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笔记本售后都有什么服务

发布时间:2021-01-11 07:35:25

❶ 电脑售后服务有哪些服务包括哪些

售后服务,是在商品出售以后,所提供的各种服务活动。电脑各商家会根据自己专其体情况,制定自己的属售后服务内容及条例,详情到当地电脑服务站,或电脑店咨询。
一、电脑行业一般售后服务内容有:
1、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退。
2、代为消费者安装、调试产品;
服务的内容多样化
3、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
4、保证维修零配件的供应;
5、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;
6、为消费者提供定期电话回访或上门回访
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
二、免费与收费
一般来说 保质期内的 由于产品自身质量问题导致的故障维修和更换零部件是免费的。但是因用户使用不当造成的损坏是需要额外付费的,如显示屏被摔破裂,进水;还有不论是否过保,清理灰尘以及散热风扇的维护都是收费的,至于装系统,如果出厂前装有系统,重装系统是免费的,没装系统,重工业装系统是收费的。

❷ 笔记本售后是什么有什么好处

笔记本售后是笔记本厂家在全国各个区域设立的服务站,笔记本说你电脑出了硬件质量问题版,只要还是权保修期内,你都可以带上你的电脑上售后服务站去,好处就是在帮你服务的时候是免费的哦,当然,前提是你的问题不是你人为导致出来的哦。

❸ 戴尔电脑售后服务有哪些服务包括哪些

根据你购买机器的不同保修享受不同服务,一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一个工作日工程师上门更换硬件服务;
POW:快递类服务(键盘鼠标显示器笔记本电池等)
CIS:送修服务;HDD,硬盘保留服务(故障硬盘可以自行保留不要回收)
AD:意外保护(安全环境意外导致硬件故障,从14年10月21后一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小时电话技术支持服务(半夜12点你打热线,还是有客服接听你的电话)

❹ 电脑售后服务有哪些服务包括哪些

1
电脑系统安装与维护:
系统的重新安装是兼职爱好者的第一要紧服务项目,也是解决电脑问题的最终法宝。安装系统以后的常用软件安装以及系统的维护,都是首要与必须的操作流程。
硬件故障的检测与更换:
针对电脑无法启动或者需要更新换代部分硬件的时候,对用户的电脑必要的硬件检测就是我们的一个任务。对于故障的硬件,我们也可以提供销售业务。
兼职组装与销售电脑:
从事电脑维修维护的时候,很多客户会提出更换电脑或者另外需要配置一台新电脑等情况,这时候我们可以提供组装与品牌电脑的推荐,预算以及代销业务,当然价格上要做到合理。
网络安装与维护:
对于网络安装主要是由各个网络公司负责,但是我们也可以从中提供咨询与比较,主要是路由器的安装与维护,以及网络不通或者时断时续等问题做一个检测与维修维护。
家庭监控设备的安装与维护:
现在的家庭对于网络监控的安装,以及部分家庭已经安装监控后的维护等事项,还是比较多的,我们也可以开展这方面的工作。
电脑等设备的清洁与保护:
很多家庭的电脑与附属设备,慢慢步入老化,同时在家中很容易脏乱差,各种设备慢慢积聚很多的灰尘与显得老旧与变脏,所以电脑的清洁也是兼职电脑维修者的一大业务。
家庭影院的建立也是一大选择:
因为投影仪等设备的普及和网络影视的海量存在,很多家庭需要拥有家庭影院,这是我们电脑维修者的一大推荐项目,大家可以试一下的。
电子相册的编辑与视频制作:
数码相机与摄像机的普及,很多用户需要对数码照片做一下处理,比如编辑电子相册,做成视频,刻盘保存等等,大家也可以提供一下这个业务的。
网站制作与维护:
现在崇尚个人的时代,很多人或者家庭想拥有个人网站等网络存在的喜好,如果大家有这方面的特长,也可以提供网站制作与维护等业务的。
智能手机的维护与root等:
现在人手一部智能手机,但是大家对智能手机的认识很多人还是很欠缺的,比如root,系统安装以及使用,如果我们有这个特长,也可以放在一起,给客户提供这方面的服务。
一些边缘服务:
如网络的应用,系统的正确使用,网络搜索以及聊天工具的使用,还有各种客户不明白的东西,我们作为电脑维修者,都是可以提供咨询与附加服务的,也可以不收费,但作为附加提供给客户,他们也是很欢迎的。

