究一下说明书,看能不能自己处理好。实在搞不好再报售后。
如果售后师傅做了保修范围外的维修是不可能找厂家结算到费用的。所以保外的话师傅肯定是要收费,不然真的是耽搁时间白跑一趟啊。多几个白跑的单么温饱问题都解决不了了。
另外,当时买的时候就有问题,你确定不是机器在卖家那里的时候就被要断线了,当时就应该找销售退货啊(再不济也要打个折啥的)。

7. 美的售后服务如何

现在国内的三大品牌的售后服务都还行,现在各大厂家都还是比较注重这一点。专

海尔中央空调属 http://www.haier.ac.cn

美的中央空调 http://www.midea.gs.cn

格力中央空调 http://www.gree.gd.cn

8. 美的售后服务怎么样

美的售后服务非常抄好,有五大保障,保障之一:十年免费包修(服务保障),之二:唯一入选全球最有价值品牌500强的中国家电企业(品牌保障)
之三:美的超微感舒适变频空调,搭载了行业前沿的超微感舒适精控技术(技术保障)之三:美的集团2010年销售收入超过100亿元,美的变频空调
连续两年蝉联变频销售冠军。 (实力保障)之四、全球首家通过北美安全认证,获得国际权威机构认可(品质保障)。
在本周末3月4号,5号北京美的大型促销活动“万人空巷抢美的”

9. 美的售后服务怎么样

宝鸡美的售后态度不好。

10. 国美电器售后服务怎么样

别指望了,国美的售后差的要死,本人刚买个电脑十五天就坏了,想换他让你专找你卖的品牌做鉴属定,我问他等鉴定结果出来十五天时间过了怎么办?得到的答案是那没办法。给完钱他就变上帝了,妈的下次再也不去那买东西了!

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