1. 会计软件的售后服务包括哪些内容
一般来说，会帮助你解决软件日常使用时候碰到的比如系统进不去啊，新账户权限设置啊专，老账户属权限变更啊之类的常见问题，再就是如果有升级，会按照你的要求帮你升级（可能会收费），还有就是年度结账、关账、开新帐套，审计数据导出、数据备份等等。
现在很多都是电话或者网络远程解决问题，上门的不多，
2. 软件售后服务具体是做什么的 流程是什么
软件的售后，主要是当客户在使用软件中需要升级或者其他需求而他自己又不会或者不敢去更新，这个时候就需要专业人员去解决，因为好多软件都加壳了。。。。。。。
3. 有什么软件的售后服务不需要收费的
正确答案为：N选项 答案解析：【考点】会计核算软件的要求【解析】对于商品化会计软件的售后服务，可根据服务项目的不同决定是否收费。
4. 一般ERP软件提供的售后服务应当有哪些
1.保证服务器后台的正抄常运行袭
2.根据企业实际情况进行流程改进
3.根据企业实际需求进行二次实施
4.新进企业管理人员（负责ERP的人）做培训
以上大部分已经包括在里面了，有的企业根本不需要售后服务，像我们厂ERP公司基本上不用来，我是宁波一家中小企业的ERP专员。总得来说，只要企业有问题ERP负责人解决不了的。ERP公司都要来企业完善。至于售后需要做什么，这取决于企业负责ERP人员的水平~！如果水平好基本上没什么事情，如果水平不好的话，改一点点东西都需要ERP售后服务人员的帮助！
5. 有什么免费的售后服务软件
这个是没有软件的，不要以为什么都是有软件的，售后服务一般都有说明
6. 软件售前售后服务的区别，都需要做哪些工作
售前主要来是为客户做一个认知自推介工作，让客户了解产品的用途，使用方法，能解决什么问题，会带来什么便捷，享受什么样的好处。这个阶段，你就是一个销售人员和产品的介绍人员。
售后是一个客户体现和实际操作的过程，需要及时的关注客户使用的准确性，安全意识性，带来的便捷和心理体验是不是到位，有哪些使用过程里面的障碍需要继续给客户辅导。这个阶段，你就是一个客户，一个体验着，及时答疑解惑，及时维修或更换产品，直到客户自己已经从内心拥有这个产品，并不产生畏惧和陌生感。
7. 软件售后服务是做什么的
维护你软件系统正常使用、培训、修改等