❺ 买什么笔记本还有售后服务要好的

推荐华硕天选,

天选以二次元的活力和多元的灵魂,打造出新时代动感出位的科技产品。




*产品规格可能会依国家地区而有所变动,我们诚挚的建议您与当地的经销商或零售商确认目前销售产品的规格。

❻ 笔记本电脑的售后服务有哪些

笔记本电脑整机保修一年
其他的品牌也有可能不一样
最好致电客服问清楚

❼ 电脑售后服务有哪些服务包括哪些

品牌机根据各品牌厂家的要求进行售后服务,包含了软硬件。一般在指定的售后服务内中心享受免费的售后服容务(包括系统重装、电脑硬件问题处理等),一般来说,品牌机的售后比市场上组装机的售后态度要好些(当然也有例外)。基本上屏幕一年,里面的配件三年,有些品牌机可以额外加钱延长售后保障期。
市场上的组装机根据各个配件的厂家来定,如cpu散片的话一年,盒包三年。主板有些是两年,有些是四年。但基本上都是三年吧,一年免费,超出一年得掏钱,如工本费运费什么的。
说穿了,品牌机就是组装机,哈哈……有几样东西是自己生产的,都是找人家代工或是从主要的生产厂家拿货然后组装贴牌就是品牌了。

❽ 戴尔电脑售后服务有哪些服务包含哪些

一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一个工作日工程师上门更换硬件服务;
POW:快递类内服务(键盘鼠标显示器容笔记本电池等)
CIS:送修服务;HDD,硬盘保留服务(故障硬盘可以自行保留不要回收)
AD:意外保护(安全环境意外导致硬件故障,从14年10月21后一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小时电话技术支持服务(半夜12点你打热线,还是有客服接听你的电话)

❾ 电脑售后服务有哪些服务包括哪些

一般而言,购买电脑自然也就购买了产品的售后服务,而电脑的售后服务包括软件服务和硬件质保。际通宝小编认为,软件服务大多指系统瘫痪,需要重新安装系统,一般是自购买之日起三个月或半年之内免费,之后要收费。
不过有一些品牌具有独有的服务,例如华硕笔记本“LCD无亮点”服务,凡是购买华硕笔记本的用户,如果在购买后一个月内发现所购买的笔记本LCD屏幕于全黑底色背景下有发亮之色点(非暗点),则可凭购机发票联系华硕客户关怀中心技术支持专线,在线服务人员将安排用户至最近的服务中心享受免费更换无亮点LCD屏幕的服务。
还有方正ihelp网络远程服务,提供的是一种方便、快捷、高效的网络服务,用来解决在电脑使用中遇到的各种软件问题,特别适用于初级电脑用户。
购买额外服务 机子摔了也不怕
在购买电脑时,还可以购买一些额外服务,让自己的机子更有保障。际通宝小编在搜集整理相关信息时发现,消费者在购买电脑时还可以按需选择一些额外的服务,例如意外保护服务、延长保修服务等。
意外保护服务。笔记本电脑很方便,但跌落、进水等意外情况的发生,造成的爱机损坏将得不到服务站的保修,因此,最好购买一份意外保服务。
延长保修服务。电脑的使用寿命一般在3~4年,但厂商提供的标准保修承诺一般只有2~3年,如果超出保修期,用户可能面临付费维修,甚至被“山寨”维修店宰割的问题。如果预估自己的爱机使用寿命比标准保修期长,可以到厂商服务站给自己的爱机买个延长保修服务。
数据恢复服务。相对电脑价值而言,数据更为无价,如果不幸发生硬盘故障,数据丢失,那就可以联系厂家服务站,进行数据恢复,找回关键数据。
购买电脑时 应注意的其他事项
当遇到电脑问题时,际通宝小编认为除了刚才选择正规的厂家授权维修机构,在维修时还需要注意:
1、消费者在维修时需要确定要维修的机器登记是否详细,以免今后出现纠纷。维修中涉及不到的配件最好自己带回,比如光驱、电池、适配器、电脑包等。
2、维修中心要提供维修凭证,凭证将对消费者报修产品的故障、配置进行详细描述,此维修凭证应当妥善保留,以便后续取机或查询时使用。
3、维修完成后,维修中心还需要和用户共同对故障机进行加电测试,确保故障完全排除。

❿ 联想电脑售后服务有哪些

具体要看你在购买电脑时
经销商
对你的承诺了,只要你所购买的
联想电脑
是正规经销商销售的,都在可以全国任意一家联想服务站进行保修服务,下面为你提供
联想
服务站的查询
页面
,你可以通过当地的电话区号进行搜索。

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