意外保护服务
电脑因意外失误造成损坏虽然是小概率事件，可是一旦遭遇，无论是咖啡的意外潵进键盘还是被碰撞意外跌落都有可能对电脑造成不可逆转的损坏。通常情况下，如果没有为电脑购买意外险，用户就需要自己承担额外的费用去维修、或更换意外损坏的硬件。现在，有了戴尔先智服务，售后支持包含意外保护服务。电脑发生意外进水、跌落、挤压、电涌四种常见意外都能享受每年一次的免费硬件维修、更换部件，用户无需再承担额外费用。
24x7小时电话支持
电脑发生故障的时候，最急需的就是维修售后的“时效性”。先智服务支持全天候售后在线，有专人7x24小时在线，优先电话接听，实时在线为用户在线解决游戏中的卡顿、闪退等软件问题，外设的安装调试也能提供专业指导。无论是加班到凌晨还是通宵开黑，只要你需要电脑技术支持，凌晨三点的服务热线也会有工程师快速接起为你在线解决软硬件故障。
专家协助杀毒
日常使用电脑时，几乎所有用户都很在意查杀病毒。因为一但电脑中毒用户的隐私很容易泄 露，数据及重要文件也可能被篡改。虽然有很多常见的杀毒软件，可是一旦碰到顽固病毒或电脑已经无法开机等复杂状况，在没有专人指导的情况下，大部分用户是很难自己操作解决的。而戴尔先智服务为用户提供人工协助的病毒清除服务。专业的工程师7x24小时在线协助用户进行电脑杀毒，普通杀毒软件无法完成的功能都有人工操作支持，打消用户在上网过程中的后顾之忧。
全球联保
因为出国办公、旅游、留学，很多用户都需要在国外使用电脑，这时最怕电脑有突发状况。一旦发生故障，陌生的环境、不熟悉的语言、高昂的维修费用都会造成用户时间和金钱上的负担。而现在，戴尔先智服务包含了全球联保服务，支持电脑境外售后。用户即使身在异国，也能同等的享受专业的原厂售后服务。国内的工程师7x24小时在线提供技术支持，如遇硬件问题更能协调当地的工程师上门为用户提供服务，再也无需担忧在境外找不到靠谱的维修地点。
硬件故障预警
很多人在使用电脑时都会发现，随着使用时间的递增，电脑会渐渐出现运行卡顿、程序突然退出、无故宕机等情况。这些看似常见的问题都可能是电脑硬件层面出现了故障，而解决故障最高效的方式莫过于在它发生前就及时阻止。戴尔先智服务能提供主动式的电脑硬件故障预警。只要注册激活预装软件SupportAssist，后台就能及时发现硬件隐患，并由工程师电话提醒用户，在故障发生前协助解决，避免不必要的损失。
硬件上门服务
先智服务除了有专人7x24小时电话在线解决软件问题，对于硬件问题还能提供上门服务。电脑硬件一旦出现故障，不止工作、娱乐会受到影响，用户还要花费精力查找维修地点，费时费力。先智服务提供的硬件上门服务能在远程诊断后，快速帮用户安排专业工程师进行上门维修、更换。查询维修站信息、出行、排队等时间和金钱的消耗统统免去，用户在家就能享受专业，快捷的维修服务。
② 戴尔售后收费标准
你好，看你修理什么呢。你可以根据自己实际需要去选择。
③ 戴尔售后上门如何收费
DELL产品，不是所有抄产品都有上门服务的，有些产品是没有上门服务，只提供送修的保修服务，遇到这类产品，那就只能送到DELL售后进行保修，如果是含有上门服务的，并且在上门服务保修期内，那么上门进行保修范围内的故障排除是免费的，否则，就要收费了。
④ 保修期内戴尔电脑在各个售后服务点重装系统都要钱吗
保修期内软件、软故障是不保修的，重装是100元钱。
⑤ 戴尔售后维修要收费不贵不贵
保内肯定不收费，保外肯定收费咯，去官方售后服务点标准收费比较合理，红谷滩绿地那是有一家的。
⑥ 戴尔售后维修怎么收费
在保修期内，更换硬件不收费，当超过保修期的电脑配件损坏，就需要收费了，价格和市场价无二。
⑦ 戴尔售后维修要收费吗比较建议的维修点在哪
你好！如果是非人为故障，在保的话去该品牌售后是免费维修的，过保或者人为损坏的话建议去外面店铺维修，价格会便宜一些。
⑧ 戴尔售后服务要收费吗
可以说，戴尔的售后是最好的，也是最公平的
1：没过保修期，哪怕是最后一天专，也是个人和客属户以修为主，企业客户以换为主。
2：过了保修期，哪怕是一天，也要收费。
以上是我和dell打交道的感觉。其他的牌子真的糊弄。因为戴尔的售后很严格，不像以些牌子的一样，是加盟方式。
⑨ 戴尔的电脑在保修期内修理也要钱
首先是要说明的是DELL的售后维修在全国没有直接的售后维修店. 其次 要说明的一点是戴尔的售后只承诺硬件维护而没有软件的维护。所以建议朋友在报修之前 先确认一下是不是硬件的故障。
还有售后维修方式主要有2种.
一.是电话报修.(这个很麻烦的.电话总机转到工程师那里以后实在是很不容易有人接)
二.是网上报修.(我个人推荐用这个方式.有朋友有电脑的和附近有网吧的.你在网上报修了一般在第2天就有工程师和你联系了, 这个办法比较合适我们.我们要做的就是等.而不用打他的那个死不容易有人接的电话了.那个心情是不爽滴.呵呵)
网上报修的网址是.
http://support.ap.dell.com/support/supportrequests/apj/create.aspx?request=true&c=cn&l=zh
先在这个网上写上你的电脑的先面的服务编号.然后进下一步填写你的故障问题和用过了解决的办法.然后按照里面的提示一步一步的来。
只要不超过保质期且不属于人为因素造成的故障 不收费的 你试试看看 也可以打免费客服电话 800-858-0888，全国通用的，服务态度很好的
⑩ DELL电脑售后收费问题
保修只保硬件部分的，所以你程序（做系统？）是要收钱的，这个没错。不是异地专的问题，应该属。现在装系统普遍收100块的...
建议你自己学习下装系统，一般的软件问题都可以通过重装系统解决哦。而且dell有recovery盘，可以恢复到出厂状态。。。
这钱花的是有点冤枉，不过吃一堑长一智，多学习点总没错~