1. 我想在1号店买东西，想知道1号店的售后服务怎么样
我在1号店买一台丹丝妮液化气灶，拍的是钢化玻璃的黑色面，送来居然是铁皮那种白色的，打了几次电话1号店客服，都好多天了到现在都没解决，真的无语。
2. 请问办公一号店的售后电话是多少
说的太笼统了
3. 1号店的售后服务如何啊
退换货原则我们所售商品均为正品，并可提供发票，同时严格遵循国家三包法规，针对相关商品履行更换和退货的责任与义务。 为保障您的权益，请您付款后即与配送人员当面核对商品的种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致，确认无误后再进行签收。 请您保管好发票，送货单和商品的完整包装，对于误购，多购，或对商品不满意等原因，在商品包装整洁、完整未拆封、相关配件齐全、不影响二次销售的前提下可以选择退货，需扣除手续费，手续费为商品售价的百分之十，客户自行承担运费。 3C类商品自购买起七日内（以发票日期为准），出现国家三包规定的功能性故障时，必须出示生产厂家或特约售后服务中心的检测单，方可在我司进行换货或退货。八至十五日，可选择换货或者维修。超过十五日并且在商品质保期间，可在生产厂家或者相关售后免费维修。为了不耽误您的使用，缩短商品的处理时间，建议您直接联系生产厂家，以便及时处理！ 1、1号店不对因人为疏忽或使用不当而导致的商品问题作出退换或赔偿； 2、所有食品、床上用品、护肤品、成人用品、彩妆、日化用品，若无质量问题不可退换，若确有质量问题，我司将按相关法规进行处理； 3、为保护您及其他客户的健康，玩具、服饰、贴身用品不可退换； 4、为维护知识产权，书籍和音像制品不可退换； 5、所有样品、派送品、促销品、赠品不可退换； 6、所有特价商品请当面验收，若无质量问题，事后不可退换； 7、商品的外包装、附件、说明书不完整或者发票、检测单有涂改、缺少的情况不可退换； 8、手机数码类产品，如出现软件升级不属于国家三包法规之内的故障，只需送至相关厂家进行升级，不在我司退货范围内
4. 一号店的售后真的很烂 投诉客服处理过慢 明明商品有问题却不愿意处理 百翻妥协责任 不可能为了一件小
如果客服没处理好，可以投诉315
5. 一号店买东西怎么退款退货
1号店退换货申请流程：
1. 1号店为您提供网上申请退换货的服务，登录后进入"我的1号店—我的订单"点击"申请退换货"自助完成退换货的申请。
2进入自助退换货页面，选择您需要退换货的商品。
3.填写退换货商品的问题描述信息，如有图片需上传，请点击"选择图片"进行上传；并选择您的处理方式、退货方式、退款方式并提交。
如何查询退换货状态
1登陆我的1号店—我的退换货，可查询退换货当前的状态，可进行修改/取消申请
2.点击"查看详情"，可查看商品申请的记录
退款时效（温馨提示）：
1银行退款处理周期仅供参考，实际退款日期以银行为准。
2如果您选择信用卡支付，退款时效3-15个工作日，最长不超过30个工作日，实际退款日期以银行为准，给您带来的不便敬请谅解。
3为保护您的账户安全，网上支付及货到刷卡的退款，均会按照原支付卡原路返回。
4退款时效从收到退货后1天起开始计算。
5如果您选择支付宝账户余额支付，退货完成后，退款将即时退到您支付宝账户，最长不超过1个工作日
6使用账户余额支付货款，退款可选择退回1号店账户或者退回指定储蓄卡账户
7使用礼品卡余额或者返利余额支付货款，退款将退回对应的礼品卡余额或者返利余额中
8使用安悦一卡通支付货款，退款将退回1号店账户，退款时效为1-2个工作日
9万里通支付：
A：万里通积分支付货款，退款时积分将在4个工作日内原路退回到万里通账户；
B：万里通积分+现金支付货款，退款时积分将在4个工作日内原路退回到万里通账户，现金将在4个工作日内退回您当时支付使用的平安银行卡中
6. 一号店怎么退货
1、1号店承诺符合以下情况，商品因质量问题，自售出之日（以实际收货日期为专准）起7日内属可以退货，15日内可以换货，顾客可登陆"我的1号店—我的订单"点击"申请退换货"自助完成退换货申请
A.国家《三包》法规所规定的非人为质量问题；（《三包》见附件）
B.经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告（如售后服务中心无法提供检测报告，则需提供商品检测或故障单）；
C.商品外包装完整未损坏，商品及其标配配件、赠品（如购买时有赠品）、说明书、保修凭证和发票均齐全
D.如果成套商品（含赠品）中有部分商品存在质量问题，在办理退换货时，必须提供成套商品
2、运费说明：
自顾客收到商品起7日内因质量问题退货；15日内因质量问题换货，通过快递寄回商品而产生的运费将返还至顾客1号店账户中（不承担保价和当天件产生的费用）
7. 一号店怎么样售后服务又如何
一号店太坑人啦~~一号店我买的东西也不少，已经大半年了，就是在退款上面，实在是让人心寒!经历过二次，我是7月27号在一号店买了台平板，7月28号收到，相机不能用，当天退货到一号店仓库，对方说必须检测，有问题才退换货，8月30日对方收到，说需要二到三星期后给答复，那好我只有等消息，这些检测什么的都可以!当中也催过他们几次，8月23日才告诉确实是有问题，给办理了退货，那天星期四下午，后来过了二小时打电话说财务下班了，下星期内会退到我刷的卡里，那好没关系能理解，等都等了24天了还在乎多等几天吗?可是也不能这样子，都9月1号了，查了下还没有到账，之后打电话给一号店客服，居然告诉我说要在等15到30个工作日，说因为我是刷卡的，坑人的一号店，咱可不是托，一号店我买的东西也不少，已经大半年了，就是在退款上面，实在是让人心寒!经历过二次
8. 一号店购买电器，售后服务怎么办
凭发票，把有问题的物品寄过去
9. 一号店怎么联系客服
客服中心在线客来服源电话客服 服务时间：每日09：00-21：00 1号店客服热线：400-007-1111 服务监督中心监督邮箱：[email protected] http://cms.yhd.com/cms/view.do?topicId=24088&ref=gl.1.1.190.[9075_4918532_3].0.Jqj|NH
10. 一号店的自营店的售后怎么样
今天刚被来骗，1号店的东西很源垃圾，售后服务差。东西坏了说事快递的事情，我说我去取的快递，人家没毛病。他们让我说是快递员扔到那就走了，投诉快递。你说这么一个不负责任还腹黑的店你敢买吗？我说我要实话实说，他说你可以差评，随便。问题是钱花那么多最后扯皮就拉倒了。 我差订单都查不到，店家有，我看不了。就这么一个垃圾的网购网站，千万不要上当了，衷心告诫各位网友，不要去一号店买东西了，去天猫或者京东吧。